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《ERP實施對企業(yè)業(yè)績的影響與在實施過程中遇到的問題及對策》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、ERP對企業(yè)業(yè)績的影響一ERP實施背景隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)所追求的效率、質(zhì)量、成木等目標(biāo)被賦予了新的內(nèi)容，單位時間生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量已不再成為企業(yè)競爭力的主要標(biāo)志，而對市場需求變化反應(yīng)的敏捷程度和對顧客的服務(wù)水平則成為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。由于企業(yè)管理信息化是在企業(yè)管理的各個活動壞節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息資源和環(huán)境，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置為目的,對企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流等各項管理活動進(jìn)行的信息集成和分析系統(tǒng)，因此企業(yè)管理信息化對于企業(yè)貫徹以顧客為中心的經(jīng)營理念、提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力、增強(qiáng)創(chuàng)新能力，進(jìn)而提窩企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
2、和競爭能力具冇重要作用。隨著企業(yè)供應(yīng)鏈管理思想的引入，我國許多國冇人中型金業(yè)的管理信息系統(tǒng)正處于從制造資源計劃MRP(ManufactureResourcePlanning)轉(zhuǎn)向企業(yè)資源計劃(ERP:EnterpriseResourcePlanning)的階段。由于ERP系統(tǒng)是對供應(yīng)鏈上每-?環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的信總集成系統(tǒng)，因此實施ERP對提高我國企業(yè)的競爭力具冇重要的現(xiàn)實作用。而引入ERP管理系統(tǒng)則是企業(yè)大勢所趨，勢在必行,具體來說有以下兒個方面：(1)國內(nèi)企業(yè)要適應(yīng)國際市場的競爭全球化市場的形成，給國內(nèi)企業(yè)帶來了機(jī)會，同時也帶來了更人的挑戰(zhàn)，與國外發(fā)達(dá)國家相比，屮國在管理尤莫是信息化
3、管理方面某礎(chǔ)非常薄弱。而ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分,它的優(yōu)勢不僅僅在丁幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思憩和方法，通過業(yè)務(wù)重組、組織雨組和管理重組，盡快改變我國金業(yè)傳統(tǒng)管理粗放、落后的局面，進(jìn)而建立一套符合市場經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。因此，企業(yè)進(jìn)行信息化改造、應(yīng)用ERP系統(tǒng)是國內(nèi)企業(yè)參與國際市場競爭的需要。(2)企業(yè)自身規(guī)模急劇擴(kuò)張市場經(jīng)濟(jì)體制下，隨著中國經(jīng)濟(jì)水平的提高，國內(nèi)企業(yè)集因業(yè)務(wù)髙速增長，原有的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為公司發(fā)展的瓶頸；國外競爭加劇，急需提升公司核心競爭力；集團(tuán)的整體戰(zhàn)略需要管理信息系統(tǒng)與國際先進(jìn)水平接軌。所以
4、企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)是符合企業(yè)自身發(fā)展需要的。(3)知識經(jīng)濟(jì)時代要求企業(yè)進(jìn)行變革和創(chuàng)新今天，微電子技術(shù)的進(jìn)步、計算機(jī)的發(fā)明與使用，以及hitemet的迅速推廣,將人類社會從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代逐步推向知識經(jīng)濟(jì)時代。知識耍素中放核心的倍息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在知識耍索生產(chǎn)力中占到了將近40%的比例。作為知識經(jīng)濟(jì)的典型代表,E即系統(tǒng)就是運(yùn)川知識的能力直接影響企業(yè)的創(chuàng)新、生存與發(fā)展，并通過各種形式、不同內(nèi)容和不同程度地使金業(yè)全員接受新經(jīng)濟(jì)、新思想、新理論和新方法的培訓(xùn)教冇(引自著名E即專家金達(dá)仁先生語)?，F(xiàn)在E即C越來越多地影響企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，包括企業(yè)人事、財務(wù)、物資管理、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售環(huán)節(jié)等等。知
5、識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，對企業(yè)來說意味著變革和創(chuàng)新，而E即正迎合了這一特征。(4)企業(yè)必須深化體制改革中國企業(yè)尤其是國有金業(yè)，要建立現(xiàn)代金業(yè)制度,一個最根本的因素就是體制改革。體制改革的首要目標(biāo)就是產(chǎn)權(quán)明晰和權(quán)責(zé)分明。通過實施ERP系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)在原來改革成果的基礎(chǔ)上，深入挖掘企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源，為我所用。在企業(yè)內(nèi)部，產(chǎn)、供、銷、人、財、物各環(huán)節(jié)通過ERP提供的功能可以完全實現(xiàn)電腦化、集成化、自動化，為管理人員提供強(qiáng)有力的管理工具;在企業(yè)外部，與SCM、CR五4整合厲的ERP系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商和客戶的信息口動交互，從而提高整個采購環(huán)節(jié)和客戶關(guān)系管理的效率，同時,通過E即系統(tǒng)還
6、可以與第三方的BZB網(wǎng)站全面鏈接，實現(xiàn)網(wǎng)上的電子商務(wù)，從而減少大量屮間成木，提高企業(yè)的市場競爭能力。因此可以說,ERP是我國企業(yè)尤其是國冇金業(yè)深化改革的需要，對鞏固企業(yè)改革成果、進(jìn)一步挖掘資源潛力具冇重要意義。二ERP的定義及管理思想(一)ERP的定義目前，學(xué)術(shù)界從管理思想的角度、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次分別對ERP下了定義：(1)從管理思想的角度來定義，ERP是美國著名的計算機(jī)技術(shù)咨詢和評佔集團(tuán)加特納國際集團(tuán)提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是在制造資源計劃(MRPII)的棊礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的而向供應(yīng)鏈的管理思想。（2）從軟件產(chǎn)品的角度來定義，ERP是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服
7、務(wù)器體系、大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)成果，血向企業(yè)信息化（或數(shù)字化）管理的軟件產(chǎn)品。（3）從管理系統(tǒng)的角度來定義，ERP是變革企業(yè)內(nèi)部管理理念、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程、集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、制造資源、計算機(jī)碩件和軟件于-?體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP是一種金業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)部門之間、以及金業(yè)同外部合作伙伴之間交換和分享信息的系統(tǒng)；是整介供應(yīng)鏈管理的工具、技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)，是管理供應(yīng)鏈、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的手段。ERP（
