公選筆試案例分析

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1、2011年公選關(guān)于公開選拔處廳級領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)干部最新案例分析題（材料分析題）【材料】：胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會(huì)上指出，必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點(diǎn)新要求，綜合運(yùn)用多種有效方法，提高群眾工作的針對性和實(shí)效性。2010年以來，Y市以點(diǎn)、線、面相結(jié)合的方式擴(kuò)大群眾工作覆蓋面，構(gòu)建干群聯(lián)系的“大溝通”機(jī)制，全市矛盾糾紛同比減少29.8%,來信來訪同比減少166批次、273人次。民情觀察員制度：上下溝通“點(diǎn)對點(diǎn)”針對群眾反映問題渠道單一，黨委、政府與群眾溝通渠道不暢的情況，樂山市推行“民情觀察員”制度，實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)對點(diǎn)”的民意快速直通。一是突出代表性，選好代

2、話人。Y市從社會(huì)各階層、各方而聘請責(zé)任心強(qiáng)、有一定威望和知識水平的民情觀察員630余名。他們不僅觀察民情，還承擔(dān)政策宣傳員、民意調(diào)查員、維穩(wěn)信息員、信訪接待員等重要角色。二是突出針對性，為群眾代言。作為黨委、政府的“代言人”和人民群眾的“代話人”，他們將黨委、政府的重大決策部署和群眾意見多、呼聲大的問題作為“代言…代話”的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“上情下達(dá)”、“下情上達(dá)”。三是突出實(shí)效性，話后有回音。對民情觀察員反映的具體問題，群眾工作部門及時(shí)以“社情民意交辦單”的形式交市相關(guān)部門辦理，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)反饋；對于普遍性的問題和意見建議，定期編輯《社情民意》簡報(bào)送市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)參閱，

3、促進(jìn)問題解決。2010年以來，群眾工作部門收集社情民意信息521條，并做到事事有著落。網(wǎng)絡(luò)對話制度：交流互動(dòng)“線對線”目前，Y市網(wǎng)民人數(shù)達(dá)100余萬人，占全市總?cè)丝诘?/3。Y市深入研究網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的特點(diǎn)和規(guī)律，在全市建立“網(wǎng)絡(luò)對話”制度，架起了溝通的橋梁。一是設(shè)立“群眾意見建議網(wǎng)上受理中心”，搭建民意收集平臺。按照“群眾訴求網(wǎng)上分送、責(zé)任單位網(wǎng)上認(rèn)領(lǐng)、辦理結(jié)果網(wǎng)上回復(fù)、辦理效果網(wǎng)上監(jiān)督”的原則，收集群眾意見，辦理群眾訴求，并進(jìn)行滿意度調(diào)查。2010年以來，共收到群眾意見建議3500余條。二是設(shè)立網(wǎng)絡(luò)“社區(qū)會(huì)客廳”，搭建干群溝通平臺。圍繞市民關(guān)心、網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)問題，

4、定期邀請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人與群眾網(wǎng)上直接對話交流。2010年以來，市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人先后20余次就干部選拔、城市建設(shè)等熱點(diǎn)問題與網(wǎng)民在線交流，參與網(wǎng)友累計(jì)達(dá)15萬人次。三是設(shè)立“重要決策網(wǎng)上咨詢”與“重大事項(xiàng)網(wǎng)上公示”欄目，搭建民智匯聚平臺。黨委、政府作出重大決策或公布重大事項(xiàng)前，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行咨詢和評估，促進(jìn)民主決策、科學(xué)決策。在制定“I?二五”規(guī)劃過程中，市委、市政府開辟專欄、公布郵箱，開展網(wǎng)絡(luò)對話和“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，共收到群眾意見建議2500余條，較好地實(shí)現(xiàn)了群眾路線、專家路線與干部路線的有機(jī)結(jié)合?；鶎右乖捴贫龋撼料律碜印懊鎸γ妗背擎?zhèn)化加速推進(jìn)改變著人們的生產(chǎn)生

5、活方式，“早岀晩歸”成為一種常態(tài)，基層干部與群眾的聯(lián)系溝通出現(xiàn)“時(shí)間錯(cuò)位”。為此，我們建立“基層夜話”制度，利用晚上時(shí)間，干部與群眾面對面話政策、話發(fā)展、話民生、話和諧。一是上下聯(lián)動(dòng)，多方參與。村和社區(qū)按照因地制宜、方便群眾的原則設(shè)立基層夜話站，每刀開展1—2次夜話活動(dòng)，圍繞群眾關(guān)注的問題確定活動(dòng)主題，建好“夜話臺賬”，記好“民情日記”；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）定期檢查活動(dòng)開展情況，督導(dǎo)活動(dòng)深入開展；市、縣相關(guān)職能部門主動(dòng)參與，上下聯(lián)動(dòng)，切實(shí)幫助解決各種困難和問題。二是積極穩(wěn)妥，解決問題。對群眾反映的問題和建議，我們堅(jiān)持能夠現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決；不能現(xiàn)場解決的，及時(shí)研究，限時(shí)解決；

6、確實(shí)不能解決的，做好解釋工作，爭取群眾理解。同時(shí)，建立辦理事項(xiàng)公示制度，通過回音壁、公示欄等形式對問題辦理情況進(jìn)行公示。三是領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)，作好表率。去年“七?一”前夕，市委班子成員分別深入聯(lián)系點(diǎn)，參加基層黨員干部群眾“夜話交流”，協(xié)調(diào)解決“老、大、難”問題30余個(gè)，受到廣大群眾的熱烈歡迎。群眾生活月制度：關(guān)注民生“心連心”針對Y市城鄉(xiāng)差別大、部分群眾生產(chǎn)生活難題多的實(shí)際，Y市建立了“群眾生活月”制度，每年用一個(gè)月時(shí)間組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部集中調(diào)研群眾生活，解決突出問題。一是確定主題。根據(jù)工作重點(diǎn)和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，確定一個(gè)活動(dòng)主題，集中力量解決突出問題。二是走訪調(diào)研。領(lǐng)導(dǎo)

7、帶頭，干部參與,深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，宣傳政策、走訪群眾，收集意見建議。三是帶案下訪。將比較突出的信訪案件分類梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門，在活動(dòng)中帶案下訪，深入一線了解情況，而對面解決問題，真正將矛盾化解在基層。四是分類解決。調(diào)研后，對意見建議梳理匯總，做到解決問題時(shí)間、人員、責(zé)任“三個(gè)落實(shí)”。在2010年5月開展的“群眾生活月”活動(dòng)中，Y市組織了11個(gè)調(diào)研組,集中解決群眾困難問題3500多個(gè)，修路、就醫(yī)、入學(xué)等一批突出問題得到有效解決。便民服務(wù)制度：便捷高效“人對人”主動(dòng)服務(wù)是最有效的溝通。為方便群眾辦理審批、登記等民生事項(xiàng)，我們Y市積極構(gòu)建全面