畢業(yè)實(shí)習(xí)中期報(bào)告(孫毓華)

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1、2008級(jí)?？茖W(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)中期報(bào)告專業(yè)國際商務(wù)班級(jí)1班姓名孫毓華學(xué)號(hào)0802151137一、實(shí)習(xí)單位概況天喔集團(tuán)有限公司是以“天喔”休閑食品等品牌為龍頭，集生產(chǎn)、代理、銷售和物流服務(wù)為一體的快速消費(fèi)品專業(yè)營銷公司。集團(tuán)組建成立于1999年時(shí)注冊(cè)資本1.2億港幣，現(xiàn)注冊(cè)資本2.3億元。2005年興建天喔（福建）食品有限公司，總投資6億元。08年銷售額近25億元，經(jīng)過15年的發(fā)展，旗下上海有7個(gè)子公司、10家門店，除了在華東的基地外，在北京、成都、武漢、廣州和深圳等各大城市和內(nèi)蒙古均設(shè)有分公司。天喔集團(tuán)也是品牌集成商，集團(tuán)旗下品牌包括：天喔，很牛，Q豬，i鴨，谷和，君再

2、來，早早麥，川湘，鹽津鋪?zhàn)?，皇軒，加州樂事等等。集團(tuán)致力于通過有效的各地分銷系統(tǒng)和全面的供應(yīng)商管理，將產(chǎn)品以最佳形象展現(xiàn)給各地消費(fèi)者。具有網(wǎng)絡(luò)、渠道、物流、品牌、人才等多方優(yōu)勢(shì)。其立足華東，各地布局，重點(diǎn)突出，天喔集團(tuán)擁有同行業(yè)中領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施和遍及各地的營銷網(wǎng)絡(luò)；天喔集團(tuán)在渠道上深入終端，擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)有力的掌控能力，完善的銷售服務(wù)體系，優(yōu)良的客戶關(guān)系管理，天喔集團(tuán)通路構(gòu)成有現(xiàn)代通路、餐飲渠道、流通渠道、團(tuán)購等等。其具有強(qiáng)大的零售終端，通過天喔的分銷系統(tǒng)可直接接觸到全國各地所有的重點(diǎn)客戶，擁有超過55，000家零售店數(shù)據(jù)系統(tǒng)，專業(yè)供應(yīng)商管理和營銷，通過零售

3、數(shù)據(jù)庫，可得到市場(chǎng)情況的回饋。天喔集團(tuán)有穩(wěn)定的物流保障，具有三個(gè)大型物流基地，全國聯(lián)動(dòng)，位于松江的物流總部是中國第一家常溫庫、冷庫和低溫庫一體的物流中心，可儲(chǔ)存貨物（倉庫貨物運(yùn)轉(zhuǎn)能力）100億，可供100輛運(yùn)輸車同時(shí)配貨和裝卸，配送在同行業(yè)中贏得了最好口碑。二、實(shí)習(xí)崗位職責(zé)描述（一）完成品牌部相關(guān)日常事務(wù)性工作。1、處理與各部門溝通與合作事宜。實(shí)習(xí)單位天喔集團(tuán)有限公司指導(dǎo)教師閆淑敏2、協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行，協(xié)助銷售部進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。3、加強(qiáng)與銷售人員的溝通，收集市場(chǎng)信息。（二）協(xié)助部門主管制定、組織、協(xié)調(diào)公司品牌管理計(jì)劃，達(dá)成公司所期望的商品種類、庫存和利潤及銷售目

4、標(biāo)。1、擬定和執(zhí)行負(fù)責(zé)品牌的管理戰(zhàn)略。調(diào)查、分析和評(píng)估市場(chǎng)以確定客戶的需要；改進(jìn)品牌工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，通過盡可能少的流通環(huán)節(jié)，減少庫存的單位保存時(shí)間和額外收入的發(fā)生，以達(dá)到存貨周轉(zhuǎn)的目標(biāo)。2、發(fā)展、選擇和處理當(dāng)?shù)毓?yīng)商關(guān)系。包括價(jià)格洽談、采購環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)庫等。3、發(fā)展和維護(hù)品牌部、銷售部、市場(chǎng)部、物流倉儲(chǔ)部以及其他組織的相關(guān)職能部門的溝通。（三）協(xié)助主管完成采購組的日常工作，按質(zhì)按量按時(shí)優(yōu)價(jià)滿足公司的一切采購要求。1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的采購管理規(guī)定，完成下達(dá)的采購任務(wù)。2、負(fù)責(zé)辦理督促物料驗(yàn)收、入庫等手續(xù)。3、做到以公司利益為重。一、在實(shí)習(xí)崗位上遇到的

5、任務(wù)大致分類和每項(xiàng)任務(wù)工作流程描述總體上先對(duì)于經(jīng)手該集團(tuán)品牌部的幾筆業(yè)務(wù)流程總體情況進(jìn)行一些說明，通過集團(tuán)現(xiàn)有的資源網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)承接國內(nèi)外品牌商業(yè)務(wù)，綜合集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，在渠道終端洽談中爭取更多話語權(quán)。在與品牌商的接洽過程中要分別針對(duì)平牌商的不同需求提供多樣化的品牌管理服務(wù)，我的主要任務(wù)是采購及物流配送和品牌代理經(jīng)銷。（一）采購業(yè)務(wù)最基本的是填制發(fā)料單，準(zhǔn)確填寫單據(jù)編號(hào)、物料編碼、名稱規(guī)格描述、領(lǐng)用數(shù)量、單位、發(fā)料倉庫即可。核算物料價(jià)格，標(biāo)準(zhǔn)收獲率、綜合收獲率，匯總理論用量，包括標(biāo)準(zhǔn)用量、實(shí)際用量、能耗用量。每天都要制作各品類產(chǎn)、銷、存統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表。同時(shí)還要爭取積極開拓貨源市場(chǎng)

6、，貨比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，要催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)，在業(yè)務(wù)中碰到有些商家比較拖沓，自己除了耐心之外還要找到行之有效的溝通方法。對(duì)于有些客戶所要產(chǎn)品達(dá)不到起訂量時(shí)應(yīng)盡力說服增加訂單，否則可能會(huì)得不償失。嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，主要是有些用品在京東商城采購時(shí)要確保質(zhì)量，聯(lián)系到簽訂長期合同覺得較為有利，確保到倉庫的產(chǎn)品都符合國家和公司的有關(guān)規(guī)定。此外，我習(xí)慣適時(shí)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行回顧，查找不足，提交采購分析和總結(jié)報(bào)告。（二）物流配送倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)對(duì)于品牌商的物流配送業(yè)務(wù)，主要做到集合集團(tuán)的物流優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，為品牌商降低運(yùn)營成本。在業(yè)

7、務(wù)過程中特別要關(guān)注現(xiàn)在生產(chǎn)庫存和庫存參考值，此外還要把品名分類后核算當(dāng)時(shí)庫存、入庫出庫數(shù)量、當(dāng)日現(xiàn)在庫存、電腦庫存差異、上期庫存、理論實(shí)際庫存差異等。在做每筆業(yè)務(wù)之前都要進(jìn)行訂單預(yù)報(bào)，同時(shí)還要進(jìn)行商品保質(zhì)期的統(tǒng)計(jì)和管理，專門庫的退貨商品管理。同時(shí)，對(duì)于庫存大小的合理性要進(jìn)行分析和判斷。在處理具體業(yè)務(wù)過程中我格外體會(huì)到要及時(shí)處理訂單，因?yàn)樯杂胁畛鼐蜁?huì)打亂工作節(jié)奏，妨礙其他部門日常工作秩序，并且要準(zhǔn)確驗(yàn)單，在調(diào)度時(shí)也要有條不紊，否則可能會(huì)帶來連鎖的麻煩。還有對(duì)滯銷品的處理也要講求時(shí)效性。每天都會(huì)碰到大量商品到貨入庫，這對(duì)于相關(guān)單據(jù)的制作要求一絲不茍，除了相符之外還要