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1、網(wǎng)絡(luò)故障診斷70例1?故障現(xiàn)彖：網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）設(shè)置與計(jì)算機(jī)資源冇沖突。分析、排除：通過調(diào)幣網(wǎng)卡資源中的IRQ和T/0值來避開與計(jì)算機(jī)其它資源的沖突。冇些情況還需要通過設(shè)置主板的跳線來調(diào)整與其它資源的沖突。2.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中其他客戶機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見，而只有某一臺(tái)計(jì)算機(jī)誰也看不見它，它也看不見別的計(jì)算機(jī)。（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過I1UB或交換機(jī)連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）分析、排除：檢查這臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作是否正常；檢杳這臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置；檢查這臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡是否正常工作；檢杳這臺(tái)
2、計(jì)算機(jī)上的網(wǎng)卡設(shè)置與其他資源是否有沖突；檢查網(wǎng)線是否斷開；檢查網(wǎng)線接頭接觸是否正常。3.故障現(xiàn)彖：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中有兩個(gè)網(wǎng)段，其中一個(gè)網(wǎng)網(wǎng)段的所有計(jì)算機(jī)都不能上因特網(wǎng)。（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)通過兩個(gè)HUB或交換機(jī)連接看兩個(gè)的網(wǎng)段）分析、排除：兩個(gè)網(wǎng)段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢査服務(wù)器中對(duì)該網(wǎng)段的設(shè)置項(xiàng)。4.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)小所冇的計(jì)算機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看不見。（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過IIUB或交換機(jī)連接成星塑網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）分析、排除：檢查HUB或交換機(jī)工作是否正常。5.故障現(xiàn)彖：
3、網(wǎng)吧局域網(wǎng)小某臺(tái)客戶機(jī)在“網(wǎng)1：鄰居”上都能看到服務(wù)器，但就是不能I：因特網(wǎng)。（前提：服務(wù)器指代理網(wǎng)吧局域網(wǎng)其他客機(jī)上因特網(wǎng)的那臺(tái)計(jì)算機(jī)，以下同）分析、排除：檢杳這臺(tái)客戶機(jī)TCP/TP協(xié)議的設(shè)置，檢查這臺(tái)客戶機(jī)中TE瀏覽器的設(shè)置，檢查服務(wù)器小冇關(guān)對(duì)這臺(tái)客戶機(jī)的設(shè)置項(xiàng)。6.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧藥個(gè)局域網(wǎng)上的所冇的計(jì)算機(jī)都不能上因特網(wǎng)。分析、排除：服務(wù)器系統(tǒng)工作是否正常；服務(wù)器是否掉線了；調(diào)制解調(diào)器工作是否正常；局端工作是否正常。7.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中除了服務(wù)器能上網(wǎng)其他客戶機(jī)都不能上網(wǎng)。分析、排除：檢査
4、HUB或交換機(jī)工作是否正常；檢査服務(wù)器與11UB或交換機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)部分（含：網(wǎng)卡、網(wǎng)線、接頭、網(wǎng)絡(luò)配置）工作是否正常；檢查服務(wù)器上代理上網(wǎng)的軟件是否正常卅動(dòng)運(yùn)行；設(shè)置是否」E常。22.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)"Anetworkerroroccurredunabletoconnecttoserver（TCPError：Noroutertohost）Theservermaybedownorunreadchable.Tryconnectingagainlaler”的提示時(shí)。分析、排除故障：表示是網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)謀
5、，可能是TCP協(xié)議錯(cuò)謀；沒有路山到主機(jī)，或者是該服務(wù)器關(guān)機(jī)而導(dǎo)致不能連接，這時(shí)只有重試了。27.故障現(xiàn)象：瀏覽網(wǎng)頁的速度較正常情況慢。分析、排除：主干線路較擁擠，造成網(wǎng)速較慢；（屬正常情況）瀏覽某一網(wǎng)頁的人較多，造成網(wǎng)速較慢；（屈正常情況）有關(guān)Modem的設(shè)置有問題；局端線路有問題。34.故障現(xiàn)象:在查看"網(wǎng)上鄰居"時(shí)，會(huì)出現(xiàn)"無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不可訪問。想得到更多信息，請(qǐng)查看'幫助索引’中的'網(wǎng)絡(luò)疑難解答'專題。”的錯(cuò)誤提示。分析、排除：第一種情況是因?yàn)樵赪indows啟動(dòng)后，耍求輸入Micros
6、oft網(wǎng)絡(luò)用戶登錄口令時(shí)，點(diǎn)了"取消〃按鈕所造成的，如果是要登錄7T服務(wù)器，必須以合法的用戶登錄，并且輸入正確口令。第二種情況是與其它的硬件產(chǎn)生沖突。打開“控制而板一系統(tǒng)一設(shè)備管理”。査看破件的前面是否有黃色的問號(hào)、感嘆號(hào)或者紅色的問號(hào)。如果有，必須手工更改這些設(shè)備的中斷和I/O地址設(shè)置。35.故障現(xiàn)象：在''網(wǎng)上鄰居”或"資源管理器”屮只能找到木機(jī)的機(jī)器名。分析、排除：網(wǎng)絡(luò)通信錯(cuò)誤，一般是網(wǎng)線斷路或者與網(wǎng)卡的接確不良，還有可能是Ilub有問題。36.故障現(xiàn)象：可以訪問服務(wù)器，也可以訪
7、njInte
8、rnet,但卻無法訪問其他工作站？分析、排除：如果使用了WTNS解析，可能是叭NS服務(wù)器地址設(shè)置不當(dāng)；檢杳網(wǎng)關(guān)設(shè)置，若雙方分屈不同的子網(wǎng)而網(wǎng)關(guān)設(shè)置有誤，則不能看到其他工作站；檢查子網(wǎng)掩碼設(shè)置。37.故障現(xiàn)像：網(wǎng)卡在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無法安裝。分析、排除：第一個(gè)可能是計(jì)算機(jī)-上安裝了過多其它類型的接口卡，造成中斷和1/0地址沖突?？梢韵葘⑵渌恢匾目孟聛?，再安裝網(wǎng)卡，最后再安裝其他接口卡。第二個(gè)可能是計(jì)算機(jī)中冇一些安裝不正確的設(shè)備，或有"未知設(shè)備〃一項(xiàng)，使系統(tǒng)不能檢測(cè)網(wǎng)卡。這時(shí)應(yīng)該刪除"未知設(shè)備〃中的所有
9、項(xiàng)然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。第三個(gè)可能是計(jì)算機(jī)不能識(shí)別這-種類型的網(wǎng)卡，一般只能更換網(wǎng)卡。3&故障現(xiàn)象：局域網(wǎng)上可以Ping通IP地址,但Ping不通域名?分析、排除：TCP/IP協(xié)議中的“DNS設(shè)置”不正確，請(qǐng)檢查其中的配置。對(duì)于對(duì)等網(wǎng)，“主機(jī)”應(yīng)該填自己機(jī)器本身的名字，"域”不需填寫，DNS服務(wù)器應(yīng)該填自己的1P.對(duì)于服務(wù)器/工作站網(wǎng)，"主機(jī)”應(yīng)該填服務(wù)器的名字，"域”填局域網(wǎng)服務(wù)器設(shè)置的域，DNS服務(wù)器應(yīng)該填服務(wù)器的TP.39.故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)無法與某一臺(tái)
