企業(yè)綠色營(yíng)銷創(chuàng)新探析【文獻(xiàn)綜述】

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1、畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)綠色營(yíng)銷創(chuàng)新探析（除特殊說(shuō)明外，文獻(xiàn)綜述格式采用宋體，五號(hào)，18磅行距，段前段后0行。如果文中出現(xiàn)英文，采用TimesNewRoman，其它不變）一、引言當(dāng)前，我國(guó)已建立起比較完整的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)成為完全意義上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，風(fēng)云變幻。企業(yè)必須樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念，掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)技術(shù)，才能獲得生存和發(fā)展。自現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)形成以來(lái)，隨著科技水平和世界經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境不斷變化，促使現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)理論不斷發(fā)展，并最終在90年代形成了綠色營(yíng)銷。二、主題下面我們從國(guó)內(nèi)外著

2、名營(yíng)銷學(xué)者所著書籍為出發(fā)點(diǎn)，具體對(duì)綠色營(yíng)銷進(jìn)行闡述。沈根榮編著的《綠色營(yíng)銷管理》認(rèn)為，綠色營(yíng)銷是指企業(yè)運(yùn)用營(yíng)銷工具，以不損害人類自身及后代的未來(lái)需要為條件，滿足社會(huì)和消費(fèi)者現(xiàn)在需要的經(jīng)營(yíng)與銷售活動(dòng)。我國(guó)自80年代初才引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，目前除極少數(shù)企業(yè)外，絕大數(shù)企業(yè)尚不具備綠色營(yíng)銷意識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)國(guó)際化，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式，才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境。《綠色營(yíng)銷管理》涵蓋了綠色營(yíng)銷的產(chǎn)生、綠色營(yíng)銷觀念、綠色營(yíng)銷過(guò)程、綠色消費(fèi)者與綠色消費(fèi)者行為、綠色營(yíng)銷信息、綠色營(yíng)銷策略、綠色產(chǎn)品管理、綠色營(yíng)銷傳播、包裝和標(biāo)志、命名與建立品牌、定價(jià)決策、綠色企業(yè)組織、國(guó)際綠色營(yíng)

3、銷、國(guó)際綠色立法、我國(guó)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀及政策導(dǎo)向等內(nèi)容。它較全面的闡述了中國(guó)發(fā)展綠色營(yíng)銷的環(huán)境，提出適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的綠色營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)國(guó)際上綠色營(yíng)銷發(fā)展中存在的問(wèn)題及各項(xiàng)法律規(guī)范的講述，引出我國(guó)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀及政策導(dǎo)向，并以上海大眾，上海高橋巴斯夫分散體有限公司為例，更加詳細(xì)的闡述了中國(guó)企業(yè)中綠色營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r?！毒G色營(yíng)銷管理》從綠色的概念出發(fā)，具體闡述了現(xiàn)代社會(huì)下綠色營(yíng)銷在企業(yè)中所占的位置，從理論概念，營(yíng)銷方式，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等多方面指導(dǎo)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。綠色營(yíng)銷亦稱環(huán)境營(yíng)銷，由邁克爾·杰伊·波隆斯基和阿爾瑪·明圖—3威蒙薩特編著的《環(huán)境營(yíng)銷》詳細(xì)的闡述了現(xiàn)代企業(yè)在面對(duì)

4、嚴(yán)峻的環(huán)境問(wèn)題時(shí)如何應(yīng)對(duì)的一系列措施。今天，所有企業(yè)都面臨著環(huán)保主義提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，即如何珍視，愛(ài)惜，保護(hù)我們的物質(zhì)生存環(huán)境。很多業(yè)界人士都相信在21世紀(jì)如果企業(yè)希望成功地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就必須在所有活動(dòng)中融入環(huán)保主義的思想。可見(jiàn)，人們對(duì)環(huán)境問(wèn)題的關(guān)注已經(jīng)演變成了營(yíng)銷實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要議題之一。雖然早在20世紀(jì)70年代無(wú)論在個(gè)大眾出版物或是營(yíng)銷學(xué)術(shù)論壇上都對(duì)環(huán)境問(wèn)題展開(kāi)過(guò)廣泛的討論，但自80年代后，這股熱情就漸漸的消失了?！董h(huán)境營(yíng)銷》的出版恰恰解決了這一空白。在《哈佛商業(yè)評(píng)論》1991年對(duì)全世界12000名企業(yè)經(jīng)理進(jìn)行的一項(xiàng)名意測(cè)驗(yàn)表明，在這些經(jīng)理最關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題中，環(huán)境問(wèn)

5、題列在第二位。美國(guó)市場(chǎng)協(xié)會(huì)開(kāi)展的另一項(xiàng)研究表現(xiàn)，人們對(duì)物質(zhì)環(huán)境的關(guān)注已經(jīng)成為影響全球營(yíng)銷的最重要因素。另外還有一項(xiàng)研究也表明，現(xiàn)在消費(fèi)者也逐漸在消費(fèi)行為中體現(xiàn)自己對(duì)環(huán)境的關(guān)心。世界各國(guó)政府也開(kāi)展了許多環(huán)?；顒?dòng)。在營(yíng)銷實(shí)踐中，“綠色營(yíng)銷”一詞非常流行。提出綠色營(yíng)銷概念的目的在于重新審視消費(fèi)社會(huì)的所有者——消費(fèi)者。例如，綠色營(yíng)銷向我們提出了這樣的兩難問(wèn)題：在滿足人類需求和愿望的同時(shí)是否一定要損害我們居住的環(huán)境？沒(méi)有物質(zhì)環(huán)境持續(xù)不斷的支撐，人類將會(huì)失去滿足消費(fèi)需求和愿望的手段。該書具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，收錄的既有理論方面的論文，也有實(shí)證研究方面的文章。第二，其中有國(guó)際知名

6、學(xué)者撰寫的一些綠色營(yíng)銷方面的文章，為今后的的研究指出了方向。第三，書中討論的綠色營(yíng)銷問(wèn)題涉及許多國(guó)家，如澳大利亞，德國(guó)，英國(guó)，美國(guó)等?？傊?，書中收錄的文章涵蓋了綠色營(yíng)銷理論，實(shí)踐和研究的最新成果。菲利普·科特勒編著的《科特勒市場(chǎng)營(yíng)銷教程》認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷是這樣一種企業(yè)職能：它識(shí)別顧客的需要和欲望，確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并且設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，服務(wù)和項(xiàng)目以滿足這些市場(chǎng)的需要。然而，市場(chǎng)營(yíng)銷遠(yuǎn)非只是一項(xiàng)孤立的企業(yè)職能——它是指導(dǎo)整個(gè)組織的一種理念。市場(chǎng)營(yíng)銷的目的，是通過(guò)與重要的顧客建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，可盈利地營(yíng)造顧客滿意。營(yíng)銷部門自身無(wú)法達(dá)到這個(gè)目的。它必須

7、與公司內(nèi)部其他部門密切配合，并且與其整個(gè)價(jià)值傳遞系統(tǒng)內(nèi)的其他組織合作，以便向顧客提供卓越的價(jià)值。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷要求組織內(nèi)部每個(gè)人都“想顧客所想”，并且盡其所能地幫助營(yíng)造并交付優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值和滿意。3英國(guó)威爾斯大學(xué)肯·畢提教授在其所著的《綠色營(yíng)銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)》一書中指出：“綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程?！本G色營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從這