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1、企業(yè)留人的策略與技巧管理前段時間，美國某著名市場調研公司做了一個調查，調查的內容是美國九家最著名的高科技公司的起薪與員工滿意度以及相互之間的關系，調查的對象包括大家都熟悉的微軟，蘋果，思科，谷歌，惠普，戴爾，亞馬遜等，其中微軟公司的起薪最高，約為九萬美金每年，而蘋果公司雖然有近八百億美金的現(xiàn)金儲備，富甲天下，起薪卻是最低的，大約四萬美金多點，還不到微軟的一半。但是調查結果顯示，起薪最低的蘋果卻位于員工滿意度的榜首，雖然他們起薪最低，員工滿意度卻是最高的?？梢韵胍?，蘋果自身獨特的企業(yè)文化在這里發(fā)揮了巨大的作用。正因為有這樣一種企業(yè)文化，吸引了這樣一群高智慧并且
2、高滿意度的員工，蘋果才能在激烈競爭中的市場中戰(zhàn)無不勝。著名企管專家譚小芳老師了解到，似乎現(xiàn)在人才荒已經(jīng)成了大多數(shù)企業(yè)會血臨的問題，大企業(yè)需耍高素質的、有執(zhí)行力的批量人才招不到,小企業(yè)需耍沒經(jīng)驗的白紙也招不到，人才在企業(yè)需耍的時候向空氣蒸發(fā)了一樣，而用人留人更成了企業(yè)的“老大難”，人才之荒最苦的當仁不讓還是老板企業(yè)如何才能留住人才，在當今人才競爭白熱化的時代，必須為人才創(chuàng)造成功的機會，提供成才的條件，不斷滿足其成就欲望，才能防止其“移情別戀”。今天，為了留住人才，真是“八仙過海，各顯神通”,我們認為，對于企業(yè)來說，首要的是把企業(yè)變成人才創(chuàng)業(yè)沃土和成就事業(yè)的樂園
3、，才能使其對企業(yè)產(chǎn)生認同感、成就感、歸宿感，創(chuàng)造“拴心留人”環(huán)境，才能真正留住人才。員工辭職離開企業(yè)，尤其是核心員工離開企業(yè)，對企業(yè)會是一種損失,嚴重的會影響到企業(yè)的運營，一位受訪的企業(yè)老板訪深有感觸地對筆者說：“人員流動頻繁對企業(yè)造成的損失，只有企業(yè)自己知道……”人員要走，耍帶走你的文化，要帶走他的一些能力。重新招聘也需耍費用，交接過程中會流失費用，而且新人需耍培訓，需耍一段時間磨合才會有貢獻，所有這些我們都有一個公式計算。從這里可以看到,當沒有很好地去留住人的時候，或者說在發(fā)展方而沒有留住人的話,這些人就會流失，一流失，公司成本會非常大。根據(jù)某權威人才網(wǎng)
4、站的2010年度的《離職率調研報告》一一2009年因為金融危機影響，企業(yè)離職率是近年最低的，其中離職率最高的行業(yè)是高科技18.3%,技術研發(fā)類的崗位平均離職率為26.6%,在危機時期如此，正常年份的流失率就更高了，一般都在30%以上。而根據(jù)專家統(tǒng)計，流失一個員工的綜合成本是年薪的1?5倍。人員流失已經(jīng)成為制約高科技企業(yè)發(fā)展的一個重大問題。面對如此巨大的、甚至是不可估量的各種人員流失成本，不免讓人心牛質疑，那些隨意解聘員工和不在意員T頻繁流失的企業(yè)就沒有考慮和計算過人員流失成本嗎？或許有很多企業(yè)高層管理人員已經(jīng)意識到了人員流失給企業(yè)造成的損失，但苦不堪言，找不
5、到好的解決辦法;或許真的有很多企業(yè)領導者還未意識到人員流失成木這個問題?！叭藛T流失”意味著企業(yè)成本支出，反過來說，“留人”則意味著節(jié)省成本，并能創(chuàng)造價值。優(yōu)秀員工是企業(yè)最寶貴的財富，正是由于他們的忠誠和奉獻，才為企業(yè)構筑了成功的脊梁，打造了財富的大廈。而留住他們的唯一方式，就是愛護他們，關心他們。那么，該如何去做呢？如何更好地發(fā)揮這些“好員工”的作用，并使他們在工作中激情四射，直達巔峰狀態(tài)？與這些性格各異的家伙們相處，要注意些什么？在其他企業(yè)試圖“挖墻角”的吋候，你乂怎么能讓他們真心留下來？如何才能打造一支由各類精英組成的黃金團隊，并使其和諧有序運轉呢？著名
6、企管專家譚小芳女士表示，很多企業(yè)都把如何留住人才而作為頭等大事，誠然，留住人才已經(jīng)成為很多公司降低成木、提高效率、提升業(yè)績的最關鍵的原因z—。培養(yǎng)一個新員工不僅要花費時間，精力,還需要支付工資，最關鍵的是好不容易可以上崗，能得心應手的工作,一個不小心被獵頭挖去或提出離職?，F(xiàn)在企業(yè)人才大戰(zhàn)到了需要吋刻警惕的緊要關頭。但某種意義上來書，識別人才、挖到人才很重要，但留住人才更重要呢！人才是企業(yè)的資源，而且是能為企業(yè)創(chuàng)造財富的資源，這一點早已深入人心。隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，各公司間的人才Z爭H趨口熱化。同吋，人才的頻頻流失乂是令眾多管理層頭痛不已的事。如何留住他們，尤
7、其是留住他們的心？這其中大有學問。以下是一些著名企業(yè)留住人才的妙招，也是他們從多年人力資源管理中摸索、總結而得。譚小芳老師與您分享下面的案例：美國西雅圖的華盛頓大學準備修建一座體育館。消息傳出，立刻引起了教授們的反對，校方于是順從了教授們的意愿，取消了這項計劃。教授們?yōu)槭裁磿磳δ?？原因是校方選定的位置是在校園的華盛頓湖畔，體育館一旦建成，恰好扌當住了從教職工餐廳窗戶可以欣賞到的美麗湖光。為什么校方乂會如此尊重教授們的意見呢？原來，與美國教授平均工資水平相比，華盛頓大學教授的工資一般要低20%左右。教授們Z所以愿意接受較低的工資，而不到其它大學去尋找更高報酬
8、的教職，完全是出于留戀西雅圖的湖光山色：西雅圖位于太
