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1、企業(yè)留人策略十六招HR---閔盼亮現(xiàn)在企業(yè)統(tǒng)一面臨的問題是:招人難,留人更難。作為一個比較資深的HR人士來講,我們普遍面臨的問題是,招不到合適的人才;而人才們找不到理想的企業(yè)。依我看,現(xiàn)在人們找工作無非就有四種目的:1、為掙錢;2、圖心情;3、學經(jīng)驗;4、擴人脈,而員工離職的原因無非就兩種:1、錢沒給夠;2、心情不爽。所以企業(yè)HR們應該好好反應了。下面呢,是我總結的十六招企業(yè)留人的方法,希望能幫助一些小忙!第一招:招人不如留人中國有句古話叫做“外來的和尚會念經(jīng)”。同樣是和尚,為什么外來的會念經(jīng)呢?這反映出許多管理者舍近求遠的思想:總覺得沒有得到的才是最好的,已經(jīng)
2、得到的卻不知道珍惜。同樣的情況發(fā)生在現(xiàn)在的許多網(wǎng)絡企業(yè):企業(yè)前門大量招聘,后門人才大量溜走。紐約市哈尼根咨詢公司(HaniganConsultingGroup)的創(chuàng)始人莫里·哈尼根(MauryHanigan)說:“公司不是總能明白吸引人才與留住人才之間的關系,這一點很可笑。這些公司不斷招聘人,其結果卻見不到比上一個季度有什么改善?!比肆Y源經(jīng)理們估計,在考慮所有因素以后──不僅包括付給獵頭公司的費用,還包括因為雇員離開公司而失去的關系,新雇員在學習階段的低效率,以及同事指導他們所花費的時間──替換雇員的成本可以高達辭職者工資的150%。因此,我們的第一招就是在你
3、挖空心思招聘人才的時候,首先留住人才。第二招:招聘合適的員工留住人才的前提是招聘到合適的員工。很多公司的經(jīng)驗表明,你雇傭什么樣的人對你能否留住人有著重大的關系。匆匆忙忙地抓一個掌握公司所需技術的人來,而他六個月不到就離職了是不可取的。家庭存儲公司(HomeDepot)的首席行政執(zhí)行官米爾納(Milner)發(fā)現(xiàn)最好是花一些時間去確定一個應聘者是否可能留下來?!案淖兾覀兊恼衅刚呤顷P鍵?!碑斆谞柤{說起公司在留住IT人才方面取得的巨大成就時說,“從前,我們沒有做出好的雇傭決定?!边^去,家庭存儲公司在雇傭人才的時候,并不強調(diào)他們要長時間地呆在同一公司的意愿如何,或者能否
4、適應公司文化,結果導致團隊精神和團結的緊張?,F(xiàn)在家庭存儲公司做許多面試和測驗來甄選求職者?!拔覀儾幌M蛡蚰切├舷胩鄣娜?,即使他是很有才華的人才,米爾納說。第一細胞公司(CellularOne)也十分看重仔細準備的面試的作用。它的人力資源主管不僅看重應聘者的技術才能,還重視應聘者適應公司架構和同事合作的能力。公司有時候讓那些將來可能和某職位空缺的候選人同事的公司員工對該候選人進行面試,以便決定候選人能否融入現(xiàn)有的公司員工組成的團隊。第三招:讓每一個人都有事可干在某種程度上,一個公司就象一支足球隊,員工就象足球隊員。高薪可以為球隊聘到大腕的球星,但是,如果這位球
5、星一年都沒有上過場,他肯定會離開這支球隊。公司也是這樣。有的公司炫耀自己有多少多少博士、碩士,但這些博士、碩士們卻在公司無事可干。過不了多久,他們也都會走的,而且,企業(yè)留人的目的本身就是要發(fā)揮他們的作用。為了讓每一個員工都有事可干,公司必須將自己的總體目標細化,使每一個員工都有自己的明確的工作目標,并以此作為對員工進行考核的標準。目標的制定要特別考慮兩點:一是要考慮員工的興趣,二是要有一定的挑戰(zhàn)性。只有每一個員工都有了自己明確的奮斗目標,他才會感到自己在公司“是有用的人”,“是有奔頭的”,才愿意在公司長期地干下去。第四招:讓員工做老板同傳統(tǒng)企業(yè)相比,網(wǎng)絡企業(yè)的一
6、個突出的特點是員工隊伍年輕,知識層次高。這決定了他們創(chuàng)造欲望高,喜歡挑戰(zhàn)權威和傳統(tǒng),而且創(chuàng)造能力也強。因此,他們最崇拜的是“做自己的老板”,而這也正是很多員工辭職的原因。適應這一點,“給他們做自己老板的機會”就成為網(wǎng)絡企業(yè)網(wǎng)住人才的十分關鍵的一招。實現(xiàn)這一點的有效方式是團隊工作。在團隊工作的方式下,七、八個人圍繞一個工作目標組成一個工作團隊(最大的工作團隊一般也不超過二、三十人)。這個團隊擁有廣泛的權力,他們可以計劃自己的工作,自己制定工作分配方案,自己選擇新的成員,自己制定預算,自己購買原材料等。也正是因為他們有著廣泛的自主權利,因而也就有著更大的責任心,更大
7、的成就感,更小的離職意愿。“公司原來更象是獨裁政體,”聯(lián)邦默高公司(Federal-Mogul)的首席行政執(zhí)行官丹尼斯·考姆勒(DennisGormley)說,“現(xiàn)在,領導人更象一臺發(fā)動機。我們公司的權力層級結構要比原來簡化多了。我們的雇員可以自己做出決定而不必看上層的臉色行事……這是我們的雇員愿意留下來的一個原因。允許他們參與公司業(yè)務的決策使他們感到自己是組織的有價值的一部分——事實也正是如此?!钡谖逭校号囵B(yǎng)員工對業(yè)務的興趣興趣是一個人努力工作的最持久、最強勁的動力。當一個人對某項工作感興趣的時候,他即使不分晝夜地工作一個星期也并不覺得累;而當他對工作厭煩的時
8、候,即使干一個小時,也覺