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1、人力資源外包風險分析及防范本科牛學年論文（設計）（2008級）作者曹凱辿分院、專業(yè)錢江學院市場營銷班級081指導教師（職稱）錢言（講師）字數(shù)7775成果完成時間11月7日論文（設計）題目人力資源外包風險及其風范捲施分析杭州師范大學錢江學院教學部制人力資源外包風險及其防范措施分析市場營銷0801曹凱辿指導老師錢言關鍵詞人力資源外包；風險要索；風險防范HRoutsourcingriskanditspreventivemeasuresanalysisCaoKaidiInstructor:QianYanAbstract:firstlyenterprisehroutsourcingofrisksarea
2、nalyzed,andthenpertinentlyputforwardthepreventivemeasures,fortheenterpriseeffectivelyimplementhroutsourcingprovidesSuggestions?Keywords:human；sourcing；risk；factors；risks目錄概述1（一）人力資源外包內涵及分類,””杠”，”初”,1（—?）夕卜不王,1（二）人力濟游外仇賁義“2人力資源外包風險分析,3二、風險防氾的劉策Ai建議“4（一）發(fā)包方企業(yè)風險防范策略(—)政府的圳茹作川“5沖釋?'z?入八」口J/-AltLUIn/u，”，
3、””””*"7i丄II?考文獻:人力資源外包風險及其防范措施分析市場營銷0801曹凱迪指導老師：錢言隨著組織架構愈加富有彈性且更為靈活，組織領導者的思維方式正發(fā)生著深刻的轉變，越來越多的金業(yè)意識到，只有更為專注核心競爭優(yōu)勢，而盡可能地將非競爭優(yōu)勢職能外包給專業(yè)公司去實施，才能保證整條價值鏈的順暢與增值。在知識經濟條件下，人力資本在價值鏈中的作用將更為突出。將人力資源管理過程中繁瑣、高難度的任務委托給擁冇頂尖專家的專業(yè)咨詢公司處理，正成為紐織管理戰(zhàn)略屮富有深遠意義的一環(huán)?！叭肆Y源外包”正是在這樣的社會大背景下應運而牛的。人力資源外包是幫助企業(yè)提高效率、贏得競爭優(yōu)勢的一?種新型管理模式。在推行人
4、力資源外包對公司的人力資源管理和整個組織機構運作施加外力管理的同吋，應對這一新事物所隱存的風險有清晰的認識，并做好外包的風險控制工作。①一、人力資源外包概述（-）人力資源外包內涵及分類人力資源外包就是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理，以降低人力成木，實現(xiàn)效率最大化。人力資源外包致使專業(yè)機構規(guī)?；鐣\作，降低單個金業(yè)成本。人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎性工作，更關注促進企業(yè)競爭力的核心工作。人力資源外包促使社會分工進一步細化，有利于社會整體運作效率。⑦在一個大的人力資源外包概念下，分了三個模塊：人力資源及人的外包、人事事務外包、人力資源管理職能
5、外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源（及人）的外包，將小概念的人力資源（及人）的外包用專業(yè)術語“人力資源派遣"來稱呼。⑧（二）人力資源外包過程1.確定外包的內容企業(yè)在進行人力資源管理外包決策時，首先要考慮的是外包的內容。我國尚無相應的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范"貓頭"以及其它外包咨詢行業(yè)的運作，因此，在企業(yè)準備實施人力資源管理外包之前，必須先界定清楚，某一職能是否真的適宜外包。對于企業(yè)來說,首先通常是安全性，同時要堅持不能把關系企業(yè)核心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對于人力資源管理來講，工作分析為崗位描述、員工招聘、培訓為發(fā)展、薪酬、福利、勞動關系、人力管
6、理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進行外包的。比如企業(yè)對員工進行的各類在職培訓，就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度，如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務性工作完全可以外包岀去。2.選擇外包的服務商人力資源管理外包的內容確定好以后，就要考慮如何選擇服務商，一般應從以下兒個方面來考慮。首先，要考慮服務的價格。其次，注重服務商的信譽和質量，它將對整項丄作的完成乃至對企業(yè)的正常發(fā)展起到決定性作用。企業(yè)在對涉及企業(yè)機密、員工滿意度、工作流程等敏感性人力資源管理工作（比如工作分析與崗位描述、薪酬設計、人力資源管理信息系統(tǒng)等）選擇服務商吋，必須確信其可靠性。此外，企業(yè)還需根
7、據(jù)本企業(yè)人力資源管理工作量的大小，考慮服務商的強弱，選擇適合于木企業(yè)的服務商。3.選擇外包的方式接下來的工作就是要選擇外包的方式。一般來說，企業(yè)尋求人力資源管理外包服務商的方式可分為三次類。一類是普通的中介咨詢機構，他們從事的業(yè)務很廣，人力資源管理外包僅僅是他們諸多業(yè)務中的一項，企業(yè)可以把人力資源管理的某項工作完全交給他們去做；第二類是專業(yè)的人才或人力資源服務機構，如英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務
