汽車4S店?duì)I銷活動(dòng)計(jì)劃方案模板

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1、上海百聯(lián)滬東汽車銷售服務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)代碼：2202289開票代碼：2201103愛車課堂(第三期）時(shí)間：2010年3月6日地點(diǎn)：共和新路3550號(hào)活動(dòng)對(duì)象：（一）制定活動(dòng)計(jì)劃H(√)A(√)N(√)√√活動(dòng)背景：1）活動(dòng)邀請(qǐng)人數(shù)：602）活動(dòng)參加客戶級(jí)別：(市場(chǎng)分析)為了回報(bào)新老客戶對(duì)我公司的信任，宣傳我公司新維修站，在公司展廳舉辦大型的愛車課堂活動(dòng)，提升展廳人氣和老客戶感情，促進(jìn)銷量，并進(jìn)一步加強(qiáng)老客戶的品牌忠誠(chéng)度。（一）制定活動(dòng)計(jì)劃POLOSPORTY3000B5(√)POLO勁情(√)POLO勁取(

2、√)TOURAN(√)志駿(√)朗逸(√)√√√√√√√√3）活動(dòng)針對(duì)車型：(√)文字說明：此次活動(dòng)針對(duì)所有車型。選擇依據(jù)活動(dòng)目的：（左側(cè)列表中打鉤，可復(fù)選；也可根據(jù)實(shí)際情況做明確說明）（一）制定活動(dòng)計(jì)劃關(guān)注(√)聯(lián)系(√)購(gòu)買意向（√)√√√文字說明：按照上海大眾標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，回報(bào)新老客戶對(duì)我公司的信任，宣傳我公司新維修站，在公司展廳開展大型的愛車課堂活動(dòng)，提升展廳人氣和老客戶感情，并進(jìn)一步提升客戶滿意度和老客戶的品牌忠誠(chéng)度。（一）制定活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)類型：是（√）類型1----特定對(duì)象開發(fā)√類型2----特定

3、區(qū)域開發(fā)類型3----意向客戶促進(jìn)類型4----老客戶推薦√類型5----老客戶換購(gòu)√（一）制定活動(dòng)計(jì)劃區(qū)域市場(chǎng)分析：是否有市場(chǎng)分析（包含宏觀經(jīng)濟(jì)信息、上牌數(shù)量統(tǒng)計(jì)、保有量表、當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向及變化）文字說明：近期由于整體車市銷量依舊持續(xù)上升，并且正逢我公司維修站正式營(yíng)業(yè)的契機(jī)，邀請(qǐng)老客戶回展廳參加愛車課堂活動(dòng)，宣傳推廣維修站，提升老客戶感情。我公司也收集了許多優(yōu)質(zhì)的新潛在客戶，本次活動(dòng)旨在提升老客戶感情，帶動(dòng)提升潛在客戶購(gòu)車欲望，促進(jìn)銷量。（一）制定活動(dòng)計(jì)劃文字說明：此次場(chǎng)地為我公司新造新標(biāo)準(zhǔn)展廳，我公

4、司新標(biāo)準(zhǔn)展廳的優(yōu)勢(shì)條件，開展主題活動(dòng)，將有效提升展廳人氣和老客戶感情，促進(jìn)銷量，并進(jìn)一步加強(qiáng)客戶的品牌忠誠(chéng)度?；顒?dòng)場(chǎng)地選擇：共和新路3550號(hào)（公司新標(biāo)準(zhǔn)展廳）（一）制定活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)組合包：（從以下活動(dòng)工具中選擇填寫）1.2.3.店頭活動(dòng)4.5.6.注：20類參考活動(dòng)工具一、廣告類1.電視/廣播/電影廣告2.網(wǎng)絡(luò)廣告3.平面廣告4.戶外廣告5.特殊媒介廣告6.口言相傳7.展示廣告二、公關(guān)類8.媒體關(guān)系9.贊助10.危機(jī)公關(guān)三、交互活動(dòng)11.店外活動(dòng)12.店頭活動(dòng)四、直復(fù)營(yíng)銷類13.直郵14.人員直銷15.

5、經(jīng)紀(jì)人推薦16.電話開拓17.大客戶開發(fā)五、銷售促進(jìn)18.促銷日（交易促銷）19.抽獎(jiǎng)（消費(fèi)者促銷）20.特殊裝備（業(yè)務(wù)促銷）（一）制定活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)象分析：是否有用戶分析（包含邀約客戶基本背景、分析客戶生活形態(tài)）文字說明：本次邀請(qǐng)對(duì)象多是購(gòu)車兩個(gè)月左右的“新手”車主?；顒?dòng)預(yù)期KPI指標(biāo)：目標(biāo)類型填寫內(nèi)容1.來(lái)電咨詢數(shù)量602.邀約成功率(%)100%3.參加活動(dòng)客戶總量604預(yù)計(jì)新建黃卡數(shù)量05.預(yù)計(jì)級(jí)別提升量N級(jí)提升量：0A級(jí)提升量：0H級(jí)提升量：06.成交量0（一）制定活動(dòng)計(jì)劃績(jī)效考核（KPI）

6、考核對(duì)象人均指標(biāo)完成率績(jī)效邀約銷售顧問4完成率>110%優(yōu)90%<完成率≤110%良70%<完成率≤90%中完成率≤70%差根據(jù)完成率等級(jí)評(píng)定，納入相關(guān)員工日常工作績(jī)效考核。到場(chǎng)銷售顧問4新增銷售顧問不考核成交銷售顧問不考核（一）制定活動(dòng)計(jì)劃績(jī)效考核（滿意度）考核對(duì)象滿意率績(jī)效組織布置行銷策略關(guān)愛專員滿意度＝10優(yōu)8≤滿意度<10良6<滿意度≤8中滿意度≤6差根據(jù)完成率等級(jí)評(píng)定，納入相關(guān)員工日常工作績(jī)效考核。客戶接待銷售顧問活動(dòng)接待前臺(tái)銷售顧問媒體宣傳行銷策略（一）制定活動(dòng)計(jì)劃（二）活動(dòng)前期準(zhǔn)備1、確定用

7、戶及潛在用戶邀請(qǐng)方式和數(shù)量：邀請(qǐng)方式1電話邀請(qǐng)邀請(qǐng)數(shù)量60邀請(qǐng)方式2邀請(qǐng)數(shù)量邀請(qǐng)方式3邀請(qǐng)數(shù)量邀請(qǐng)方式4邀請(qǐng)數(shù)量2、媒體宣傳（對(duì)外宣傳活動(dòng)的大致內(nèi)容）：以活動(dòng)后期報(bào)道形式發(fā)布軟文3、活動(dòng)是否邀請(qǐng)媒體：是（√）__√___;否（√）_____如有邀請(qǐng)媒體填寫下表邀請(qǐng)媒體1汽車之家邀請(qǐng)媒體2中國(guó)汽車網(wǎng)邀請(qǐng)媒體3邀請(qǐng)媒體4（二）活動(dòng)前期準(zhǔn)備4、物料準(zhǔn)備：1）活動(dòng)POS平面稿件的確認(rèn)設(shè)計(jì)開始時(shí)間設(shè)計(jì)確認(rèn)時(shí)間制作時(shí)間2月28日3月1日3月3日2）活動(dòng)物料準(zhǔn)備（場(chǎng)地POS制作、產(chǎn)品單頁(yè)及小禮品等物品準(zhǔn)備）項(xiàng)目種類數(shù)量

8、到貨時(shí)間POS制作拱門刀旗噴繪易拉寶X展架等3月5日產(chǎn)品單頁(yè)小禮品其他（二）活動(dòng)前期準(zhǔn)備（二）活動(dòng)前期準(zhǔn)備3）展示車輛確認(rèn)、清潔保養(yǎng)及試乘試駕路線設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容負(fù)責(zé)人備注展車車型：所有車型胡錦龍清潔保養(yǎng)試乘試駕路線路線：本次活動(dòng)無(wú)試駕5、活動(dòng)組織保證：1）活動(dòng)項(xiàng)目職能分解（附：部門職能分解表）（二）活動(dòng)前期準(zhǔn)備部門職責(zé)市場(chǎng)部活動(dòng)策劃、宣傳、布展、協(xié)調(diào)售后部課堂講解、實(shí)車演示關(guān)愛部客戶邀請(qǐng)、客戶接待（二）活動(dòng)前期準(zhǔn)備5、活動(dòng)組織保