虛擬企業(yè)中的信任關(guān)系研究

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1、虛擬企業(yè)中的信任關(guān)系研究重慶工商大學(xué)管理學(xué)院(工商管理)200X級(jí)XXX指導(dǎo)老師:XXX摘要:隨著全球經(jīng)濟(jì)信息化、一體化和網(wǎng)絡(luò)化過程的不斷推進(jìn),一種新型的企業(yè)組織形式一一虛擬企業(yè),正在對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想和管理模式產(chǎn)生深刻影響。虛擬企業(yè)將是21世紀(jì)企業(yè)的主流模式之一,其成功與否受到許多因素的制約與影響。而合作伙伴之間的相互信任對(duì)其成功運(yùn)作起著非常重要的作用。但,虛擬組織自身虛擬性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn),與信任的形成和建立是相沖突的?!芭R時(shí)性”在給虛擬企業(yè)帶來快速反應(yīng)能力的同時(shí),也給建立相互信任關(guān)系帶來了極大的困難。本文通過闡述虛擬企業(yè)的發(fā)展和特點(diǎn)、虛擬企業(yè)的信任關(guān)系現(xiàn)狀、企業(yè)伙伴信任關(guān)系建立的

2、意義、影響因素、構(gòu)建過程,提出從建立合作伙伴的信任、虛擬團(tuán)隊(duì)的信任及消費(fèi)顧客的信任等三方面著手,建立虛擬企業(yè)中信任關(guān)系。關(guān)鍵詞:虛擬企業(yè)、信任、信任機(jī)制Abstract:Withtheunceasingadvancementofthewholeworldeconomicinformationalization,integrationandnetwork,akindofnewenterpriseorganization—Virtualenterprise,hasaprofoundinfluenceonthetraditionalbusinessmanagementthoughtandth

3、emanagementpattern.TheVirtualenterprisewillbeoneof21stcenturyenterprises1mainstreampatterns,whetheritcansuccessornotdependsonmayfactors.Butmutualtrustbetweenpartnersplaysimportantroleinitsoperation.However,Virtualorganization'scharacters,hypothesizedanddynamicconflictwiththetrustformationandesta

4、blishment.While"Temporary"givestheVirtualenterprisequickreactioncapability,italsobringsenormousdifficultytoestablishtrustrelationsbetweenpartners.ThisarticleexpoundedonthedevelopmentandcharactersofVirtualenterprise's,thepresentsituationoftheVirtualenterprise'strustrelations,thesignificance,thein

5、fluentialfactorsandtheprocessofestablishingtheenterprisepartnertrustrelations.ItproposedaperspectivethattrustrelationsinVirtualenterprisecanbeestablishedthroughthreewayseastablishingthetrustofpartners.innerorganizationandcustomers.Keywords:Virtualenterprise,trust,trustmechanism—>虛擬企業(yè)的基本理論1、虛擬企業(yè)概

6、念提出的背景在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。任何一個(gè)公司都不能忽視來口木國(guó)和外國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)者,也不能忽視消費(fèi)者的需求??梢哉f,市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)中急劇而不確定的變化是企業(yè)如今必須著手應(yīng)付的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,沒有一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)能在短期內(nèi)具備某一市場(chǎng)機(jī)遇的所有資源。產(chǎn)品生命周期口趨縮短,革新的步伐在加速,而革新的方向卻變得無規(guī)律可循,產(chǎn)品多樣化已經(jīng)達(dá)到了紛繁繚亂的程度,同時(shí)采用模仿戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)者迅速出現(xiàn)并止在影響企業(yè)能夠獲得的利潤(rùn)。因此,迫切需要一種有別于傳統(tǒng)企業(yè)的全新的企業(yè)運(yùn)作模式來適應(yīng)環(huán)境的變化,以便對(duì)市場(chǎng)快速做出反應(yīng)。企業(yè)在以多變和不確定性及全

7、球化趨勢(shì)為特征的市場(chǎng)環(huán)境中尋求生存和發(fā)展的同時(shí),一種新的全局戰(zhàn)略模式——虛擬企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,他使企業(yè)能夠集中面對(duì)以時(shí)間為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)II舜即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。由丁?虛擬企業(yè)可以對(duì)市場(chǎng)急劇變化適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,利用全球范圍的資源和技術(shù),整合多企業(yè)的優(yōu)勢(shì),以達(dá)到“多贏”,所以其理念一經(jīng)提出即備受推崇。虛擬企業(yè)概念的提出為組織變革提供了一種全新的思路,因此口一提出就受到實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,甚至被認(rèn)為是21世紀(jì)組織模式的發(fā)展趨勢(shì)。2.虛擬企業(yè)的定義及其特點(diǎn)(1

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