干訓研究論文

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1、中共杭州市委黨校杭州行政學院主辦口Njrv二00八年第8期（總第20期）項目管理在培訓中的應(yīng)用項1=1管理是上世紀90年代發(fā)展起來的新的管理學方法。運用項日管理的知識和經(jīng)驗，可以極人地提高項口的執(zhí)行績效和管理人員的工作效率，因而越來越多地受到人們的重視。一、項目管理產(chǎn)生的時代背景及其特點上世紀九十年代以后，信息技術(shù)的飛速發(fā)展預示著信息經(jīng)濟時代的來臨。在這一社會轉(zhuǎn)型過程中，管理人員發(fā)現(xiàn)許多在傳統(tǒng)的福特制時代建立的管理方法，到了信息經(jīng)濟時代已不再適用。傳統(tǒng)的福特制時代需求的主要特點是單一性和重復性，管理的重點很人程度上在于過程的合理性和標準化，因此強調(diào)“分工產(chǎn)生效率”。而在信息經(jīng)濟時代，需求的多樣

2、性和獨特性取代了單一性和重復性，客觀上需要管理的各個環(huán)節(jié)“扁平化”，以適應(yīng)外部環(huán)境多樣化需求和成木的控制，而項目管理恰恰是實現(xiàn)多樣性和獨特性的關(guān)鍵手段。在社會生活中，項冃隨處可見，大到一次航天計劃、一項建筑工程，小到一場演出、一期培訓、一個教學模塊的開發(fā)等。所謂項日就是為完成某個獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性任務(wù)。項口管理就是項口的管理者，在有限的資源約束條件下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項H涉及的全部工作進行有效的管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目目標。在歐美發(fā)達國家，項冃管理不僅普遍應(yīng)用于電子、通訊、計算機、軟件開發(fā)等技術(shù)領(lǐng)域

3、，而且在政府機關(guān)和社團組織中也受到越來越多的青睞。如美國門宮行政辦公室、能源部、世界銀行等在其運營的核心部門都采用了項目管理。項冃管理Z所以被廣泛運用于各行各業(yè)，是因為項冃管理具有適應(yīng)信息經(jīng)濟時代管理的顯著特點。一是項目管理是基于團隊工作的。按照傳統(tǒng)的做法，企業(yè)設(shè)定一個項冃后，參與這個項目的至少會有好幾個部門，而不同部門在運作項H過程屮不可避免地會產(chǎn)生摩擦，須進行協(xié)調(diào)，這無疑會增加項忖的成本，影響項目的實施效率。而項目管理則不同，不同職能部門的成員因為某一個項目而組成團隊，很容易在行動上步調(diào)一致。因此，項目管理更強調(diào)“團隊意識”而不是“分工協(xié)作”；二是項冃管理促使團隊形成共同的“愿景和價值觀”

4、。項目成員具有共同的目標，為實現(xiàn)共同的目標形成共同“愿景和價值觀”，團隊成員視彼此的合作是團隊智慧和力量的源泉，而不僅僅限于完成自己的任務(wù)；三是項冃管理是柔性的（可變化的）。項冃管理的柔性就是項冃管理的動態(tài)性和靈活性，它來源于項日管理“客體”的多樣性和獨特性；四是項1=1管理可以借助外部資源有效降低成木。二、項目管理在培訓中的應(yīng)用項目管理在西方成人培訓中運用十分廣泛。國家行政學院實地考察了國外公務(wù)員培訓的項目管理后，對項目管理在公務(wù)員培訓中的應(yīng)用情有獨鐘。近年來國家行政學院舉辦了多期TOT項忖培訓和TM項忖培訓,推動項忖管理在培訓中的運用。我院從2003年開始在培訓中嘗試項目管理，積累了一定的

5、經(jīng)驗，在培訓項目中運用項目管理不失為各級行政學院探索與之相適應(yīng)培訓模式和管理模式的一種有益嘗試。培訓項日管理的哲學基礎(chǔ)和指導思想是KLOB培訓循環(huán)圈?，F(xiàn)代西方培訓理論認為，培訓活動是由一系列相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)組成的，即需求分析、確定培訓目標、設(shè)計培訓方案、培訓實施、培訓評估。整個培訓活動不再局限于課堂的教學組織，而是貫穿于培訓的整個過程。在培訓活動中，這四個環(huán)節(jié)密切關(guān)聯(lián),有序銜接，形成一個整體，客觀上要求必須把整個培訓活動看成一個獨立的項目。下面從三個方面談?wù)勴椖抗芾碓谂嘤栔械膽?yīng)用。1、培訓項目團隊的組建在培訓項目管理中，項目團隊十分重要。有了具備能力的項目團隊，才有可能計劃、實施、監(jiān)控和高質(zhì)量地

6、完成項目。培訓項目團隊的組建應(yīng)注意：(1)項冃團隊的構(gòu)成應(yīng)該有利于項冃的管理決策和信息溝通，并且所有的團隊成員都有責任感和完成項目的使命感?；谶@層意義，項目團隊的組織層面必須“扁平化”；(2)項目團隊成員參與項目實施整個過程，對項目環(huán)境、目標、行動非常熟悉；(3)團隊成員的構(gòu)成有利于提供跨職能部門的解決方案；(4)有較強的團隊意識；(5)有良好的溝通；(6)有共同的價值觀。2、項目團隊愿景和價值觀的塑造組成項冃團隊的成員擁有不同的生活背景、組織文化背景，具有不同的個性，更使團隊在很短的時間里形成一個具有凝聚力的團隊，必須注重團隊價值觀的培育，建立共同的團隊愿景，這是完成項目目標的精神保障。團

7、隊成員Z間高度信任、相互尊重，能夠共同營造和諧、寬松、友愛的丁作環(huán)境。項目團隊有一種強烈的凝聚力，成員在團隊中有歸屬感與口豪感，彼此能夠分享知識、經(jīng)驗和信息，分享他人及團隊的成功。承認彼此存在差界，鼓勵不同的意見，并允許自由地表達出來。團隊成員不同的意見和觀點能得到尊重和包容。面對沖突和問題，能通過誠懇而友善的反饋來幫助團隊成員認識自己的長處及弱點，幫助團隊實現(xiàn)項目目標。3、培訓中項目管理的組織流