智慧旅游無線發(fā)力研究

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1、智慧旅游無線發(fā)力旅游插上智慧“翅膀”小王是一名旅游愛好者，以往在出行前，他都要在網(wǎng)上搜尋大量的出行攻略，四處打聽目的地有什么好吃的、好玩的，還要將這些資料全部打印出來，供旅途中隨時翻閱。費神又費力不說，還增加了旅行包的重量。但是小王的煩惱最近得到了解決——在朋友的推薦下，小王買了一部智能手機。“手機里裝著需要的旅游信息，隨時隨地查找旅游路線，了解旅游信息，非常方便?！毙⊥跸蛴浾哒故玖怂謾C上的旅游軟件。記者發(fā)現(xiàn)，這些軟件不僅具有旅游線路、攻略查詢功能，可以預(yù)訂門票和灑店，還可以滿足游客分享旅途感受的需要。小王當場為記者演示了一款名為TouchChin

2、a的旅游軟件的應(yīng)用。打開軟件進入應(yīng)用的主界面，首先看到的就是北京導(dǎo)覽，選項包括景點、住宿、餐飲、購物、娛樂、交通、城市概況、我的最愛、天氣等10項內(nèi)容。進入“景點”選項，點擊右上角的查詢方式，可以通過1=1集中排名方式來搜索。進入所選擇的景點，可以看到評分和評價，文字描述可以讓你初步了解這個景點如票務(wù)、開放時間、交通等基本信息。在導(dǎo)游界面，你可以下載相關(guān)的導(dǎo)游內(nèi)容，這也是這款應(yīng)用的一大特色。此外，這款軟件還支持語音功能。如果你對某個景點感興趣，收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)到微博也是非常方便的。軟件自帶的一鍵拍攝功能，更是微博愛好者們最好的旅途助手。小王告訴記者，這樣

3、的手機旅游軟件還有很多，如百度旅游、攜稈無線、去哪兒旅游搜索、同程旅游、玩伴兒旅游導(dǎo)游、途牛旅游等。這些軟件提供的服務(wù)各不相同，但各有各的領(lǐng)域與優(yōu)勢。記者收集整理后發(fā)現(xiàn)，這些旅游軟件大體可分為以下兒種，一是行程計劃型，如Everytrail等。國內(nèi)雖然還沒有類似的軟件應(yīng)用，但是隨我游、途客圈、在途網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)運營商已經(jīng)推出了類似的行程計劃和定制功能，并準備進入手機領(lǐng)域。二是產(chǎn)品預(yù)訂型，如攜程無線、藝龍旅游等。此外，喜達屋、洲際、如家、7天等酒店及國航、東航、南航等各大航空公司也在過去兩年內(nèi)紛紛推出了手機預(yù)訂服務(wù)。三是旅行服務(wù)型，如百度旅游等。這些服務(wù)涉

4、及內(nèi)容眾多，如信息類、禮賓類、目的地導(dǎo)航、周邊服務(wù)、娛樂類等。四是互動分享型，如TouchChina等。游客可以通過手機實時分享拍攝的照片、旅游經(jīng)歷、用戶體驗?zāi)酥琳麄€行程的圖文信息。旅企搶灘無線市場工信部電子第一研究所旅游信息化推進中心高級研究員閆德利說，近年來，無論是在線旅游企業(yè)還是傳統(tǒng)旅游企業(yè)，其至一些電子科技公司紛紛涉足手機無線旅游業(yè)務(wù)。他認為，這是由旅游業(yè)本身的特點決定的?！奥糜胃苿泳哂刑烊坏钠鹾闲?，涉旅企業(yè)更應(yīng)重視移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用。特別是當前我國旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)還比較分散，行業(yè)壁壘較低，有利于創(chuàng)新型企業(yè)的脫穎而出。”市于看好其發(fā)展前景

5、，越來越多的企業(yè)開始涉足無線旅游業(yè)務(wù)。其中既有攜程、去哪兒、藝龍等旅游電子商務(wù)企業(yè),也有一些傳統(tǒng)的旅行社，甚至還有不少非旅游業(yè)務(wù)企業(yè)。他們已經(jīng)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)無線旅游市場，并陸續(xù)推出相關(guān)手機客戶端。攜程旅行網(wǎng)自2010年初率先推出“無線戰(zhàn)略”以來，發(fā)布了“一網(wǎng)三客戶端”，為用戶提供國內(nèi)機票、酒店和當?shù)赜萎a(chǎn)品在線預(yù)訂。目前，攜程無線客戶端下載量已經(jīng)突破500萬次。去哪兒網(wǎng)的無線業(yè)務(wù)始于2010年，致力于為用戶提供更便捷的體驗，隨時隨地方便消費者的旅行。目前，去哪兒網(wǎng)客戶端激活量已突破700萬，無線客戶端搜索量已達到PC端的10%,機票出票量也在以每月超過100

6、%的速度增長。非旅游企業(yè)蘇州?？涂萍加邢薰居?009年開發(fā)的“玩伴兒”智能導(dǎo)游平臺，能夠為游客提供旅游行程計劃、旅游互動、智能導(dǎo)游、旅游消費推薦等出游服務(wù)。類似的無線旅游服務(wù)企業(yè)還有很多。調(diào)查顯示，80%的旅游企業(yè)計劃在2012年開發(fā)無線應(yīng)用程序。據(jù)去哪兒網(wǎng)無線副總裁謨振宇介紹，去哪兒網(wǎng)在2011年手機用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，48%的用戶每天使用手機的時間為2小時至3小吋，其屮超過80%的用戶每年有2次以上的差旅需求?！笆謾C用戶的飛速增長、頻繁的出行需求、逐漸高漲的手機消費習慣為整個旅游業(yè)提供了廣闊的市場?！彼圐埦W(wǎng)市場公關(guān)經(jīng)理中慧也表示，無線旅游市場已經(jīng)成

7、為許多旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。而且，無線終端的預(yù)訂方式以及預(yù)訂習慣都不同于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，這對以網(wǎng)站預(yù)訂業(yè)務(wù)為主的在線旅游企業(yè)也是?個非常重要的完善和補充。閆德利說，隨著網(wǎng)民增速及滲透率增長趨緩，智能手機及移動終端FI趨普及，服務(wù)于10億手機用戶的旅游無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將進入爆發(fā)期。無線旅游是…個具有無限想象力的領(lǐng)域，前景會遠遠超出人們的想象。新機遇面臨新挑戰(zhàn)有機遇也有挑戰(zhàn)。目前手機旅游的發(fā)展也遇到一些問題。雖然目前中國有6.8億手機用戶，其中3.3億是無線互聯(lián)網(wǎng)用戶，但只有不到7000萬的3G智能手機用戶。謀振宇說，移動互聯(lián)網(wǎng)的各項應(yīng)用成長需要基

8、礎(chǔ)條件，主要包括“3G”網(wǎng)絡(luò)和“智能手機”，只有“3G”覆蓋率超過50%,移動互聯(lián)網(wǎng)才能真正走進大眾生活。閆