試析內(nèi)外社會(huì)惰性研究綜述

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1、試析內(nèi)外社會(huì)惰性研究綜述【論文摘要】社會(huì)惰性是團(tuán)隊(duì)成員在從事趨向共同目標(biāo)活動(dòng)中出現(xiàn)的努力程度和平均貢獻(xiàn)隨著群體成員增加而減少的現(xiàn)象。該研究從社會(huì)惰性的概念、相關(guān)理論、成因及相關(guān)影響因素等幾個(gè)方面對(duì)國(guó)內(nèi)外社會(huì)惰性的研究狀況進(jìn)行了述評(píng)，并指出存在的問(wèn)題及今后研究的方向?！菊撐年P(guān)鍵詞】社會(huì)惰性；惰性理論；研究綜述1?引言協(xié)作是自然界和人類(lèi)社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象。然而，人與動(dòng)物的不同之處在于人具有自由意志，協(xié)作并非人類(lèi)的本能，乃是權(quán)衡各種利弊之后的理性選擇。在實(shí)際的人類(lèi)社會(huì)中，普遍存在著成員的努力程度和貢獻(xiàn)會(huì)隨著團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的增加而減少的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象被稱(chēng)

2、為社會(huì)惰性(socialloafing)0它們?nèi)缤床灰?jiàn)的病毒,普遍存在于各種類(lèi)型的群體、團(tuán)隊(duì)和組織中，它會(huì)降低群體凝聚力，影響工作效率，甚至?xí)璧K群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前對(duì)組織中社會(huì)惰性行為進(jìn)行管理，釆取相應(yīng)措施減少社會(huì)惰性行為已成為管理者面臨的重要問(wèn)題。2?社會(huì)惰性的概念界定惰性的概念《心理學(xué)大詞典》等權(quán)威心理學(xué)詞典中均未列入“惰性”這個(gè)詞條，而關(guān)于克服“惰性”的勵(lì)志書(shū)籍在暢銷(xiāo)書(shū)排行榜上卻為數(shù)不少?？梢?jiàn)“惰性”在我國(guó)還只是日常用語(yǔ)。要把日常用語(yǔ)納入科學(xué)研究的范疇，就應(yīng)運(yùn)用文獻(xiàn)檢索、典籍查閱等方法對(duì)其作學(xué)術(shù)概念的界定。社會(huì)惰性與社會(huì)干擾的辨析社會(huì)

3、惰性(SocialLoafing)是指當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，群體中的成員每人所付出的努力會(huì)比個(gè)體在單獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象，它一般發(fā)生在多個(gè)個(gè)體為了一個(gè)共同的目標(biāo)而合作，自己的工作成績(jī)又不能單獨(dú)計(jì)算的情況下。與社會(huì)惰性現(xiàn)象相似的是社會(huì)干擾現(xiàn)象，即指許多人在一起工作時(shí)，個(gè)體活動(dòng)效率降低的現(xiàn)象。表面上看二者都是效率下降、努力減少，但二者存在差異，非常易于混淆。社會(huì)惰性是個(gè)體主動(dòng)地減少努力，而社會(huì)干擾是受到影響間接導(dǎo)致努力減少?；仡櫳鐣?huì)惰性的歷史，研究主要集中于對(duì)比個(gè)體獨(dú)立工作時(shí)的努力狀態(tài)和參與集體工作時(shí)的努力狀態(tài)，以及可能的影響因素。社會(huì)

4、惰性現(xiàn)象廣泛存在于各種不同的活動(dòng)當(dāng)中，包括身體性工作、認(rèn)知性工作、評(píng)價(jià)性工作等，不論個(gè)體的年齡、性別和職業(yè)，甚至還具有跨文化的特征。3.社會(huì)惰性的相關(guān)理論模型資源保存理論從巴納德的組織理論出發(fā)，將組織視為具有一定目標(biāo)的社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上探討了社會(huì)惰化的本質(zhì)、影響因素以及緩解這一問(wèn)題的對(duì)策。吳昊以社會(huì)惰化在個(gè)體和組織兩個(gè)層面的適應(yīng)性結(jié)果以及資源保存理論框架下社會(huì)惰化的動(dòng)因?yàn)橐暯?，從資源喪失的首要性、資源獲取的次要性、投入資源以免資源喪失三個(gè)方面對(duì)社會(huì)惰化現(xiàn)象進(jìn)行了辯證性分析。社會(huì)影響理論在對(duì)社會(huì)惰性影響因素以及作用機(jī)制進(jìn)行探討和分析過(guò)程中，

5、學(xué)者們提出了許多理論來(lái)解釋社會(huì)惰性現(xiàn)象：Latane,B.在《社會(huì)影響理論》中指出，社會(huì)影響理論主要強(qiáng)調(diào)社會(huì)惰性的外部影響因素。但他在理論中過(guò)多強(qiáng)調(diào)社會(huì)惰性形成的外部情境因素，而忽略了社會(huì)惰性形成的內(nèi)在心理過(guò)程。群體動(dòng)力學(xué)理論社會(huì)惰化在群體中是不可忽視的現(xiàn)象。孫利虎從庫(kù)爾特?勒溫的群體動(dòng)力學(xué)理論出發(fā)，將群體視為具有一定目標(biāo)的社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上分析社會(huì)惰化產(chǎn)生的原因,進(jìn)而探討社會(huì)惰化對(duì)群體協(xié)作效率及組織發(fā)展的影響，提出組織可以運(yùn)用特定的方法和措施對(duì)社會(huì)惰化進(jìn)行控制和弱化，使群體工作更好的發(fā)揮作用。激勵(lì)理論鑒于社會(huì)性惰化現(xiàn)象的持續(xù)存在，激勵(lì)理

6、論不得不正視這個(gè)問(wèn)題。經(jīng)典激勵(lì)理論的出發(fā)點(diǎn)是要消除社會(huì)性惰化的存在，其手段是提供各種誘因，包括物質(zhì)的和非物質(zhì)的。但社會(huì)性惰化現(xiàn)象是持續(xù)存在的，不可能完全消除，在不同生命周期階段應(yīng)該區(qū)別對(duì)待。在發(fā)展期，組織需要業(yè)績(jī)的快速提升，激勵(lì)措施的重點(diǎn)在于提供誘因鼓勵(lì)個(gè)體差異。而在成熟期，組織更需要的是結(jié)構(gòu)和關(guān)系的穩(wěn)定，故激勵(lì)措施應(yīng)有所改變。管理惰性弱化論惰性與創(chuàng)新是一對(duì)矛盾，持續(xù)地克服惰性進(jìn)行創(chuàng)新是很艱難的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要克服惰性，首先要爭(zhēng)取創(chuàng)新的權(quán)利，包括培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化，實(shí)施虛擬危機(jī)管理，提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，建立創(chuàng)新型組織和有效的激勵(lì)體系。4?社會(huì)

7、惰性的影響因素通過(guò)理論分析，可以發(fā)現(xiàn)社會(huì)惰性產(chǎn)生有其復(fù)雜的心理過(guò)程，影響這個(gè)過(guò)程的因素是多方面的，下面就影響社會(huì)惰性的因素進(jìn)行探討。惰性與任務(wù)特征科學(xué)研究都表明人們有任務(wù)偏好。在Briody的一項(xiàng)調(diào),約50%的被調(diào)查者承認(rèn)，任務(wù)的特征會(huì)影響他們完成任務(wù)的意愿。合作組狀態(tài)下個(gè)體努力水平最低，其次是個(gè)人組，名義組最咼。在咼任務(wù)意義、評(píng)估個(gè)體貢獻(xiàn)、有報(bào)酬情況下發(fā)散性思維產(chǎn)出數(shù)量最多，因此在組建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)時(shí)，要防止發(fā)生惰化現(xiàn)象，就必須處理好這三者關(guān)系。惰性與個(gè)人特征從社會(huì)惰性的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)角度來(lái)看，主要針對(duì)年齡、性別、時(shí)代與文化方面進(jìn)行了綜述，具體如下：

8、年齡方面，因?yàn)槿藗兩闪丝朔栊缘哪Ｊ?，惰性隨著年齡的增大和閱歷的豐富而減少；性別方面，男女惰性得分的高低隨測(cè)量工具的不同而不同；時(shí)代與文化方面，惰性