護(hù)士職業(yè)壓力及應(yīng)對(duì)策略

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1、護(hù)士職業(yè)壓力及應(yīng)對(duì)策略護(hù)士職業(yè)壓力及應(yīng)對(duì)策略護(hù)士職業(yè)壓力形成的原因?目前醫(yī)院護(hù)士嚴(yán)重缺編，致使護(hù)士處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，生活不規(guī)律。尤其急診科、ICU和心血管病房及神經(jīng)科病房等特殊科室，護(hù)理任務(wù)重，實(shí)施搶救多，特別是夜班護(hù)士。同時(shí)，醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步,護(hù)理設(shè)備、技術(shù)的更新，需要護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，給護(hù)士造成壓力[l]o?護(hù)理中眾多的人際沖突給護(hù)士帶來(lái)壓力。護(hù)士在工作中建立的人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，如果不能很好地處理，就會(huì)陷入人際沖突的困境。尤其是護(hù)患沖突，直接或間接地涉及護(hù)患雙方的權(quán)益問(wèn)題、健康和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、人格和有關(guān)道德與法律責(zé)任問(wèn)題。所以，即使遇到歪曲現(xiàn)實(shí)、情緒激動(dòng)

2、、其至痛罵護(hù)士的病人，也必須保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問(wèn)題。從而壓抑了自身感受，做出精神妥協(xié)。護(hù)士在得不到理解，受到威脅或經(jīng)歷了感情傷害又無(wú)法表達(dá)自己時(shí)，會(huì)感到地位低，缺乏人身安全，對(duì)工作滿(mǎn)意度下降。這種長(zhǎng)時(shí)間的情感投入，會(huì)使護(hù)士“精神耗竭”O(jiān)?護(hù)士個(gè)人價(jià)值的內(nèi)心期望與現(xiàn)實(shí)沖突造成護(hù)士壓力。護(hù)士期望自己能成為人們心目中真正的“白衣天使”O(jiān)然而，護(hù)士在醫(yī)院中地位較低，自身發(fā)展機(jī)會(huì)少?，F(xiàn)代護(hù)士大多都是高學(xué)歷、高索質(zhì)人才，從事著護(hù)理患者生活起居的工作，護(hù)士角色在社會(huì)人群中被戲稱(chēng)為“高級(jí)保姆”。國(guó)民對(duì)護(hù)理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，獨(dú)尊醫(yī)療，不承認(rèn)護(hù)士的價(jià)值。這種

3、不公平的社會(huì)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致護(hù)士心理不平衡，產(chǎn)生自卑、沮喪、失望、焦慮、抑郁，甚至人格異常。?護(hù)士職業(yè)壓力的應(yīng)對(duì)策略?加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高工作效率。要有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理新知識(shí)、新技術(shù)的培訓(xùn)，嚴(yán)格護(hù)理知識(shí)技能的訓(xùn)練和考核，加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，提高工作效率。工作屮以減少無(wú)效反復(fù)行為,改變盲目持久的注意力高度集中和心理緊張狀態(tài)，提高應(yīng)付壓力的能力，同時(shí)要培養(yǎng)護(hù)士的積極情感，加強(qiáng)意志鍛煉，堅(jiān)定必勝信心，以提高心理耐受力，從容面對(duì)壓力。?加強(qiáng)護(hù)士心理素質(zhì)培養(yǎng)，提高承受能力和自我調(diào)適能力。護(hù)理是衛(wèi)生保健行業(yè)中壓力最大的職業(yè)之一，是體力和腦力相結(jié)合的雙重勞動(dòng)，護(hù)士

4、要承受一個(gè)有著巨大壓力的群體一一病人。病人的情緒會(huì)因?yàn)椴∏榈钠鸱▌?dòng)而變得焦慮、恐懼，他們不斷詢(xún)問(wèn)護(hù)士自己的病情變化；有的患者甚至將對(duì)醫(yī)生所開(kāi)處方和治療的方案存在比較強(qiáng)的戒備和仇視心理，甚者將自己的發(fā)泄情緒轉(zhuǎn)移到前來(lái)料理的護(hù)士身上。這個(gè)吋候更要求她們能以輕松、平和的心態(tài)展開(kāi)護(hù)理工作，而當(dāng)護(hù)士本身就背負(fù)著壓力時(shí)，極易引發(fā)醫(yī)患矛盾。這時(shí)，護(hù)士應(yīng)把對(duì)口己的心理調(diào)適當(dāng)作重要的任務(wù)來(lái)安排。由于多數(shù)護(hù)士未受過(guò)心理健康的專(zhuān)門(mén)教育和訓(xùn)練，心理衛(wèi)生知識(shí)缺乏，一旦在工作生活中受挫，則不會(huì)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，科學(xué)地進(jìn)行口我心理調(diào)節(jié)、平衡和完善，造成護(hù)患沖突，人際障礙。因此，對(duì)護(hù)士進(jìn)行心

5、理衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)同樣重要,提高在護(hù)理工作壓力下的承受能力和自我調(diào)適能力。重視護(hù)理事業(yè),尊重護(hù)理人員，提高護(hù)士地位。醫(yī)院管理者應(yīng)重視護(hù)理工作，應(yīng)給予護(hù)理工作人力、物力、財(cái)力的支持[2],如合理增加護(hù)理人員編制、改進(jìn)護(hù)理裝備、合理分配獎(jiǎng)金、健全后勤支持系統(tǒng)、適當(dāng)增加晉升及深造機(jī)會(huì)、提高護(hù)士的社會(huì)地位、改善工作環(huán)境等。護(hù)士是“關(guān)懷者”同時(shí)也是“被關(guān)懷者”[3],當(dāng)發(fā)現(xiàn)護(hù)士處于某種困境時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)在力所能及的范圍內(nèi)應(yīng)盡可能給予護(hù)士幫助和支持，為其排憂(yōu)解難，擺脫困境。?參考文獻(xiàn)?1王玉玲?當(dāng)前護(hù)士壓力分析與應(yīng)對(duì)?中國(guó)健康醫(yī)學(xué)雜志,2005,17:62.?2孫月芬，閆麗紅,

6、康福霞?護(hù)士流失的職業(yè)心理原因調(diào)查分析及對(duì)策?中華護(hù)理雜志,2001,36(2):92-94.?3沈子楠?高工作壓力護(hù)士的心理干預(yù)?實(shí)用護(hù)理雜志,2001,17:42.?