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《創(chuàng)意經(jīng)營與管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、100年NPO青年人才培力訓練課程創(chuàng)意經(jīng)營與管理冷天慧0972-184298tienhuei@gmail.com2011.5.5冷天慧目前走向自由講師、職場教練、管理與人資顧問社團法人兼善天下社會服務(wù)志業(yè)協(xié)會常務(wù)理事/訓練發(fā)展小組負責人2走過的痕跡20年以上中外商企業(yè)主管掌管人資部門。負責人資策略與制度規(guī)劃、目標訂定與執(zhí)行、企業(yè)員工關(guān)係維護與共識凝聚、管理團隊績效提升、部屬帶領(lǐng)與績效管理。中鼎工程人資經(jīng)理美商聯(lián)邦快遞公司臺灣區(qū)人資經(jīng)理脫普企業(yè)集團大中國區(qū)人資暨行政協(xié)理統(tǒng)一百事飲料人資經(jīng)理2011.05.05100年NPO青年人才培力計畫非營利組織經(jīng)驗一對
2、一/小團體教練個人一對一教練輔導(dǎo)、松年長春服務(wù)中心個督/團督、花蓮縣政府社會處個督…。講師全方位社工督導(dǎo)課程講師、臺北縣社會局社工督導(dǎo)課程、臺中縣政府社工進階課程、瑪麗亞基金會、失保協(xié)會、基隆社區(qū)大學、海洋大學希望小學、國立臺北商業(yè)技術(shù)學院、經(jīng)國管理學院…。。教練引導(dǎo)/課程內(nèi)容自我風格與團隊互動、組織現(xiàn)況分析、策略規(guī)劃與執(zhí)行評估、績效管理實務(wù)(KPI與運用、考核制度規(guī)劃與執(zhí)行)、品質(zhì)管理、招募甄選、面談技巧、時間管理、管理與領(lǐng)導(dǎo)實務(wù)、團隊運作、工作教導(dǎo)、問題解決、人際溝通與衝突、溝通協(xié)調(diào)實作、人員的帶領(lǐng)與激勵、組織績效與自我成長、團隊共識營、團隊激勵研習
3、營、向上管理、問題部屬的處理、人力資源管理實務(wù)、職涯規(guī)劃與執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力提升、履歷與自傳…。32011.05.05100年NPO青年人才培力計畫組織的特徵組織：組織指一群人為了達成某特定的目的而形成有系統(tǒng)的結(jié)合組織的特徵由人組成及資源人是主體有共同的目的企業(yè)、學校、政府系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)分工、從屬2011.05.054100年NPO青年人才培力計畫外在環(huán)境(問題與機會)Technology技術(shù)Economy經(jīng)濟Market市場Politics政治Law法令Environment環(huán)境Society社會2011.05.055100年NPO青年人才培力計畫內(nèi)部問題與機
4、會MarketReputation市場聲譽Money財力Manpower人力Projects專案Performance績效Services服務(wù)2011.05.056100年NPO青年人才培力計畫組織的核心元素2011.05.05100年NPO青年人才培力計畫7組織運作組織使命經(jīng)營策略/目標組織價值企業(yè)願景人資生產(chǎn)行銷財務(wù)研發(fā)目標系統(tǒng)制度規(guī)章組織文化領(lǐng)導(dǎo)/管理風格VISION願景組織未來發(fā)展的憧憬吻合組織的經(jīng)營理念服務(wù)能力可及的願景VISION形成的要素組織成立時的使命及歷史背景創(chuàng)立者與經(jīng)營團隊的偏好市場環(huán)境組織內(nèi)外資源核心技能及獨特的競爭力2011.05
5、.059100年NPO青年人才培力計畫臺積電的願景VISION做一個全球最有聲譽，以服務(wù)為導(dǎo)向並替客戶創(chuàng)造最大利益的專業(yè)積體電路製造服務(wù)公司因而成為獲利最高的一流半導(dǎo)體企業(yè)2011.05.0510100年NPO青年人才培力計畫大都會人壽的願景VISION大都會人壽及關(guān)係企業(yè)在於提供高品質(zhì)、有創(chuàng)意、符合需要的保險產(chǎn)品和服務(wù)。在客戶、同仁和社會大眾成果共享的前題下，追求企業(yè)的成長及業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位。2011.05.0511100年NPO青年人才培力計畫組織願景VISION與經(jīng)營策略我們希望經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)及範疇是什麼？這個產(chǎn)業(yè)應(yīng)具備的基本要件我們有嗎？在這些基本要件
6、中那些是我們的核心技術(shù)？那些核心技術(shù)比我們競爭者強嗎？誰是我們的客戶及目標市場？我們的產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶？我們希望組織經(jīng)營達到何種境地？2011.05.0512100年NPO青年人才培力計畫MISSION使命為達成願景必須要完成短中長期的目標、任務(wù)如何完成目標需要策略臺電公司的使命「成為具有卓越聲望的世界級電力事業(yè)集團」2011.05.0514100年NPO青年人才培力計畫臺電公司經(jīng)營理念「誠信、關(guān)懷、創(chuàng)新、服務(wù)」誠信（Integrity）：「對用戶、對員工、對股東揭露真實的資訊」關(guān)懷（Caring）：「發(fā)自內(nèi)心、主動積極、為利益眾生而做」創(chuàng)新（In
7、novation）：「創(chuàng)造顧客價值，提升企業(yè)競爭力」服務(wù)（Service）：「以客為尊，以滿足內(nèi)、外部顧客的需求為導(dǎo)向」2011.05.0515100年NPO青年人才培力計畫社團法人臺灣露德協(xié)會使命露德協(xié)會是一所非營利機構(gòu)，因著福音的召喚，效法基督以正義和仁愛的原則，以關(guān)懷和接納的態(tài)度去愛人，期使愛滋感染者個人的尊嚴和價值受到尊重。2011.05.0516100年NPO青年人才培力計畫我們致力於：提供愛滋感染者社區(qū)照顧，以提升其生活品質(zhì)。維護愛滋感染者的人權(quán)。愛滋教育宣導(dǎo)，使社會大眾明瞭愛滋病毒對個人的影響，以破除愛滋的烙印與歧視。社團法人臺灣露德協(xié)會宗
8、旨2011.05.0517100年NPO青年人才培力計畫兒童福利聯(lián)盟文教基金會使
