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《會議營銷流程圖》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、........會銷流程提要：會議營銷是透過相對大型活動來實現(xiàn)銷售。會議營銷是細節(jié)營銷，一般操作流程有會前、會中、會后三個階段共計15個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都做到位了，銜接好了，會議營銷的最終效果就會得到保證。一般而言，會議營銷分為會前營銷、會中營銷、會后營銷三個階段，操作流程包括從參會人員的邀請，到會議的組織、會議議程的安排，會后回訪與服務(wù)等。會前營銷主要是指收集準顧客名單，然后通知目標準顧客到會議現(xiàn)場等；會中營銷主要是指在會議現(xiàn)場運用各種銷售手法及促銷政策，進行銷售活動，盡最大的努力去激發(fā)準顧客購買欲望，促成會中銷售；會后營銷是指會后將到會準顧客進行再次篩選
2、，確定顧客名單的有效性，做好會后顧客回訪、售后服務(wù)、重復(fù)銷售等工作。一般會議營銷操作流程有以下三個階段計15個環(huán)節(jié)：會前營銷會前部分是產(chǎn)品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注你并對你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在會議活動上是否購買，有80%的因素取決于會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此，會前部分對客戶的關(guān)系鋪墊，接納乃至信任建立，連接，包括重點信息的鋪墊是非常重要的參考.資料........部分。1．會前策劃通過對確定的準顧客的了解，進行系統(tǒng)的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本，沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會
3、前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應(yīng)急解決方法等。會前策劃要盡量提前，要考慮到整個會議的每一個細節(jié)。2．數(shù)據(jù)搜集通過各種渠道收集準顧客信息，這些信息包括準顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等，建立準顧客檔案，并對這些檔案進行分析整理。根據(jù)準顧客需求狀況，對準顧客檔案進行分類，分析哪些準顧客是我需要的，是對我有用的，確定目標消費人群，并且用適當?shù)姆椒ㄟM行會前電話溝通與上門溝通等不同程度的接觸。CRM客戶管理系統(tǒng)建立3．會前邀請在確定會期后，先將各個渠道，例如小聚落沉淀，外部渠道合作，網(wǎng)絡(luò)等
4、方式進來的目標顧客進行篩選，然后進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚，考慮顧客需求，給顧客提供理由，讓顧客到會。同時及時送函，確定顧客一定會到。打邀約電話或當面邀請時要注意語氣，要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。4．預(yù)熱與調(diào)查顧客到會后，員工并不知道哪些顧客會在現(xiàn)場購買產(chǎn)品，因此在會前對顧客的調(diào)查和預(yù)熱就顯得十分重要，如果在會前能夠達到充分預(yù)熱，對目標客戶信息及需求掌握充分，意向明確，當會議進行到售貨環(huán)節(jié)時，銷售人員（參考.資料........目前指俱樂部市場人員）便可以直接發(fā)出要求準顧客購買的信息，依情況進行收單確認并簽訂購
5、買合同。引導(dǎo)客戶放松，引入產(chǎn)品5．會前模擬為了確保聯(lián)誼會每個環(huán)節(jié)都能順利進行，會議組（包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售人員）等應(yīng)在會前進行模擬演練，發(fā)現(xiàn)漏洞及時調(diào)整。比如，銷售人員應(yīng)何時配合主持人鼓掌？何時音樂響起？何時專家出場？何時配合進行信息講解及進一步購買意向溝通？如何進行顧客互動等細節(jié)。6．會前動員會前動員也是聯(lián)誼會之前的預(yù)備會，主要動員內(nèi)容有：（1）團隊激勵，讓全體伙伴在會議中積極主動，提高士氣。（2）確定明確的會議目標，讓大家為之努力。（3）人員分工，將會議中每個環(huán)節(jié)都責(zé)任到人。（4）再度進行會前彼此配合演練7．會場布置把體現(xiàn)集團
6、的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)文化及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來，以烘托會場的氛圍。根據(jù)不同會議主題進行特色的會場陳設(shè)，成功的會議營銷中，會場的陳設(shè)重點在于做出氣場，和布局的設(shè)計把控。（具體見會務(wù)系統(tǒng)梳理。）必要時需要邀請媒體嘉賓或重量級客戶出席，從會銷的角度是增加客戶重視度及現(xiàn)場氣氛烘托。8．簽到和迎賓登記準顧客詳細資料，如有與顧客間并不認識或熟悉時最好登記兩次電話，以便核準。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準顧客的交流，盡快熟悉。參考.資料........名片留存。理想的簽到流程，提前請全體
7、渠道及市場人員，確認所有將出席現(xiàn)場客戶的準確名單及信息，并做精準客戶存檔記錄（包含邀約人），簽到接待人員根據(jù)提前已打印出來的客戶名錄及信息迎接到場客戶，并做好確認。可出示邀請函，也可出示名片，或銷售人員（現(xiàn)指市場人員）現(xiàn)場迎接陪同整個簽到流程。相應(yīng)的資料發(fā)放。例如已準備好的手提袋。內(nèi)容包含有核心文化內(nèi)刊﹑光盤﹑及產(chǎn)品等介紹。部分主題會議需要給客戶發(fā)放筆記本，以便客戶做記錄時，更能夠跟隨會議進展聚焦其注意力，同時留存重點信息帶回去。（強調(diào)體驗的不發(fā)筆記本，需要更專注、理論強的發(fā)筆記本）9．引導(dǎo)入場就是將準顧客領(lǐng)到指定位置上。因為，在會前邀約已提到席位限制，會
8、為準顧客留一個席位，所以在準顧客到達會場后，一定要根據(jù)準顧客邀請函
