大規(guī)模定制研究綜述

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1、第9卷第12期2003年12月計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)-CIN1SG)nputerIntegratedMjinufacturingSystems文章編號(hào)：1006-5911(2003)12-1045-08大規(guī)模定制研究綜述周曉東心，鄒國(guó)勝I，謝潔飛彳,張雙杰】(1.南華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖南衡陽(yáng)421(X)1;2.浙江大學(xué)管理學(xué)院，浙江杭州310027;3.浙江人學(xué)化工機(jī)械研究所，浙江杭州310027)摘要:大規(guī)模定制是21世紀(jì)新的生產(chǎn)方式，正在引起理論界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。從理論上，大規(guī)模定制的研究涉及許多生產(chǎn)紐織理論問(wèn)題，以

2、及在工程技術(shù)方面的設(shè)汁與制造等關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題;在實(shí)踐屮，大規(guī)模定制已經(jīng)在許多行業(yè)取得成功，為企業(yè)贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)°本文通過(guò)對(duì)大規(guī)模定制的文獻(xiàn)分析，從基本理論、相關(guān)問(wèn)題和產(chǎn)業(yè)對(duì)策三個(gè)方而,對(duì)大規(guī)模定制研究和應(yīng)用進(jìn)行總結(jié)，并就進(jìn)一步研究提出建議。關(guān)鍵詞:大規(guī)模定制;大規(guī)模生產(chǎn);定制生產(chǎn);供應(yīng)鏈管理中圖分類號(hào):F401文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A收稿L1期:2003-03-21;修訂日期:2003-07-09?作者簡(jiǎn)介:周曉東(1964-)，男,湖南祁東縣人，浙江大學(xué)管理學(xué)院副教授，碩士，現(xiàn)為南華大學(xué)管理學(xué)院博士研究生,主要從事大規(guī)模定制、戰(zhàn)略管

3、理等研究oE-mail:hnzxd@163.conn0引言自20世紀(jì)90年代以來(lái)，西方各國(guó)學(xué)術(shù)界都在冋顧20世紀(jì)工業(yè)化社會(huì)的歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，垂新思考新世紀(jì)的挑戰(zhàn)。在制造領(lǐng)域,計(jì)算機(jī)、因特網(wǎng)和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了許多新技術(shù)，它們正在改變競(jìng)爭(zhēng)的基本規(guī)則，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式面臨新的巨大挑戰(zhàn)。大規(guī)模立制(MassCustomization,MC)就是可能改變【比界面貌的新的生產(chǎn)方式。大規(guī)模定制的思想最早由Alvinloftier在《FirtureShock》(1970)提出,StanleyDavis在?FuturePerfeet

4、M1987)中首次使用“MassCustomization”(譯為“大規(guī)模定制”或“大批量定制”)一詞,B.JosephPineII在《MassCustomization:TheNewFrontierinBusinessCbnpelition?(1993)+笫一次對(duì)大規(guī)模定制進(jìn)行了系統(tǒng)論述川,這標(biāo)志大規(guī)模定制理論研究和實(shí)踐應(yīng)用的開(kāi)始,2后他還在管理學(xué)和機(jī)械設(shè)計(jì)與制造領(lǐng)域的雜志上發(fā)表了大量研究文獻(xiàn)。GovaniDaSilveira等人對(duì)國(guó)外人規(guī)模定制研究進(jìn)行了綜述⑵。木文在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)學(xué)者在人規(guī)模定制方面的研究和應(yīng)用

5、成杲，從人規(guī)模定制的基木理論、相關(guān)問(wèn)題和產(chǎn)業(yè)對(duì)策及應(yīng)用三個(gè)方面對(duì)此進(jìn)行總結(jié)，并就進(jìn)-步研究提出一些建議。1大規(guī)模定制的基本理論問(wèn)題11概念的界定盡管人們對(duì)人規(guī)模定制概念仍然存在一定分歧，但基本上nJ分為兩類:一是廣義上完全意義上的人規(guī)模定制;二是狹義上的人規(guī)模定制，它將人規(guī)模定制視為一個(gè)系統(tǒng)。前者的代表人物是Davis和PineIIoDavis將人規(guī)模定制定義為一種可以通過(guò)高度靈敏、柔性和集成的過(guò)程，為每個(gè)顧客提供個(gè)性化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)表達(dá)一種在不犧牲規(guī)模經(jīng)濟(jì)的情況下，以單件(one?of?a-kind)產(chǎn)品的制造方法

6、滿足顧客個(gè)性需求的生產(chǎn)模式。PineII將人規(guī)模定制分為四類，說(shuō)明他開(kāi)始傾向于從實(shí)用的角度定義大規(guī)模定制⑶。許多學(xué)者將人規(guī)模定制定義為一個(gè)系統(tǒng)，認(rèn)為具可以利用信息技術(shù)、柔性過(guò)程和組織結(jié)構(gòu)，以接近人規(guī)模生產(chǎn)的成木提供范圍廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足單個(gè)用戶的特殊需要2~71。美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制協(xié)會(huì)認(rèn)為⑻，“人規(guī)模定制是一種創(chuàng)造性的人量生產(chǎn)，它可以使顧客在一?個(gè)很人的品種范圍內(nèi)選擇自己需要的特定產(chǎn)品，而R由于采用大量生產(chǎn)方式，其產(chǎn)品成本非常低?！蔽覈?guó)學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了有益的探索。周炳海等對(duì)大批量定制的內(nèi)涵作如下描述：人批量是指生產(chǎn)產(chǎn)品的

7、批量大，定制是指按客戶需求為客戶提供個(gè)別的服務(wù)，人批量定制生產(chǎn)是一個(gè)綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境影響和產(chǎn)品的客八個(gè)性化需求的現(xiàn)代化人批罐制造模式⑼。邵曉峰等認(rèn)為，大規(guī)模定制是在高效率、大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過(guò)程的重組，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性技術(shù)等一系列高新技術(shù)，以人規(guī)模生產(chǎn)的成木和速度，為單個(gè)顧客或小批量、多品種市場(chǎng)定制任意數(shù)量產(chǎn)品的一種牛產(chǎn)模式r,01on巍等認(rèn)為，大規(guī)模定制可簡(jiǎn)單地表述為“大規(guī)模牛產(chǎn)+定制生產(chǎn)”，是大規(guī)模生產(chǎn)與定制牛產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合吳錫英等認(rèn)為，大規(guī)模定制生產(chǎn)模式是成纟R技術(shù)(GT)在信息時(shí)

8、代的新模式或新體現(xiàn)I⑵。我們認(rèn)為，人規(guī)模定制就是以人規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際能力(大規(guī)模立制能力)，為單個(gè)客戶或批量多品種的市場(chǎng)定制任意數(shù)量產(chǎn)品的一種生產(chǎn)模式。其特征是：以客戶需求為導(dǎo)向；以現(xiàn)代信息技術(shù)和柔性制造技術(shù)為支持；以模塊化設(shè)計(jì)、零部件標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)；以敏捷為標(biāo)志；以競(jìng)(爭(zhēng))合(作)的