淺談醫(yī)院管理及成本控制

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1、淺談醫(yī)院管理及成本控制摘要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化和完善，醫(yī)院科學(xué)的管理是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的有效措施。如何建立好醫(yī)院科學(xué)的管理制度已成為醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成敗的關(guān)鍵，如何提升醫(yī)院整體管理水平，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，設(shè)立成本目標(biāo)，加強(qiáng)成本控制，文章結(jié)合筆者工作體會(huì)談幾點(diǎn)看法。關(guān)鍵詞：成本控制；成本目標(biāo)；問題；管理隨著醫(yī)院為擴(kuò)大收入而產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)成本不斷增加，片面追求營(yíng)業(yè)收入而忽視成本核算與控制的管理方式，已經(jīng)不能滿足需要。為了更好地提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)療技術(shù)人員的梯隊(duì)建設(shè)與人力資源要合理配置，采用靈活機(jī)動(dòng)

2、的人事制度與充滿激勵(lì)機(jī)制的分配制度，注重醫(yī)院品牌形象建設(shè)及市場(chǎng)宣傳效應(yīng)等無形資產(chǎn)的積累、形成強(qiáng)烈的成本意識(shí)和有效的成本控制及嚴(yán)格規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度。一、醫(yī)院成本目標(biāo)控制的內(nèi)容和意義（一）內(nèi)容首先，控制費(fèi)用。長(zhǎng)期以來，醫(yī)院對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的重要性認(rèn)識(shí)不清，對(duì)成本核算重視不夠，因此使得醫(yī)院缺少既懂經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)管理，又具有醫(yī)療知識(shí)的復(fù)合性人才。嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，嚴(yán)格健全審批手續(xù)，嚴(yán)格堅(jiān)持開支標(biāo)準(zhǔn)。其次，控制消耗。建立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的綜合評(píng)價(jià)體系，可以加強(qiáng)內(nèi)控,合理利用醫(yī)療資源，降低成本，以提高醫(yī)院的生存力、競(jìng)爭(zhēng)力和自我發(fā)展的能力。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，嚴(yán)格控制消耗定額，

3、提高利用率。再次，控制經(jīng)營(yíng)。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是追求醫(yī)療服務(wù)效益最優(yōu)化，即可以兼顧“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理和績(jī)效”。抓住中心環(huán)節(jié)，是促進(jìn)提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理水平的重要措施。（二）意義建立起與現(xiàn)實(shí)形勢(shì)相適應(yīng)的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理體制的成本目標(biāo)控制，直接決定著醫(yī)院自身的立足和生存，也深深影響著醫(yī)院發(fā)展決策的準(zhǔn)確制定、醫(yī)院綜合效益的提高乃至醫(yī)院今后能否保持高速、健康、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。離開了成本目標(biāo)控制，就無法完成成本目標(biāo)管理的全過程。只有通過成本目標(biāo)控制，才能將醫(yī)療成本開支降低并保持在合理的經(jīng)濟(jì)的水平，達(dá)到減輕病人負(fù)擔(dān)的目的。同時(shí)可以促進(jìn)各科室實(shí)現(xiàn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的責(zé)任

4、心得到落實(shí)和加強(qiáng)。二、醫(yī)院管理存在的問題第一，醫(yī)院成本核算對(duì)象單一，管理費(fèi)用分?jǐn)偛缓侠?，目前醫(yī)院會(huì)計(jì)制度簡(jiǎn)單將成本核算對(duì)象劃分為醫(yī)療支出和藥品支出，不利于準(zhǔn)確核算醫(yī)院的醫(yī)療成本。醫(yī)院管理部門的費(fèi)用還包括為醫(yī)療、藥劑、管理等部門的間接費(fèi)用。有時(shí)簡(jiǎn)單按人員比例進(jìn)行分?jǐn)偅斐舍t(yī)療收支虧損，而藥品收支結(jié)余數(shù)較大的現(xiàn)象，影響醫(yī)院財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性，使報(bào)表使用者無法得知管理費(fèi)用在支出中所占的比例。第二，醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告不能完整反映醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況的變動(dòng)情況，醫(yī)院固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊，醫(yī)院資產(chǎn)負(fù)債表上固定資產(chǎn)項(xiàng)目的金額只反映原值，不能反映固定資產(chǎn)使用過程中的實(shí)際損耗，造成

5、固定資產(chǎn)賬面價(jià)值和實(shí)際價(jià)值的嚴(yán)重背離，無從體現(xiàn)固定資產(chǎn)的使用狀況和新舊程度，出現(xiàn)賬面上無法反映的現(xiàn)象。第三，存貨跌價(jià)準(zhǔn)備制度不健全，對(duì)存貨減值風(fēng)險(xiǎn)，可借鑒企業(yè)會(huì)計(jì)制度，存貨計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備，借記“管理費(fèi)用-計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備”，貸記“存貨跌價(jià)準(zhǔn)備-藥品/衛(wèi)生材料/低值易耗品/其他材料”，在報(bào)表附注中披露有所缺陷。三、醫(yī)院成本目標(biāo)控制的方法醫(yī)院進(jìn)行成本目標(biāo)控制時(shí)一定要注意做到將成本目標(biāo)控制與技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制結(jié)合起來，要堅(jiān)持嚴(yán)格管理、嚴(yán)格核算、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格評(píng)分；要充分發(fā)揮醫(yī)院信息的傳遞、溝通、調(diào)整功能。要想在成本控制上取得顯著成效主要做法歸納有以下幾點(diǎn)：第

6、一，減員增效合理控制人力成本，合理配置人力資源,減少冗員成本支出，采用因事設(shè)崗、以崗定員、逐級(jí)聘用、優(yōu)化組合、競(jìng)爭(zhēng)上崗的人事制度，推行全員聘用制，實(shí)行減員增效，兩年一周期，形成人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能高能低的用人機(jī)制。同時(shí)壓縮合并職能科室原辦公室，減少辦公室的繁多。第二，多勞多得充分引入激勵(lì)機(jī)制，按照個(gè)人工作量的考核進(jìn)行浮動(dòng)工資的分配。逐年擴(kuò)大超產(chǎn)獎(jiǎng)提成比例。通過服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效率為指標(biāo)，科學(xué)合理的考核工作績(jī)效，通過綜合目標(biāo)考核，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，降低病人費(fèi)用，提高社會(huì)效益;通過成本控制，優(yōu)化資源配置,提高經(jīng)濟(jì)效益。第三

7、，招標(biāo)釆購實(shí)現(xiàn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資供應(yīng)，規(guī)范醫(yī)院物資供應(yīng)途徑及程序，保證采購物資質(zhì)量和節(jié)約采購成本的有效舉措。在物資質(zhì)量和采購價(jià)格上由市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)控，提高物資采購工作效率，降低采購成本。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，以維護(hù)醫(yī)院利益為基點(diǎn)，保障醫(yī)院物資正常供給為中心，按章辦事，規(guī)范操作，提高采購工作透明度。第四，科室成本控制，由于醫(yī)療服務(wù)是針對(duì)每一種疾病而提供的，因此，以每一病種來作為基本成本核算單位進(jìn)行成本控制，建立單病種的標(biāo)準(zhǔn)成本，進(jìn)而建立以各病種為基礎(chǔ)的科室成本控制中心來對(duì)臨床科室的成本進(jìn)行控制。同時(shí)藥劑科室的成本控制也至關(guān)重要，藥劑科是成本中心。各藥

8、局之間通過在網(wǎng)絡(luò)互相查閱、互相調(diào)劑加快藥品的發(fā)放速度，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠。藥劑管理者要通過對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析制定標(biāo)準(zhǔn)，層層分解、逐級(jí)落