第七章調(diào)查研究

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1、第七章調(diào)查研究本章內(nèi)容：郵寄調(diào)查設(shè)計(jì)與規(guī)劃問題前導(dǎo)性檢驗(yàn)數(shù)據(jù)收集計(jì)量誤差訪談方法7.1郵寄調(diào)查在1996年以前的會(huì)計(jì)類頂級(jí)雜志中，郵寄調(diào)查或問卷調(diào)查占主流的時(shí)間長達(dá)25年，但當(dāng)前呈下降趨勢。郵寄調(diào)查的不足目標(biāo)總體樣本少回應(yīng)者數(shù)量少難以對(duì)無回應(yīng)產(chǎn)生的偏差進(jìn)行分析難以采用抽樣檢驗(yàn)程序問卷設(shè)計(jì)問題回應(yīng)的態(tài)度問題無法既收集事實(shí)數(shù)據(jù)又收集心理數(shù)據(jù)調(diào)查研究不是一個(gè)好的研究方法，Young（1996）指出如下七種改進(jìn)方法：為研究建立框架尋找方案抽樣檢驗(yàn)方法要求更強(qiáng)大的理論檢驗(yàn)運(yùn)用追蹤程序方法（催詢）獲得大樣本說明無回應(yīng)偏見問題（通常被忽視）遠(yuǎn)離過時(shí)的調(diào)查工具通過提高組織對(duì)調(diào)查問題的認(rèn)識(shí)發(fā)展調(diào)查

2、遠(yuǎn)離主觀自我報(bào)告方式而采用更客觀的估計(jì)7.2設(shè)計(jì)與規(guī)劃問題在設(shè)計(jì)階段應(yīng)解決如下基礎(chǔ)性問題：我們應(yīng)該選用哪種調(diào)查?郵寄、電子郵件、電話、面對(duì)面？我們應(yīng)該選擇哪些回應(yīng)者？即調(diào)查誰?我們想要得到什么樣的問題答案？與研究目的一定要相關(guān)我們應(yīng)該選擇什么樣的回應(yīng)種類？內(nèi)容是意見、判斷、知識(shí)？在形式上是封閉性的還是開放性的（允許作敘述性回答）?我們應(yīng)該怎樣排列問題？問題由簡到繁還是由繁到簡?怎樣安排調(diào)查工具？一般不能太長（不多于4頁，作答時(shí)間不超過20分鐘）我們應(yīng)該怎樣選取樣本？是隨機(jī)的還是固定的？7.3前導(dǎo)性檢查前導(dǎo)性檢查的意義與注意事項(xiàng)（教材P101）7.4數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集前的注意事項(xiàng)：最

3、新的相關(guān)郵寄名單是必需的調(diào)查應(yīng)以明確選定的回應(yīng)者為對(duì)象記錄答案對(duì)應(yīng)答者的反饋組織規(guī)劃無回應(yīng)的問題7.5計(jì)量誤差計(jì)量誤差有偏倚誤差、隨機(jī)誤差、相關(guān)（系統(tǒng)）誤差三種減少誤差的方法：運(yùn)用盡量多的答案等級(jí)分類，盡量簡短在適當(dāng)?shù)胤桨才拧安恢馈边x項(xiàng)使測試組長度較小在可能提供明確判斷的地方，運(yùn)用可比較的比例問題測試組問題的長度應(yīng)精簡明確把容易或次要的問題置于問卷的開頭或結(jié)尾7.5.1可靠性的度量度量可靠性的方法：重測信度系數(shù)指同一組個(gè)體在短時(shí)間內(nèi)兩次完成同一調(diào)查問卷，回應(yīng)的相關(guān)性度量了其可靠性。折半信度系數(shù)指一組個(gè)體完成問卷，通過比較問卷的兩個(gè)部分來度量相關(guān)性。克隆巴赫а系數(shù)（大于等于0.8

4、合理）а=[n×r]/[1+（n-1）×r]其中：r=n!/（n-2）!2!相關(guān)系數(shù)的平均值7.6訪談方法定性或結(jié)構(gòu)化訪談（相同問題，相同順序）半結(jié)構(gòu)化訪談（相同問題，不同順序）非結(jié)構(gòu)化訪談（話題開始，不同問題，不同順序）7.7調(diào)查問卷的舉例中國注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)黨建情況調(diào)查問卷大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐情況調(diào)查調(diào)查報(bào)告的樣文作業(yè)選擇設(shè)計(jì)一種調(diào)查問卷并簡要寫出調(diào)查提綱會(huì)計(jì)學(xué)（含財(cái)務(wù)學(xué)）專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)意向調(diào)查問卷會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科生的學(xué)習(xí)偏好調(diào)查問卷會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的運(yùn)用情況調(diào)查問卷注冊會(huì)計(jì)師就業(yè)情況調(diào)查問卷會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科生對(duì)專業(yè)課程設(shè)置情況的調(diào)查問卷