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1、拜訪養(yǎng)殖場(chǎng)的基本技巧一、準(zhǔn)備工作二、拜訪過(guò)程三、總結(jié)一、準(zhǔn)備工作在你拜訪客戶以前，應(yīng)該準(zhǔn)備：1、盡可能收集有關(guān)目標(biāo)客戶的各種信息，如該農(nóng)場(chǎng)的飼養(yǎng)水平、規(guī)模、用料情況、收益情況，甚至農(nóng)場(chǎng)主的某些個(gè)人經(jīng)歷等一、準(zhǔn)備工作2、檢查你應(yīng)隨身攜帶的各種材料3、檢查你的個(gè)人裝束-整潔、大方-忌太個(gè)性化.不管你與任何人見面，第一印象至關(guān)重要.客戶首先接觸的是你本人,而不是公司和產(chǎn)品.初次與女友約會(huì),你該作如何打扮?一、準(zhǔn)備工作4、確定你此次拜訪的初步目標(biāo),基調(diào)決定談話內(nèi)容5、安排好一天的合理行程和費(fèi)用估測(cè).如有可
2、能電話預(yù)約.行程為梅花瓣?duì)疃?、拜訪過(guò)程基本步驟介紹處理抵觸提問(wèn)獲得承諾小結(jié)建議二、拜訪過(guò)程－介紹1.開場(chǎng)白如要讓別人接受你，首先你得先贊美別人迅速進(jìn)入拜訪主題2.介紹-公司-榮譽(yù)和業(yè)績(jī)-產(chǎn)品-如有必要,介紹你自己二、拜訪過(guò)程－提問(wèn)目的:進(jìn)一步了解該場(chǎng)的一般情況,掌握他真正需要的是什么內(nèi)容:4個(gè)方面的問(wèn)題-對(duì)你公司及其產(chǎn)品的看法-該客戶的詳細(xì)經(jīng)營(yíng)情況-長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃-真實(shí)需要和存在的問(wèn)題形式:-一般問(wèn)題-具體問(wèn)題二、拜訪過(guò)程－小結(jié)概括總結(jié)目標(biāo)用戶的需要:為下一步提出建議鋪平道路用“你”而不是用“我”來(lái)強(qiáng)調(diào)
3、這是他的需要“你說(shuō)對(duì)嗎?”反問(wèn)來(lái)獲得他再次肯定二、拜訪過(guò)程－提出建議介紹能滿足目標(biāo)用戶需要的產(chǎn)品、程序和服務(wù)用實(shí)證介紹產(chǎn)品、程序、服務(wù)的特點(diǎn)和效益效益分析展示你能帶給他的效益二、拜訪過(guò)程－獲得承諾重復(fù)目標(biāo)用戶的主要需要總結(jié)你能帶給他的主要效益爭(zhēng)取他的承諾-試用-參加你組織的活動(dòng)-愿進(jìn)一步接觸-購(gòu)買/訂合同二、拜訪過(guò)程－處理抵觸了解抵觸的原因表示理解,但不一定贊同使用實(shí)證二、拜訪過(guò)程－注意事項(xiàng)做好記錄不要直露地攻擊其它公司和其產(chǎn)品我們?nèi)魏螘r(shí)候都在學(xué)習(xí)不管你說(shuō)什么,贊美總是受人歡迎的三、總結(jié)反省拜訪過(guò)
4、程是否有問(wèn)題確定下次拜訪的主旨,時(shí)間提出所需支持,計(jì)劃過(guò)兩天給你的目標(biāo)用戶打個(gè)電話,感謝他的接待,并為你下一次拜訪鋪墊
