《旅游法規(guī)導(dǎo)論》PPT課件

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1、旅游政策法規(guī)重慶城市管理職業(yè)學(xué)院旅游系PolicyandCodeofTourism導(dǎo)論教師:彭征13883868084514798251國(guó)導(dǎo)證考試基本條件1.口齒清楚、有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力（這樣你才有可能通過(guò)口試）2.從小到大無(wú)數(shù)次的考試證明，你的記憶力還不錯(cuò)，有應(yīng)試的能力和技巧（這樣你才有可能在短時(shí)間內(nèi)啃完四本書(shū)，通過(guò)筆試）3.一定的心理承受能力（這樣你才有可能在這次沒(méi)有通過(guò)后，重新準(zhǔn)備，下次再來(lái)?。?國(guó)導(dǎo)證考試簡(jiǎn)介1.考試時(shí)間及科目2.資料準(zhǔn)備3.政策法規(guī)考試準(zhǔn)備4.導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)考試準(zhǔn)備5.導(dǎo)游實(shí)務(wù)考試準(zhǔn)

2、備6.口試準(zhǔn)備7.考前培訓(xùn)3科目1：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)科目2：政策與法規(guī)科目3：導(dǎo)游實(shí)務(wù)科目4：口試時(shí)間：春季、秋季1.考試科目及時(shí)間4考中文導(dǎo)游需要準(zhǔn)備的資料：政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)?？荚嚪謨蓚€(gè)階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢?筆試：考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)三科，一般每科考到60分以上，就可以通過(guò)了。根據(jù)各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的，也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)，也不用太著急，把三本教材背熟也是可以過(guò)關(guān)的。2.資料準(zhǔn)備5政策與法規(guī)被大多數(shù)人

3、認(rèn)為是比較難考的，因?yàn)樗嫉氖撬赖?，法律法?guī)比較枯燥，需要較好的記心。政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一后，道德規(guī)范只占了很少一部分，而且涉及到的內(nèi)容也很簡(jiǎn)單，只要把大的提綱背出就可以了。政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇，簡(jiǎn)答和案例分析幾大類(lèi)（各省考試題型不同）。選擇題一般占50分，所以對(duì)書(shū)本熟的話(huà)，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來(lái)評(píng)判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。3.政策法規(guī)考試準(zhǔn)備6導(dǎo)游基

4、礎(chǔ)知識(shí)分為全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，書(shū)本上的知識(shí)占了95%。導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、問(wèn)答題（題型各省不同）。還有5分是時(shí)事題，考你是否關(guān)心國(guó)家大事，需要多看看報(bào)紙，遇到對(duì)旅游有關(guān)的大事留個(gè)心。填空題占50分，很可觀(guān)的，只要你確實(shí)用了心背，這里拿40分應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的。4.導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)考試準(zhǔn)備7嚴(yán)格按照考試大綱的要求來(lái)準(zhǔn)備，現(xiàn)在老師出題一般不會(huì)超出考試大綱，考試大綱里對(duì)每一章都有詳細(xì)的要求，有的要點(diǎn)要求了解、有的要求熟

5、悉、有的則要求掌握。最好是找一本教材的同步練習(xí)題，例如一本通，這樣就容易掌握教材上的重點(diǎn)和考點(diǎn)，同時(shí)也可以提起學(xué)習(xí)興趣。5.導(dǎo)游實(shí)務(wù)考試準(zhǔn)備8口試一般有兩到三位主考官，滿(mǎn)分一百分，其中禮儀禮貌10分，景點(diǎn)講解30分，回答問(wèn)題60分，禮儀禮貌的十分是白給你的，只要你會(huì)笑，進(jìn)屋敲門(mén)，無(wú)論你長(zhǎng)得多難堪，這十分都是你的囊中之物。他們會(huì)分別對(duì)你提2到4個(gè)問(wèn)題，有的會(huì)提更多，回答問(wèn)題固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解，這是重中之重，一般說(shuō)來(lái)，只要你在導(dǎo)游講解過(guò)程中，作到普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順

6、利過(guò)關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。6.1口試準(zhǔn)備9導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜，不要太長(zhǎng)，因?yàn)榭谠嚂r(shí)間只有15分鐘，還得留時(shí)間給老師提問(wèn)，所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時(shí)候，一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí)，練習(xí)時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適中、面部略帶微笑，這就是考試時(shí)需要的。6.2口試準(zhǔn)備10考試時(shí)還應(yīng)注意：一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所以進(jìn)門(mén)前一定要輕輕叩門(mén)，表示對(duì)老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問(wèn)候考官，面對(duì)考官時(shí)要謙虛有理，落落大方。6.3口試準(zhǔn)備11主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導(dǎo)游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識(shí)，你主要把

7、導(dǎo)游實(shí)務(wù)的內(nèi)容答出來(lái)，就沒(méi)什么問(wèn)題了，因?yàn)閷?dǎo)游實(shí)務(wù)是有書(shū)可查，而景點(diǎn)知識(shí)很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書(shū)，但建議還是把主要景點(diǎn)常識(shí)看熟。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機(jī)率比較高。6.4口試準(zhǔn)備12考外語(yǔ)導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語(yǔ)種，口試當(dāng)然也是你報(bào)考的語(yǔ)種。6.5口試準(zhǔn)備13報(bào)名后一般都有考試培訓(xùn)，培訓(xùn)課還是有點(diǎn)用，特別對(duì)那些從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)，可以讓他們對(duì)旅游業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，一般還會(huì)安排幾次特級(jí)導(dǎo)游講課，他們的經(jīng)驗(yàn)是很值得學(xué)習(xí)的。提醒一點(diǎn)，現(xiàn)在

8、導(dǎo)游證只有一種，都是全國(guó)通用的，沒(méi)有地方和全國(guó)之分。筆試時(shí)回答問(wèn)題務(wù)必簡(jiǎn)明扼要。好了，最后祝每位想加入旅游業(yè)的朋友都能心想事成。7.考前培訓(xùn)旅游政策法規(guī)學(xué)習(xí)必要性15下列城市哪些開(kāi)車(chē)靠左，哪些開(kāi)車(chē)靠右：巴黎、紐約、首爾、東京、清邁、悉尼、多倫多、利物浦？案例1：旅游交通法規(guī)16伊斯蘭教的風(fēng)俗習(xí)慣阿拉伯國(guó)家旅游注意事項(xiàng)案例2：風(fēng)俗習(xí)慣旅游政策法規(guī)學(xué)習(xí)方法18如果說(shuō)你是第一次參加導(dǎo)游資格考試，想取得理想