物流企業(yè)管理A

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1、一、單項選擇題（每小題2分，共30分）1現(xiàn)代物流是指基于滿足顧客需求，以及成本與效益的考慮而進(jìn)行的涉及生產(chǎn)?銷售?消費(fèi)全過程的物品及其信息的系統(tǒng)（）A.操作過程B.流動過程C.營銷過程D.流通過程2.1961年愛德華-W?斯馬凱伊，羅納德-J?鮑爾索克斯和弗萊德-E?克拉克撰寫了世界上第一本詳細(xì)論述物流管理的教科書，該書是（）A《?物流時代》B《?物流學(xué)》C.《物流基礎(chǔ)》D《?物流管理》3?下列說法正確的是（）A.物流企業(yè)的集合構(gòu)成物流產(chǎn)業(yè)B.物流企業(yè)就是物流產(chǎn)業(yè)C.物流企業(yè)是企業(yè)從事物流活動部門D.物流產(chǎn)業(yè)就

2、是物流業(yè)務(wù)總稱4.現(xiàn)代企業(yè)物流管理的目標(biāo)是（）A.企業(yè)某項物流活動最優(yōu)化B.企業(yè)物流部門活動最優(yōu)化C.企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作活動最優(yōu)化D.企業(yè)整體物流活動最優(yōu)化5.能夠完成和承擔(dān)多項甚至全部物流功能的企業(yè)，包括從配送中心的設(shè)計到物流的戰(zhàn)略策劃乃至商品實物運(yùn)輸?shù)榷喾矫娣?wù)的是的三方物流企業(yè)中的（）A單向型物流企業(yè)B綜合型物流企業(yè)C.倉儲性物流企業(yè)D貨運(yùn)代理企業(yè)6.如果物流企業(yè)依靠現(xiàn)有的服務(wù)很難在市場上找到發(fā)展的機(jī)會，開拓新市場又有較大難度，但企業(yè)擁有較強(qiáng)的新業(yè)務(wù)開發(fā)能力，則可以利用（）A服務(wù)更新戰(zhàn)略B.市場開拓戰(zhàn)略C服務(wù)開

3、發(fā)戰(zhàn)略D多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略7把企業(yè)的物流管理一部分或全部分離出來，組成一個具有法人資格的獨立企業(yè)，實行社會化?專業(yè)化經(jīng)營。這種企業(yè)物流組織可稱為（）A功能獨立型組織B.功能集合型組織C.物流管理公司D—體化物流8.第四方物流成功的關(guān)鍵在于為顧客提供最佳的（）A.人性化服務(wù)B.增值服務(wù)C低成本服務(wù)D.個性化服務(wù)9.常用統(tǒng)計方法中，能夠全面反映影響產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的各種I大I素及其各I大I素之間關(guān)系的方法（）A排列圖法B因果分析法C相關(guān)圖法D.直方圖法10.對特定風(fēng)險的性質(zhì)?發(fā)生的可能性及可能造成的損失進(jìn)行計算以確定風(fēng)險

4、發(fā)生的概率的方法是（）A.風(fēng)險估計B.風(fēng)險決策C.風(fēng)險處理D.風(fēng)險投資11.讓接受培訓(xùn)者按照在實際工作中應(yīng)冇的權(quán)責(zé)，擔(dān)當(dāng)與其實際工作類似的角色，模擬性的處理工作事務(wù)的方法是（）A.在職培訓(xùn)B.角色扮演C.案例研究D.模擬培訓(xùn)12.下列指示中反映物流企業(yè)運(yùn)營能力的指標(biāo)（）A.資金負(fù)債率B.庫存周轉(zhuǎn)率C.資產(chǎn)凈利率D.產(chǎn)權(quán)比率8.將商品銷售信息通過通信網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)系統(tǒng)傳送至冇關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)是（）A.GISB.RFCPOSDEDI14?我國通用商品條碼中，前三位是（）A.校驗碼B.制造廠商代碼

5、C.商品代碼D.國家代碼15?供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)是（）A.供應(yīng)鏈核心企業(yè)利益最大化B供應(yīng)鏈整體利益最大化C.供應(yīng)鏈終端企業(yè)利益最大化D.供應(yīng)鏈源頭企業(yè)利益最大化四、簡答題（每小題7分，共14分）1.簡述電子商務(wù)對物流的作用2.簡述現(xiàn)代化物流管理技術(shù)五、案例題（本題16分）A公司是中國的一家民營現(xiàn)代物流企業(yè)，物流服務(wù)包括倉儲與運(yùn)輸兩大類，主要的服務(wù)客戶S是國際著名的電子設(shè)備制造企業(yè)。自2007年起,S客戶在中國的工廠投產(chǎn)，業(yè)務(wù)量大幅度上升，需要將原來的綜合庫區(qū)按產(chǎn)品類別進(jìn)行分類管理，其中國內(nèi)工廠生產(chǎn)的國內(nèi)專用型

6、產(chǎn)品需耍設(shè)立專門庫存進(jìn)行管理，該產(chǎn)品包括01—10型10種基本設(shè)備，每3種配套成一套，根據(jù)定單上基本設(shè)備的型號組成A01-A30共30種配套設(shè)備出庫。現(xiàn)在需耍設(shè)立新的庫管員崗位，屈公司倉儲部S客戶項目組管理，協(xié)作單位為A公司配送中心?倉儲中心設(shè)備組?倉儲中心賬務(wù)組?客戶服務(wù)中心，下轄2位庫工。你作為該公司的項目經(jīng)理，接受了制定庫管理員崗位工作說明書的任務(wù)，請給合案例完成以卜?耍求：1?解釋工作說明書的含義（4分）2.工作說明書一般應(yīng)記載哪些內(nèi)容？（5分）3試制定本案例庫管員崗位工作說明書的提綱（7分）答案一、單

7、項選擇題（每小題2分，共30分）1.B2.D3P32A4.C5.B6.C7.C?&B9.B10.A11.B12.C13.C14.D15.B四、簡答題（每小題7分，共14分）1.（1）促使物流需求發(fā)生新的變化（2）拓展了物流服務(wù)空間（3）改變了物流的運(yùn)作方式（4）促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和管理水平的提高（5）對物流人才捉岀了更高的要求2.（1）系統(tǒng)管理技術(shù)（2）質(zhì)量管理技術(shù)（3）標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)（4）信息管理技術(shù)（5）決策管理技術(shù)五、案例題（本題16分）1.（4分）是在工作分析基礎(chǔ)上，用以載說明規(guī)則的內(nèi)容，職責(zé)，要求

8、等情況的文件，它是物流企業(yè)制定工作規(guī)范，挑選及培訓(xùn)職工的依據(jù)。2.（5分）（1）工作識別事項：（如工作名稱，所屬部門，協(xié)作部門，貨物編號）（2工作概要事項：（包插工作范圍目的，內(nèi)容等）（3）具休工作事項：（4）其他特殊事項：（加班，工作條件）3.（7分）（1）工作識別事項：工作名稱：庫管員所屬部門：A公司倉儲部S客戶項目組協(xié)作部門：A公司配送中心，倉儲中心設(shè)備組，倉儲中心賬務(wù)組，客戶服