企業(yè)文化建設(shè)助推企業(yè)發(fā)展探究

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1、企業(yè)文化建設(shè)助推企業(yè)發(fā)展探究企業(yè)文化是員工共同擁有的信念、價(jià)值觀(guān)、規(guī)范和行為的總和，企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)、約束等功能。企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程就是培育員工從現(xiàn)有的思維和做事方式向期望的（先進(jìn)）思維和做事方式轉(zhuǎn)變的過(guò)程，企業(yè)文化建設(shè)可以深入到企業(yè)管理的各個(gè)流程、各個(gè)層級(jí)。思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)工作有相似之處：兩者的工作對(duì)象都是人，但傳統(tǒng)的政工工作更多地關(guān)注員工思想，以協(xié)調(diào)、溝通、引導(dǎo)、教育等方式來(lái)干預(yù)人的信念、理想、情感和責(zé)任等。在目前員工思想多元化發(fā)展的大環(huán)境下，這種思想政治工作方式很難取得更好的實(shí)效。因

2、此企業(yè)文化建設(shè)為政工人員在企業(yè)中更好地發(fā)揮作用提供了新的機(jī)遇，而在國(guó)企中要讓企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮更好的作用，要注意以下幾點(diǎn)。一、解放思想，善于學(xué)習(xí)，把握企業(yè)文化建設(shè)本質(zhì)企業(yè)文化的提法雖然屬于管理上的“舶來(lái)品”，但其關(guān)注于人的思想和行為的本質(zhì)特點(diǎn)是中國(guó)現(xiàn)在包括歷史上都推崇的，因此對(duì)待企業(yè)文化建設(shè)要解放思想，本著好東西為我所用的心態(tài)，對(duì)有助于提升員工綜合素質(zhì)、有助于提升企業(yè)績(jī)效的管理方法、工具，政工人員都應(yīng)嘗試使用。企業(yè)文化作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)管理領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展了30多年，從管理思想、案例工具到評(píng)價(jià)方法已經(jīng)形成了一套較為完備的專(zhuān)

3、業(yè)體系，當(dāng)然仍在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中。雖然企業(yè)文化在中國(guó)已經(jīng)提了30多年，但一些企業(yè)和個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)還是有誤區(qū)：認(rèn)為企業(yè)文化是空的、虛的，企業(yè)文化建設(shè)就是喊喊口號(hào)、搞搞活動(dòng)，因此有些單位在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，偏好于搞漂漂亮亮的文字、熱熱鬧鬧的活動(dòng)，對(duì)企業(yè)中心工作的發(fā)展沒(méi)有起到幫助作用，甚至相反，形式主義的東西反而讓員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)心生反感。因此，政工人員要善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)：著眼于改善員工的思維方式和行為習(xí)慣，助力企業(yè)持續(xù)取得優(yōu)良績(jī)效。二、明確方向，創(chuàng)新方法，找到讓價(jià)值理念轉(zhuǎn)

4、化為行動(dòng)的合適工具價(jià)值理念不可避免地要提到愿景、價(jià)值觀(guān)等抽象類(lèi)的概念，如果沒(méi)有具體實(shí)用的工具將價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，讓人能看得見(jiàn)、感受得到，就會(huì)諸如老虎吃天、無(wú)從下口，甚至被有的人打著踐行價(jià)值理念的名號(hào)，運(yùn)用錯(cuò)誤的方法、手段給人產(chǎn)生以誤導(dǎo)、誤解,從而給人造成價(jià)值理念是空的虛的、甚至是錯(cuò)誤的感覺(jué)。國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司從問(wèn)題出發(fā)，用行動(dòng)求解，不斷創(chuàng)新方法，力求找到統(tǒng)一價(jià)值理念在基層落地的有效途徑。在實(shí)踐試點(diǎn)的基礎(chǔ)上形成企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)踐行動(dòng)框架，主要包含“用真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)照亮工作現(xiàn)場(chǎng)”、“運(yùn)用科學(xué)方法盡快解決問(wèn)題”、“優(yōu)化

5、和拓展能力圈”、“為工作環(huán)境注入活力和動(dòng)力”、“建立和推動(dòng)'經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化+'的循環(huán)”等5個(gè)實(shí)踐專(zhuān)題，五個(gè)實(shí)踐專(zhuān)題里設(shè)置的實(shí)踐要點(diǎn)具有很強(qiáng)的操作性，可以指導(dǎo)具體的管理行為。在解決具體問(wèn)題的過(guò)程中運(yùn)用實(shí)踐專(zhuān)題，能夠加深國(guó)網(wǎng)基本價(jià)值理念對(duì)于工作的意義以及如何在工作中踐行國(guó)網(wǎng)基本價(jià)值理念等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解。三、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，讓企業(yè)文化建設(shè)真正發(fā)揮作用政工人員雖然對(duì)公司及上級(jí)的價(jià)值理念把握準(zhǔn)確，但要想將這些理念真正發(fā)揮作用，還是要切入具體的業(yè)務(wù)工作。作為國(guó)家電網(wǎng)公司眾多基層單位之一，市級(jí)供電公司的下屬單位應(yīng)該將國(guó)網(wǎng)公司基本價(jià)

6、值理念轉(zhuǎn)化為員工實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)、固化為行為，在統(tǒng)一的基礎(chǔ)上創(chuàng)新實(shí)踐，提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作績(jī)效。國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司計(jì)量室緊緊圍繞“讓計(jì)量裝置時(shí)刻保持精準(zhǔn)”的專(zhuān)業(yè)要求，注重將國(guó)網(wǎng)公司基本價(jià)值理念融入具體工作，結(jié)合行動(dòng)框架中的實(shí)踐專(zhuān)題，聚焦于提升低壓客戶(hù)采集成功率、降低故障智能表拆回率、有效防止居民計(jì)量回路串戶(hù)三個(gè)方面。用客觀(guān)真實(shí)的數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀，制定階段性目標(biāo)和改進(jìn)措施，經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)踐，使得采集成功率維持在％,比去年最佳成績(jī)提升％;非故障智能表拆回率已從%下降到7%左右；重點(diǎn)排查發(fā)生串戶(hù)的小區(qū)15個(gè)，排查用戶(hù)萬(wàn)戶(hù)

7、，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并處理了串戶(hù)用戶(hù)14戶(hù),至今因各類(lèi)計(jì)量新裝、改造等專(zhuān)業(yè)工作產(chǎn)生的串戶(hù)投訴均為零。在實(shí)踐過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣最佳實(shí)踐，形成了《電能計(jì)量施工人員手冊(cè)》、《計(jì)量“網(wǎng)格化”負(fù)責(zé)人管理辦法》、《計(jì)量'‘網(wǎng)格化”負(fù)責(zé)人績(jī)效考核管理辦法》等一系列管理細(xì)則。同時(shí)，制定了《表計(jì)輪換作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《外協(xié)隊(duì)伍施工質(zhì)量考核措施》，編寫(xiě)了《計(jì)量施工人員手冊(cè)》和配套習(xí)題庫(kù)，逐步形成一套規(guī)范、有效的人員培訓(xùn)和管理保障機(jī)制。從中不難看出，客觀(guān)真實(shí)的數(shù)據(jù)反映工作現(xiàn)狀就是國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀(guān)“誠(chéng)信”的具體體現(xiàn)，而一系列成果細(xì)則則是明確

8、員工“責(zé)任”、對(duì)原有工作進(jìn)行“創(chuàng)新”的生動(dòng)詮釋。一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn)帶動(dòng)了管理的進(jìn)步，身在其中的員工也將在技能水平、工作思路、工作方法上獲得進(jìn)步。在解決具體問(wèn)題的過(guò)程中，員工加深了國(guó)網(wǎng)基本價(jià)值理念對(duì)于工作的意義以及如何在工作中踐行國(guó)網(wǎng)基本價(jià)值理念等問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)。國(guó)有企業(yè)，尤其是中央企業(yè)的下屬單位必須嚴(yán)格執(zhí)行整個(gè)公司的文化理念，保持品牌的同一性。從企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際操作來(lái)看，公司的基本價(jià)值理念