基層醫(yī)院助產(chǎn)士的職業(yè)壓力分析及應(yīng)對(duì)策略

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1、基層醫(yī)院助產(chǎn)士的職業(yè)壓力分析及應(yīng)對(duì)策略基層醫(yī)院助產(chǎn)士的職業(yè)壓力分析及應(yīng)對(duì)策略【摘要】產(chǎn)房助產(chǎn)工作是醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)的重點(diǎn)，助產(chǎn)士的工作是一項(xiàng)壓力較大的工作，存在著一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，尤其是基層醫(yī)院的助產(chǎn)士工作存在著較大的職業(yè)壓力，嚴(yán)重影響到了助產(chǎn)士自身的身心健康，也在一定程度上影響到了工作質(zhì)量。本文通過分析基層醫(yī)院助產(chǎn)士職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因，將進(jìn)一步探討有效緩解助產(chǎn)士職業(yè)壓力的應(yīng)對(duì)策略，以提高工作服務(wù)質(zhì)量?！娟P(guān)鍵詞】助產(chǎn)士職業(yè)壓力心理策略【中圖分類號(hào)】R192.7【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1671-8801(2014)03-0353-01助產(chǎn)士是臨床護(hù)理隊(duì)伍中

2、從事特殊護(hù)理服務(wù)的群體，也是產(chǎn)房護(hù)理工作的主力軍，產(chǎn)房助產(chǎn)士的工作職責(zé)是促進(jìn)和保障母嬰的身心健康。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的健康意識(shí)日益增強(qiáng)，尤其是母嬰保健意識(shí)的增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)房護(hù)理服務(wù)工作提出了更高的要求，助產(chǎn)士不僅肩負(fù)著繁重的體力勞動(dòng)，還兼具有緊張的腦力勞動(dòng)[1],因此在實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)不同程度的職業(yè)壓力，而助產(chǎn)士的職業(yè)壓力不僅影響到了助產(chǎn)士自身的身心健康，還影響到了母嬰保健工作質(zhì)量。本文通過分析基層醫(yī)院助產(chǎn)士職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因，將進(jìn)一步探討有效緩解助產(chǎn)士職業(yè)壓力的應(yīng)對(duì)策略，以提高工作服務(wù)質(zhì)量。1職業(yè)壓力原因分析1.1工作因素助產(chǎn)士的日常工作較為繁重，肩負(fù)著

3、保障母嬰生命安全的雙重任務(wù)，需要密切的觀察產(chǎn)程，配合醫(yī)師做好分娩接產(chǎn)工作，同時(shí)還要做好孕產(chǎn)婦及其家屬的健康教育工作，及時(shí)解決產(chǎn)婦身心上的不適，滿足產(chǎn)婦及其家屬的各項(xiàng)合理要求。繁重的工作任務(wù)以及頻繁的晝夜倒班，不僅使得助產(chǎn)士的體力嚴(yán)重透支，還打破了助產(chǎn)士的正常生物鐘,生活規(guī)律的紊亂嚴(yán)重影響到了助產(chǎn)士的身心健康和生活質(zhì)量。1.2風(fēng)險(xiǎn)因素助產(chǎn)士的服務(wù)對(duì)象是分娩的產(chǎn)婦和新生兒，產(chǎn)婦在分娩期間的身體狀況較差，體質(zhì)較弱，?且新生兒各項(xiàng)身體器官發(fā)育不成熟，在分娩過程中容易出現(xiàn)難產(chǎn)或胎心變化，加Z基層醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備相對(duì)落后,從而威脅到了母嬰生命健康，因此實(shí)際工作中存在

4、著較大的工作風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)不良事件，產(chǎn)婦及家屬難以接收易引起護(hù)患糾紛，糾紛不但影響醫(yī)院的丁作秩序，還可能發(fā)生暴力傷害事件［2］,影響到助產(chǎn)士的聲譽(yù)，因此在工作中助產(chǎn)士會(huì)提心吊膽，思想上背負(fù)了沉重的壓力。1.3工作環(huán)境因素基層醫(yī)院目前產(chǎn)房助產(chǎn)士的數(shù)量不足，難以滿足產(chǎn)房繁重的工作需要，一個(gè)助產(chǎn)士往往需要同時(shí)觀察和監(jiān)護(hù)幾個(gè)產(chǎn)婦，工作量的增大，使得精神緊張，分娩時(shí)段的不確定性又使得工作常處于無計(jì)劃無秩序狀態(tài)，常需要隨吋調(diào)節(jié)人力，工作隨機(jī)性大［3］。助產(chǎn)士在實(shí)際工作中不可避免地要接觸產(chǎn)婦的體液、羊水、血液，或被銳器刺傷，還存在被有傳染病產(chǎn)婦感染疾病的風(fēng)險(xiǎn)，因此助

5、產(chǎn)士的工作是暴露于危險(xiǎn)環(huán)境中的，對(duì)助產(chǎn)士的身心健康直接造成威脅［4］。同吋,基層醫(yī)院產(chǎn)房的工作環(huán)境較差，空間有限，人員擁擠，工作中充滿著產(chǎn)婦分娩的呻吟聲和新生兒的啼哭聲，助產(chǎn)士容易出現(xiàn)壓抑的不良情緒，對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生厭惡感，從而也在一定程度上增大了工作壓力。1.4社會(huì)環(huán)境因素由于受到國家衛(wèi)生政策的限制，產(chǎn)婦分娩的花費(fèi)較低，因此助產(chǎn)士的工作量與經(jīng)濟(jì)收入不成正比，經(jīng)濟(jì)需求得不到滿足，因此會(huì)對(duì)自少價(jià)值的認(rèn)同度偏低。此外社會(huì)對(duì)助產(chǎn)T作的認(rèn)知度也低，認(rèn)為助產(chǎn)工作技術(shù)含量低，在醫(yī)護(hù)中屬于輔助地位，對(duì)助產(chǎn)士所承受的壓力知之甚少，得不到社會(huì)公平的看待。隨著醫(yī)療法律法規(guī)的

6、不斷健全，以及人們法律維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，產(chǎn)房護(hù)患糾紛的發(fā)生率也呈現(xiàn)逐年升高趨勢，給助產(chǎn)士帶來了巨大的工作壓力。2緩解壓力策略2.1加大對(duì)助產(chǎn)士的培訓(xùn)力度醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)房助產(chǎn)丄的培訓(xùn)力度，以不斷提高助產(chǎn)上的技能操作水平、心理素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)，以滿足產(chǎn)房護(hù)理工作的需求，滿足產(chǎn)婦及其家屬的需求，為產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括分娩過程中的常識(shí)、操作技巧、注意事項(xiàng)、護(hù)患交流溝通技巧、心理干預(yù)方法、健康教育方法等，助產(chǎn)人員也認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院感染知識(shí)，加強(qiáng)血液傳播疾病的防護(hù)意識(shí)，減少職業(yè)暴露的隱患。同吋定期請(qǐng)法律專業(yè)人上來院講座，增強(qiáng)助產(chǎn)上的法律觀念，增強(qiáng)法制意識(shí)

7、和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。2.2加強(qiáng)對(duì)助產(chǎn)士的心理干預(yù)產(chǎn)房管理人員應(yīng)定期對(duì)助產(chǎn)士的心理狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查，了解每位助產(chǎn)士存在的工作壓力以及心理需求，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的心理干預(yù),積極與其交流溝通，多鼓勵(lì)、開導(dǎo)，幫助其解決工作、思想和工活上的壓力，盡量保證助產(chǎn)士工作的積極性。有條件的醫(yī)院可開設(shè)心理負(fù)擔(dān)課程，指導(dǎo)助產(chǎn)士如何放松工作壓力，如何自我調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)心理承受能力。2.3合理配置人力資源衛(wèi)生行政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院產(chǎn)房助產(chǎn)士的投入，從隊(duì)伍建設(shè)上抓起，保證充足的人才儲(chǔ)備，以滿足繁重的產(chǎn)房護(hù)理工作，避免護(hù)患糾紛的發(fā)綸。同吋，合理科學(xué)的進(jìn)行排班，有效的安排吋間，減輕助產(chǎn)士

8、的工作強(qiáng)度和壓力，從而提高工作效率。2.4改善工作環(huán)境醫(yī)院管理者應(yīng)努力為助產(chǎn)士營造一個(gè)布局合理