風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用觀察

風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用觀察

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1、風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用觀察摘要:目的對(duì)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理模式對(duì)接受住院治療的患者住院期間實(shí)施護(hù)理管理的臨床效果進(jìn)行研究。方法將我院收治的90例接受住院治療的患者隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,平均每組45例。采用常規(guī)管理模式對(duì)對(duì)照組患者在住院期間實(shí)施護(hù)理管理;采用風(fēng)險(xiǎn)管理模式對(duì)觀察組患者在住院期間實(shí)施護(hù)理管理。結(jié)果觀察組患者對(duì)住院期間護(hù)理管理服務(wù)的滿意度明顯高于對(duì)照組;疾病癥狀消失時(shí)間和住院治療總時(shí)間明顯短于對(duì)照組;住院期間不良事件的發(fā)生例數(shù)明顯少于對(duì)照組。結(jié)論應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理模式對(duì)接受住院治療的患者住院期間實(shí)施護(hù)理管理的臨

2、床效果非常明顯。關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)管理;住院治療;護(hù)理管理風(fēng)險(xiǎn)管理是臨床護(hù)理服務(wù)管理工作中的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。臨床護(hù)理質(zhì)量的好壞與護(hù)理工作人員的具體素質(zhì)、醫(yī)院的實(shí)際環(huán)境、組織管理體系都有著非常密切的關(guān)系,護(hù)理服務(wù)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或是錯(cuò)誤,都會(huì)對(duì)患者生命健康造成嚴(yán)重威脅,也對(duì)護(hù)理人員、醫(yī)院形象產(chǎn)生不良的影響。因此,幫助廣大護(hù)理人員提高風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí),加強(qiáng)護(hù)理管理工作,對(duì)相關(guān)影響因素進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施顯得尤為重要[1,2]o本次研究對(duì)接受住院治療的患者應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理模式實(shí)施護(hù)理管理的效果進(jìn)行研究。現(xiàn)匯

3、報(bào)如下。1資料與方法1.1一般資料選擇2011年8月?2013年8月我院收治的90例接受住院治療的患者隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,平均每組45例。對(duì)照組中男性患者26例,女性患者19例;患者年齡18?56歲,平均年齡(35.1±1.3)歲;發(fā)病時(shí)間1?12d,平均發(fā)病時(shí)間(4.6±1.2)d;觀察組中男性患者28例,女性患者17例;患者年齡19?58歲,平均年齡(35.3±1.2)歲;發(fā)病時(shí)間1?13d,平均發(fā)病時(shí)間(4.5±1.1)do上述三項(xiàng)自然指標(biāo)兩組研究對(duì)象組間無(wú)顯著差異(P>0.05),可以進(jìn)行比較分析。

4、1.2納入標(biāo)準(zhǔn)①患者均為本院確診患者;②病情表現(xiàn)穩(wěn)定沒(méi)有生命危險(xiǎn);③患者意識(shí)狀態(tài)清楚能夠在治療期間與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行正常交流;④患者能夠嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑;⑤患者自愿選擇住院接受治療;⑥患者從發(fā)病到住院的時(shí)間間隔不超過(guò)10d;⑦患者年齡在18?60歲;⑧患者自愿加入本次研究。1.3排除標(biāo)準(zhǔn)①患者為非本院確診患者;②病情表現(xiàn)不穩(wěn)定隨時(shí)會(huì)有生命危險(xiǎn);③患者意識(shí)狀態(tài)不清楚在治療期間不能夠與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行正常交流;④患者不能夠嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑;⑤患者不愿選擇住院接受治療;⑥患者從發(fā)病到住院的時(shí)間間隔超過(guò)10d;⑦患者年齡在18歲以下,

5、或超過(guò)60歲;⑧患者不愿加入本次研究。1.4方法采用常規(guī)管理模式對(duì)對(duì)照組患者在住院期間實(shí)施護(hù)理管理;釆用風(fēng)險(xiǎn)管理模式對(duì)觀察組患者在住院期間實(shí)施護(hù)理管理,主要措施包括:①加強(qiáng)護(hù)理人員和患者的法制教育,幫助其進(jìn)一步樹(shù)立法律觀念;②通過(guò)交接班培訓(xùn)和日常教育切實(shí)加強(qiáng)每位護(hù)理工作人員的責(zé)任心;③對(duì)病區(qū)實(shí)施規(guī)范管理,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè);④充分建立健全各項(xiàng)臨床護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)章制度;⑤加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)文書(shū)的管理,充分重視對(duì)患者個(gè)人隱私進(jìn)行保護(hù)[3]。1.5觀察指標(biāo)選擇兩組患者的疾病癥狀消失時(shí)間、住院治療總時(shí)間、對(duì)住院期間護(hù)理管理

6、服務(wù)的滿意度、住院期間不良事件的發(fā)生例數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。1.6滿意度評(píng)價(jià)方法在患者出院當(dāng)天或出院的前Id對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,問(wèn)卷采取不記名打分形式,總分為100分,且分為滿意度、基本滿意、不滿意三個(gè)等級(jí)。滿意:總得分超過(guò)80分;基本滿意:總得分超過(guò)60分,但沒(méi)有達(dá)到80分;不滿意:總得分沒(méi)有達(dá)到60分⑷。1.7數(shù)據(jù)處理用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù),計(jì)量資料用均數(shù)加減標(biāo)準(zhǔn)差(x土s)形式表示,實(shí)施t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料實(shí)施X2檢驗(yàn),P

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