4技工工友管理規(guī)則

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1、國立瑞芳高級工業(yè)職業(yè)學(xué)校技工工友管理規(guī)則本規(guī)則經(jīng)中華民國九十三年二月六日處務(wù)會議研議修訂，校長核定後施行。壹、依據(jù)：本規(guī)則依據(jù)中華民國九十年四月行政院秘書處編印『事務(wù)管理手冊』第十二編「工友管理」及參考「公務(wù)人員考績法」、「公務(wù)人員考績施行細則」相關(guān)條文訂定。貳、服務(wù)：一、凡本校技工工友應(yīng)遵照本管理規(guī)則各項規(guī)定，勤實工作，每日上下午上班均應(yīng)準(zhǔn)時至總務(wù)處簽到，服裝儀容要整齊清潔，嚴(yán)禁異服及禁穿木屐拖鞋。二、技工、工友除分配固定服務(wù)單位之工作外，每日應(yīng)檢視分配責(zé)任區(qū)域整潔及設(shè)施安全維護，每週三下午應(yīng)按照分配責(zé)任區(qū)域清潔大掃除，庶務(wù)單位、總務(wù)主任得隨時查考。三、技工工友應(yīng)遵守下

2、列服務(wù)守則：（一）每日上下午職員上班前，辦公桌椅及用具等，均應(yīng)擦拭乾淨(jìng)。（二）每日上班前要將門窗開啟，流通新鮮空氣，並翻新日曆,校正時鐘，下午下班時。應(yīng)將辦公室整理清楚，打掃清潔。（三）下班後要將門窗關(guān)閉鎖固，謹(jǐn)防竊盜侵入或風(fēng)雨侵襲。（四）下班時應(yīng)將一切電氣設(shè)備水龍頭等關(guān)妥。（五）接聽電話詢答聲調(diào)與應(yīng)對要謙和有禮貌，如接話人不在，應(yīng)詢明對方姓氏，予以登記，俟接話人回來時，即行轉(zhuǎn)告。（六）辦公室內(nèi)櫃、木架、鏡框、掛鐘、燈罩及其他設(shè)備等均應(yīng)隨時拭抹乾淨(jìng)，以保持辦公室之整潔。（七）門窗玻璃每星期至少應(yīng)擦拭一次，應(yīng)先用清潔劑洗淨(jìng)或濕布洗擦後，再用乾淨(jìng)布細擦潔淨(jìng)。（八）字紙桶、茶杯

3、、茶壺等要逐日傾倒洗刷。（九）廢棄字紙，每日要集中送往回收地點。（十）污水廢物，要投棄指定地點。（十一）清潔用具，要愛護使用，用畢要安放指定地點。（十二）公物傢俱等要愛護保管，不要浪費糟蹋。（十三）傳遞公文，要迅速謹(jǐn)慎，不得遺失誤送及私自翻閱。（十四）不可擅自動用他人物品。案頭文件，不得翻閱、移動。（十五）接待來賓態(tài)度要謙和有禮貌並婉拒閒雜人等進入辦公室。（十六）供應(yīng)茶水不可缺乏，遞送來賓茶水應(yīng)誠敬有禮。（十七）公用飲水機等要隨時洗擦，保持乾淨(jìng)。（十八）上班時間，除公差外，不得擅自離開服務(wù)地點。（十九）不得攜帶違禁及危險性物品與小孩入辦公室。（二十）切實做到愛護公務(wù)，如有

4、毀損公物，須照價賠償，如見公物被人損毀時，應(yīng)立即將所見情形據(jù)實報告。（二十一）辦公室之公用電話，除公事外，不得聊天佔用。（二十二）辦公處所不得飲酒賭博。（二十三）應(yīng)聽從單位主管或管理人員之監(jiān)督與指揮。（二十四）同事之間，應(yīng)互相和睦，工作時應(yīng)不分彼此，共同合作，不得相互推鏤或藉故拖延。（二十五）如受委屈或工作上有意見時，可向管理人員報告尋求協(xié)商。（二十六）非必要不隨便請假，以免影響考勤考績。（二十七）派定之勤務(wù)應(yīng)切實負責(zé)努力以赴，不得懈怠敷衍賽責(zé)。（二十八）交辦工作應(yīng)忠誠聽從，不得違抗或藉故拖延，做事要迅速確實，工作完畢必要時要回報。（二十九）不得無故不參加工友座談會。（三

5、十）在辦公室遇有接洽公務(wù)來訪人員，見被訪問人就坐後，應(yīng)即倒茶招待，以示禮（三十一）交辦事項應(yīng)即辦理，如有困難應(yīng)以和悅態(tài)度申述理由，不可有怠慢行為。私事差遣，得予婉拒。（三十二）臨時指派工作，應(yīng)如期完成。參：輪調(diào)：二T云個月得依各服務(wù)單位或總務(wù)單位需要，由總務(wù)單位辦理全體或部分人員工作輪調(diào)；輪調(diào)時得參考個人意願及服務(wù)單位專長需求適任之。二、必要時得依「行政院所屬機關(guān)學(xué)校事務(wù)勞力替代措施推動方案」技工、工友採「集中管理」、「不固定分配」辦理。三、依「事務(wù)管理規(guī)則第三百六十條第二項」無法從事分配工作或無適當(dāng)工作分配得依法解雇。肆:訓(xùn)練—、訓(xùn)練時間：（一）利用公餘時間，定期舉行講

6、習(xí)訓(xùn)練。（二）每年舉行講習(xí)訓(xùn)練一次以上。（三）每次受課時間，以不超過二小時為原則。二、講習(xí)課程內(nèi)容:（一）精神訓(xùn)練包括精神講話、禮節(jié)、態(tài)度、言語、生活習(xí)慣及敬業(yè)精神等。（二）工作訓(xùn)練包括服務(wù)須知、衛(wèi)生常識、工友職責(zé)、服務(wù)守則及消防常識等。J11K/1"V（三）技術(shù)訓(xùn)練包括各種課程知識，各項工作技能。三、成績獎懲:（一）在講習(xí)期間未曾缺課，成績優(yōu)異者予以嘉獎。（二）曠課二次以上者予以申誡一次，三次以上者，得視情節(jié)輕重簽請予以記過或年終考核不得考列甲等。（三）無故均不參加講習(xí)者年終考核不得考列甲、乙等。伍、表揚：為鼓勵工友工作情緒及保持永恆努力工作之成效，每學(xué)期評定一次。按

7、工作實際情形，以守時、整潔、迅速、確實、保密、愛護公物、不請假等為基本考核項目，舉列具體特殊優(yōu)良表現(xiàn)事蹟，由總務(wù)處召集各服務(wù)單位主管及有關(guān)管理工友人員會議評定，擇優(yōu)推舉為『瑞工楷?！慌e薦名單。陸、考核：平時考核：（一）服務(wù)單位、庶務(wù)單位、總務(wù)主任得隨時查考下列各項，並登填於平時工作查核紀(jì)（1）出勤簽到簿，查核遲到、早退、曠職等勤惰情形。（2）就其工作之質(zhì)、量評定。（3）查考個人品德、情操。（二）每季（1?3;4?6;7~9;10~12月）參考平時工作查核記錄表考核一次，由受考人自評後依序陳服務(wù)單位主管、庶務(wù)組長、總務(wù)主任複評，