國美電器品牌營銷策略研究

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1、國美電器品牌營銷策略研究摘要:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,擺在用戶面前更突出的問題是如何在產(chǎn)品和服務(wù)中迅速找到最適合自己的。品牌營銷作為營銷戰(zhàn)略的重耍內(nèi)容,不斷地適應(yīng)全球經(jīng)濟的變化,是企業(yè)核心競爭力的重要支撐,而如何對家電零售業(yè)實施品牌營銷策略更是尤為重要。關(guān)鍵詞:國美電器;品牌營銷;策略研究中圖分類號:F27文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2015)21006501家電連鎖業(yè)是近年來我國發(fā)展最快的行業(yè)Z-o國美電器在家電零售業(yè)的競爭中想要占據(jù)一席之位,根據(jù)市場需求適時改變品牌營銷策略,找準市場定位,迎合消費者市場,從而使品牌

2、營銷達到最大效用,促進企業(yè)的進一步發(fā)展。1品牌與品牌營銷概述1.1品牌品牌是指消費者對企業(yè)及產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的評價和認知,是対商品的簡單信任,是觸發(fā)消費者心理的商品標識,同時也是制造商或經(jīng)銷商添加的標志。1.2品牌營銷品牌營銷是指把企業(yè)的產(chǎn)品特定形象通過某種手段深刻地映入消費者的心中,是通過運用營銷手段使消費者形成對應(yīng)的認知。品牌營銷一定程度上代表企業(yè)的形象、知名度等,消費者在消費或享受服務(wù)過程中可以對企業(yè)形象進行認知,最終使消費者形成良好企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)品牌形象。1.3甜牌營銷策略品牌營銷策略是指以品牌輸出為核心的

3、營銷策略,包括品牌精神理念的規(guī)劃、品牌視覺形象體系的規(guī)劃、品牌空間形象體系的規(guī)劃、品牌服務(wù)理念和行動綱領(lǐng)的規(guī)劃、品牌傳播策略與品牌通路策略的規(guī)劃、公關(guān)及事件營銷策略的規(guī)劃等。品牌營銷的策略包括四個:品牌個性、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理。2國美電器發(fā)展狀況2.1國美電器的概況國美電器有限公司成立于1987年1月1口,是中國的一家連鎖型家電銷售企業(yè)。企業(yè)理念是“創(chuàng)新務(wù)實、精益求精”,企業(yè)的發(fā)展不要依靠準確的市場定位和薄利多銷的經(jīng)營策略。目前,國美電器位居全球商業(yè)連鎖22位,作為中國家電零售業(yè)的第一品牌,國美電器在連鎖化程度、管理

4、水平、經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)文化建設(shè)等方面遙遙領(lǐng)先,向著“全球頂尖家電連鎖零售企業(yè)”的目標快速前進。1.2國美電器的品牌建設(shè)國美電器是國內(nèi)家電連鎖率先設(shè)立甜牌管理屮心專門從事品牌戰(zhàn)略的公司。黃光裕表示“如果沒有優(yōu)秀的品牌,就很難實現(xiàn)產(chǎn)品的附加值提升”,與同行相比,他更看重品牌建設(shè)和品牌維護。國美電器將自己定位為“您身邊的電器專家”,主旨就在于為顧客創(chuàng)造滿意的優(yōu)質(zhì)生活。國美引進電腦物流管理系統(tǒng),形成“薄利多銷、價格取勝”的營銷方略是他們搶占市場競爭高地的內(nèi)在驅(qū)動力。3國美電器品牌營銷存在的問題3.1晶牌定位不明確,問號甜牌投入較大國美電

5、器的內(nèi)部產(chǎn)品品牌的相關(guān)性在目前發(fā)展過程中不充分,消費者一定程度上對國美電器的新IH品牌定位不明確,在品牌選擇過程中會產(chǎn)生困惑。企業(yè)在渠道資源發(fā)展方面沒有起到良好的品牌互動和共享作用。同時,問號品牌的市場增長潛力雖大,但市場份額較小,會阻礙問號品牌在市場屮的發(fā)展而導(dǎo)致失敗。因此,國美依靠品牌提高企業(yè)利潤風(fēng)險較大。1.2多品牌管理困難及缺乏規(guī)范化一方面,山于企業(yè)中各品牌Z間發(fā)展的相互獨立,很難看出品牌與品牌之間的主輔關(guān)系;另一方面,由于企業(yè)希望自身品牌在發(fā)展不斷壯大和營銷水平不斷的提升,在運營過程中投入大量人力,物力和財力,進行“

6、平均分配”導(dǎo)致資源不足,阻礙甜牌的快速發(fā)展。3.3多品牌的盲目擴張削弱自身競爭優(yōu)勢國美電器的多品牌擴張速度,相對其他企業(yè)而言發(fā)展過快。國美電器在擴張過程中沒有對規(guī)范品牌進行有效的管理,也沒有良好的滲透企業(yè)文化。盲目擴張,導(dǎo)致人才需求量的增加,加重企業(yè)自身負擔(dān),降低核心競爭能力。4國美電器品牌營銷的改進策略3.1通過差異化標識明確品牌定位讓員工和企業(yè)從管理角度出發(fā),不斷提升服務(wù)品質(zhì)。在家電市場競爭激烈的當(dāng)下,國美的企業(yè)文化作為主要的支柱區(qū)別于其他的家電企業(yè)。國美通過產(chǎn)品的差異化定位,促進客戶口碑的插播,推廣企業(yè)文化知識,明確品牌

7、定位。1.2多甜牌策略的重點應(yīng)立于核心品牌企業(yè)應(yīng)對相關(guān)品牌的電腦進行核心品牌的維護,確保在發(fā)展新的核心品牌商品的同時兼顧原有核心商品的發(fā)展。國美電器在未來的品牌市場發(fā)展中應(yīng)當(dāng)保持產(chǎn)品的市場定位和地位,在穩(wěn)定原有核心品牌的同時,不斷發(fā)展企業(yè)新的核心甜牌,最終促使國美成為引領(lǐng)家電市場的主要企業(yè)之一。4.3整合品牌策略、維護品牌優(yōu)勢品牌定位的主要目的是建立一個與目標市場有關(guān)的品牌形象以吸引相關(guān)的目標顧客群體。未來企業(yè)的競爭,是品牌的競爭。國美電器在發(fā)展過程中能否得到逐漸的壯大,其最主要的方面就在于能否做好企業(yè)中相關(guān)的詁牌建設(shè),應(yīng)進行

8、高效強化和冇利發(fā)展,明確品牌形象。4.4提高管理和服務(wù)質(zhì)量從消費者角度岀發(fā),服務(wù)的差異性轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致競爭優(yōu)勢不斷擴大。同時,企業(yè)發(fā)展中的服務(wù)質(zhì)量將取代質(zhì)量和價格的強烈競爭,成為企業(yè)競爭取勝的重要手段之一,因此國美在品牌營銷過程中必須要不斷地提高品牌的服務(wù)質(zhì)量和品牌的管理質(zhì)量,增

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