問(wèn)卷設(shè)計(jì) 黃希庭

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1、關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷（questionnaire）一詞源于法文，意為“一種為了統(tǒng)計(jì)或調(diào)查用的問(wèn)題表格”。它既是一種測(cè)量技術(shù)，也是一種科研手段。一、問(wèn)卷研究的科學(xué)特征1．問(wèn)卷研究受科研的邏輯程序指引。題目的確定、假設(shè)的形成，理論框架的提出，題項(xiàng)的選定，資料的取捨，統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用，結(jié)論的得出，都是按嚴(yán)格的科研程序指引的。一、問(wèn)卷研究的科學(xué)特征2．問(wèn)卷研究含有決定論的意義?？茖W(xué)研究的目的是探討因果關(guān)系。問(wèn)卷調(diào)查屬于相關(guān)研究，其設(shè)計(jì)思想是想控制變量以尋找因果關(guān)系。問(wèn)卷所涉及的各變量均是可測(cè)量的，這為最終探討因果關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。一、問(wèn)卷研究的科學(xué)特征3．問(wèn)卷研究

2、所追求的是普遍性的事實(shí)。即透過(guò)樣本了解總體的特征，發(fā)展出有關(guān)人類(lèi)心理和行為的概括化命題。4．問(wèn)卷研究在于化繁為簡(jiǎn)。將搜集到的繁多的資料加以量化處理，得出幾個(gè)具有信效度的結(jié)論。一、問(wèn)卷研究的科學(xué)特征5．問(wèn)卷研究的結(jié)論是可以重復(fù)驗(yàn)證的。6．問(wèn)卷研究的結(jié)論可用于實(shí)踐，為兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)。二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則1．目的明確性原則。任何問(wèn)卷調(diào)查都是有目的的：證實(shí)或證偽某個(gè)結(jié)論。目的明確是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。只有目的明確具體，才能提出明確的假設(shè)，才能?chē)@假設(shè)來(lái)設(shè)計(jì)題項(xiàng)。2．題項(xiàng)的適當(dāng)性原則。選擇的題項(xiàng)要與研究假設(shè)相符，即所選擇的問(wèn)題是針對(duì)研究假設(shè)的，是研究假設(shè)合理

3、的內(nèi)涵和外延；所選題項(xiàng)在數(shù)量上要適當(dāng)。確定適當(dāng)數(shù)量的題項(xiàng)可根據(jù)以下兩點(diǎn)來(lái)確定：①根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)；②根據(jù)預(yù)試的結(jié)果。二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則3．語(yǔ)句理解的一致性原則。語(yǔ)句理解一致性，是指研究者與被試，以及被試之間對(duì)問(wèn)卷題項(xiàng)語(yǔ)句的理解都要一致；如果不一致，就達(dá)不到研究者所要測(cè)量的目的。4．調(diào)查對(duì)象的合適性原則。即選擇的對(duì)象要符合對(duì)研究假設(shè)的推論；問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)（開(kāi)放式或封閉式）、題項(xiàng)的形式及用語(yǔ)都要考慮調(diào)查對(duì)象的合適性。二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則1．驗(yàn)證什么假設(shè)？用什么理論框架建構(gòu)假設(shè)？如何對(duì)研究的概念下操作性定義？如何對(duì)它進(jìn)行測(cè)量？2．設(shè)置多少個(gè)維度及亞維度以及

4、所包含的題項(xiàng)，用多少個(gè)題項(xiàng)去測(cè)量？如何建立起各題項(xiàng)之間的順序性及其他技巧，建立起整個(gè)問(wèn)卷的框架。特別要注意關(guān)于被試的基本事實(shí)資料問(wèn)題?；趩?wèn)卷設(shè)計(jì)的原則我們?cè)谠O(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)必須要明確：二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則3．決定主要和次要的收集資料的方法。4．如何溝通與被調(diào)查者的關(guān)系，闡述問(wèn)卷資料的保密度，不署名等。基于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則我們?cè)谠O(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)必須要明確：三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn)無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷也叫開(kāi)放式問(wèn)卷，由開(kāi)放式問(wèn)題組成。結(jié)構(gòu)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)問(wèn)卷即封閉式問(wèn)卷，由封閉式問(wèn)卷問(wèn)題組成。三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn)開(kāi)放式問(wèn)卷優(yōu)點(diǎn)①不受所提供的答案范圍的限制，被試可自由

5、發(fā)表看法；研究者能了解到意想不到的看法。②適合于探索性研究。③便于贏得被試的合作。④對(duì)一時(shí)難以簡(jiǎn)化為幾個(gè)小問(wèn)題的復(fù)雜問(wèn)題的研究，尤為可取。三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn)開(kāi)放式問(wèn)卷缺點(diǎn)①易導(dǎo)致無(wú)價(jià)值或不相干的資料。②被試的回答是非標(biāo)準(zhǔn)化的，難以進(jìn)行對(duì)比和統(tǒng)計(jì)分析。③對(duì)被試的回答的鑒定易帶主觀性。④僅適用于教育水平高的被試。⑤費(fèi)時(shí)，回收率低。三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷結(jié)構(gòu)問(wèn)卷由封閉式問(wèn)題組成。一般由下列幾種形式：①選擇式；②查核式；③是或否式；④等級(jí)量表式；⑤等距量表式；⑥對(duì)偶比較式。三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷優(yōu)點(diǎn)①回答是標(biāo)準(zhǔn)化的，便于比較，

6、統(tǒng)計(jì)和編碼。②被試對(duì)問(wèn)題的含義通常是清楚的。③回答具體可用，不會(huì)產(chǎn)生不相干的回答。④回答簡(jiǎn)便，不需化更多時(shí)間思考，不需要較高的撰寫(xiě)技能。三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷缺點(diǎn)①易產(chǎn)生不可信的回答。②不能發(fā)現(xiàn)意想不到的資料。③難以發(fā)現(xiàn)被試回答上的細(xì)微差異。④被試可能對(duì)提供的答案不滿(mǎn)或不同意，而拒答。四、題項(xiàng)的內(nèi)容題項(xiàng)內(nèi)容的重要性。在編寫(xiě)題項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，最重要的是要做到：根據(jù)假設(shè)，針對(duì)要測(cè)量的概念建立起準(zhǔn)確、清晰的類(lèi)別系統(tǒng)，使這些類(lèi)別彼此互相排斥（不互相包容）；同時(shí)要顧及被試的知識(shí)水平，順應(yīng)他們并與我們的研究目的相一致，以期達(dá)到研究本來(lái)的目的。四、題項(xiàng)的內(nèi)

7、容（1）根據(jù)研究目的，針對(duì)欲研究的概念，將此概念所包含的內(nèi)容，區(qū)分為互相排斥的若干類(lèi)別；這些類(lèi)別應(yīng)窮盡欲測(cè)概念的內(nèi)涵，做到在理論上是正確的。為此應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：四、題項(xiàng)的內(nèi)容（2）每一類(lèi)別又是一個(gè)綜合體，下面又可區(qū)分為若干子類(lèi)別和因素；子類(lèi)別和因素也是一個(gè)綜合體，它們的劃分也應(yīng)互相排斥、清晰區(qū)分的。為此應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：四、題項(xiàng)的內(nèi)容（3）對(duì)所劃分的子類(lèi)別和因素所設(shè)計(jì)的題項(xiàng)，應(yīng)盡可能以被試的想法為主，從被試的實(shí)際情況出發(fā)。為此應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：四、題項(xiàng)的內(nèi)容題項(xiàng)編寫(xiě)的注意事項(xiàng)（一）1．題項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)屬于所研究概念的內(nèi)涵和外延。2．題項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)明確的、一

8、義的，應(yīng)避免含混不清。所謂含混不清包括：①問(wèn)話太一般化；②語(yǔ)意不清的措詞令人費(fèi)解；③一個(gè)語(yǔ)句（題項(xiàng)）中包含兩個(gè)或兩個(gè)以上的