物業(yè)入伙管理規(guī)程

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1、1目的明確對物業(yè)的入伙管理實施控制的職責、方法和要求，以確保用戶順利而有秩序的入住。2適用范圍適用于分公司所承接的物業(yè)的入伙管理。3職責3.1物業(yè)管理屮心行政部負責入伙管理中的主要事務。3.2財務部負責制定入伙預交費用標準，并向用戶收取入伙預交費用、裝修保證金等。3.3工程部負責入伙管理中必要的維修服務，及消防、閉路監(jiān)控、停車場自動控制等驗收。3.4安管部負責對消防、保安等硬件設施的驗收。4工作流程4.1入伙丄作流程圖：見第五頁附一4.2入伙準備工作4.2.1物業(yè)管理中心在入伙前一個周應制定入伙工作計劃，計劃中應明確：4.2.1」開發(fā)商約定的入伙時間；4.2.1.2

2、負責入伙工作的人員及職責；4.2.1.3入伙手續(xù)；4.2.1.4入伙過程屮使用的文件和表格。4.2.2入伙工作計劃應曲分公司經(jīng)理批準。4.2.3《入伙通知書》由開發(fā)商向業(yè)主戶發(fā)出，詳細說明：4.2.3.1需用戶準備的證明材料；4.2.3.2需用戶填寫的表格；423.3辦理入伙手續(xù)的程序。4.2.4辦理入伙手續(xù)的工作現(xiàn)場應張貼入伙公告和明確的指示標識，并指定專人負責用戶辦理入伙手續(xù)時的各類咨詢和引導，以便于用戶辦理各項手續(xù)。4.3入伙審査登記4.3.1管理小心應建立《入伙登記冊》，管理中心對用戶提交的《入伙通知書》進行查驗，確認無誤后收取《入伙通知書》，在《入伙登記冊

3、》中注明，并向入伙川請人發(fā)放資料，入伙資料應包括：4.3.1.1《入伙指南》；431.2《用戶手冊》;4.3.1.3《業(yè)主公約》；431.4《房屋使用手冊》；4.3.1.5《預交費用項目一覽表》；4.3.1.6《委托銀行代收費協(xié)議書》；4.3.1.7《房屋交付驗收表》；4.3.1.8《裝修指引》；4.3.1.9《裝修申報表》；4.3.1.10《空調(diào)安裝管理規(guī)定》（附空調(diào)安裝平面示意圖）；4.3.1.11《防盜門窗、防盜網(wǎng)安裝管理規(guī)定》（附式樣平而示意圖）。4.3.2上述發(fā)放的資料應在《入伙登記冊》屮由業(yè)主簽收，或由管理人員注明，并按運作規(guī)程文件《提供給用戶的文件的控

4、制》進行控制。4.3.1在提供給用戶的《入伙指南》屮應明確由用戶填寫并提交的資料，一般包括:4.3.3.1入伙通知書；433.2購房合同的正本及復卬件；433.3業(yè)主營業(yè)執(zhí)照原件及復印件；4.334已簽署的《業(yè)主公約》、《委托銀行代收費協(xié)議書》；4.3.3.5開發(fā)商認可的開戶銀行存折原件及復印件；4.3.3.6《裝修申報表》。4.3.2管理中心對用戶提交的資料進行審核驗證，驗證內(nèi)容包括：4.3.4.1《業(yè)主公約》和《委托銀行代收費協(xié)議書》是否已簽署；4.3A.2電話等開戶申請表是否已填寫；4.343業(yè)主身份證明文件與購房合同、及《用戶家庭成員登記表》是否一致；4.3

5、.4.4各?項表格填寫是否完整、正確和清晰。4.3.3審查通過后，入伙管理員按用戶的棟號房號進行建檔編號，《業(yè)主檔案》屮應包括的內(nèi)容：4.3.5.1入伙通知書；4.3.5.2購（租）房合同復印件;435.3業(yè)主居民身份證復印件；4.3.5.4已簽署的《業(yè)主公約》、《委托銀行代收費協(xié)議書》；4.3.S.5用于劃款的開戶銀行存折復印件；4.3.5.6《房屋交付驗收表》；4.3.5.7《裝修申報表》。4.4預交費用4.4.1管理中心財務部根據(jù)《入伙預交費用項H—覽表》向用戶收取齊項費用，并開立相應票據(jù)給用戶。費用項目包括：預交三個月管理費保證金、水屯費保證金500元（若有

6、盈余，則移至下月）、裝修保證金，煤氣、電話、有線電視委托開戶費等。4.4.2管理服務費：以入伙通知書上發(fā)出的日期為準，當月15日前計收全月管理服務費；當月15日后計收半月管理服務費。4.5發(fā)放鑰匙及房屋驗收4.5.1上述手續(xù)完成厲，管理中心查驗收費票據(jù)，向用戶發(fā)放鑰匙，并在《鑰匙發(fā)放登記表》上登記。同時應和用戶約定驗房時間。4.6驗房4.6.1管理員與用戶一起驗收其所租物業(yè)，登記水、電、氣三表底數(shù)，雙方在《房屋交付驗收表》上簽字確認。4.6.2驗收過程屮雙方確認需維修的事項，用戶記錄在《房屋交付驗收表》屮，由管理中心通知相關部門。具體參見運作規(guī)程《用戶維修安裝服務》

7、。4.7入伙后的裝修管理4.7.1物業(yè)管理部在提供給用戶的文件屮應明確裝修管理的要求，具體內(nèi)容參見運作規(guī)程《物業(yè)裝修管理規(guī)程》。附一入伙工作流程圖