怎樣做好事故車定損工作

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1、怎樣做好事故車定損工作主講:范富榮進(jìn)廠檢驗(yàn)注意觀察車輛受損部位,做好隨車物品登記工作和驗(yàn)證車內(nèi)設(shè)備是否完好等.拆前的準(zhǔn)備工作1:查詢該車輛的車型檔案,避免在制做估價單時錯報配件單價.2:用戶是否要報保險公司理賠.3:安排班組到位進(jìn)行拆檢進(jìn)行拆檢工作由機(jī)修班和銅工班組協(xié)調(diào)進(jìn)行此項(xiàng)工作,并負(fù)責(zé)記錄需要更換的配件拆檢過程中應(yīng)做好損壞配件與完好配件進(jìn)行分類堆放應(yīng)確定哪些配件可能要做待查件處理.制做估價單一般小事故的估價單由服務(wù)顧問制做大事故的估價單由材料室人員制做在制做過程中,待查件應(yīng)標(biāo)注談判事故車談判比較艱難1:熟悉自己的修理成本2

2、:知道有哪些件可換與不換3:了解維修市場近期價格,4:做出接車很痛苦5:口說白幫忙簽定維修委托書在事故車最終談判結(jié)束后,應(yīng)馬上簽定委托書后,在進(jìn)行修理安排.在接車前提示用戶準(zhǔn)備好現(xiàn)金前來接車,交殘值工作此項(xiàng)目工作由服務(wù)顧問和維修班組共同完成不屬我公司代辦保險的車輛應(yīng)由用戶自己交付謝謝!

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