××公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

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1、XX公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（試行）為了加強(qiáng)公司經(jīng)營管理水平，確保本公司的穩(wěn)定，有效預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害程度，保障公司員工生命和財產(chǎn)安全，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司工作實際，特制定本預(yù)案。一、指導(dǎo)思想本預(yù)案所稱的突發(fā)事件主要指火災(zāi)、電梯故障、打架爭吵、人員受傷、偷盜、觸電。突發(fā)事件應(yīng)按照“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的處理方針，堅持日常管理與應(yīng)急處置相結(jié)合的原則，做到未雨綢繆，防患于未然。發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)積極調(diào)動全公司的所有資源和力量，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，落實應(yīng)急措施，在最短時間內(nèi)高效、快速、有序地進(jìn)行處置，力求將危害降低到最小

2、程度。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1、成立事故應(yīng)急救援“領(lǐng)導(dǎo)小組”,公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，副總經(jīng)理為組長，各部門、車間主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合業(yè)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)日常工作。發(fā)生重大事故時，以領(lǐng)導(dǎo)小組為基礎(chǔ),指揮救援。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單：組長：副組長：成員：2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：（1）負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)突發(fā)事件的救援工作；（2）負(fù)責(zé)本公司突發(fā)事件應(yīng)急救援的宣傳教育和培訓(xùn)工作；（3）組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應(yīng)急處置措施；（4）協(xié)調(diào)配合現(xiàn)場突發(fā)事件的救援工作，及時向上級有關(guān)部門如實報告情況；（5）調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原

3、因等三、突發(fā)事件應(yīng)急處理要求（一）反應(yīng)要迅速、頭腦要靈活。（二）要沉著冷靜、采取措施要得當(dāng)。（三）要敢于面對困難、要有奉獻(xiàn)精神和高度責(zé)任感。（四）要嚴(yán)格按規(guī)定程序處理。（五）熟記相關(guān)人員及部門電話。（六）事件處理結(jié)束后，要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面材料，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報后做進(jìn)一步處理。四、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告公司負(fù)責(zé)人，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件果斷采取應(yīng)急反應(yīng)措施。（一）發(fā)生火警應(yīng)急措施1、獲得火災(zāi)信息的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間向單位領(lǐng)導(dǎo)報告，在初起火點現(xiàn)場

4、的員工，要使用消防栓、滅火器材等進(jìn)行滅火自救。2、在場領(lǐng)導(dǎo)迅速組織員工滅火，防止火勢曼延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”,告知火災(zāi)的具體位置。3、通知消防中心，作好各項消防措施的啟動工作，啟動消防。同時通知大廈物業(yè)經(jīng)營部，做好電源的斷電和送電工作。4、各部門領(lǐng)導(dǎo)要做好本部門內(nèi)員工的疏散工作，資金財務(wù)部要做好現(xiàn)金清點和有關(guān)帳目的轉(zhuǎn)移。5、禁止使用電梯疏散逃離，選擇合適的疏散路線，迅速地撤離事故現(xiàn)場。6、消防隊趕到時，應(yīng)急總指揮應(yīng)立即向消防隊員詳細(xì)匯報火災(zāi)情況，協(xié)助消防隊制訂滅火撲救方案；全體員工應(yīng)聽從應(yīng)急總指揮的調(diào)度以參

5、與滅火撲救工作中去,盡量減少財產(chǎn)損失和人員傷亡。7、火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時開展善后工作，各部門應(yīng)立即清點本部門的人員和受損物資，盡快確定人員傷亡和物品損失情況并向綜合業(yè)務(wù)部匯報，綜合業(yè)務(wù)部會應(yīng)做好詳細(xì)的記錄并存檔；對受損設(shè)備盡快安排修復(fù)并投入生產(chǎn)產(chǎn)使用；若有人員受傷，應(yīng)盡快協(xié)調(diào)各部做好醫(yī)療救護(hù)工作。8、開展事故調(diào)查，同時總結(jié)本次火災(zāi)事件的教訓(xùn)，在全體員工中實行安全事故的教育培訓(xùn)，杜絕類似事件的再次發(fā)生。（二）電梯故障應(yīng)急措施1、凡遇電梯故障，上班時間通知綜合業(yè)務(wù)部（電話號碼），非上班時間通知消防中心（電話號碼）。接報部門應(yīng)及時組織維修

6、人員或救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困群眾。2、電梯速度突然加快或失去控制時，應(yīng)兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以減少電梯墜落受到的沖擊。3、被困電梯內(nèi)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即用電梯內(nèi)的警鈴、對講機(jī)或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍扌丁電梯門。4、電梯運行時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。運行中的電梯進(jìn)水時，應(yīng)將電梯開到頂層，并通知維修人員。5、如果乘梯途中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。（三）打架爭吵應(yīng)急措施1、發(fā)現(xiàn)打架爭吵事件，身邊人員進(jìn)行勸解，部門領(lǐng)導(dǎo)要快速、

7、及時制止，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化。2、事態(tài)突發(fā)嚴(yán)重，如有受傷人員，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員及時將其送往醫(yī)院救治，必要時要及時疏散無關(guān)人員。3、事后領(lǐng)導(dǎo)小組和部門經(jīng)理做勸導(dǎo)工作，穩(wěn)定員工思想，找出具體原因協(xié)助解決，避免負(fù)面影響的進(jìn)一步擴(kuò)大。4、若遇惡性打架等傷害事件，現(xiàn)場不能及時控制的，同時馬上通知公司保衛(wèi)部門，事態(tài)嚴(yán)重的報警，事后公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定對當(dāng)事人員進(jìn)行處理。（四）人員傷病的應(yīng)急措施1、綜合業(yè)務(wù)部平日隨時準(zhǔn)備急救包，備齊常用藥品等急救用品。2、遇到緊急情況或突發(fā)性暈倒休克，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員進(jìn)行緊急救護(hù)處理。3、如遇情況嚴(yán)

8、重，撥打120急救熱線將當(dāng)事人及時送往醫(yī)院，及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。4、如是公司原因造成客戶受傷，要及時向客戶賠禮道歉，接受客戶的批評，并做好善后處理工作。如不是公司的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。5、如是公司員工受傷，