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《基於註意力經(jīng)濟的企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、基於註意力經(jīng)濟的企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略【摘要】在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的網(wǎng)絡虛擬經(jīng)濟和信息社會中，企業(yè)之間殘酷的競爭實際上已經(jīng)演變成吸引消費者註意力的競爭。本文從註意力經(jīng)濟的角度闡述瞭企業(yè)在網(wǎng)絡營銷方面可以采取的策略，對企業(yè)的產(chǎn)品與服務的網(wǎng)絡推廣具有一定的指導作【關鍵詞】註意力；經(jīng)濟;網(wǎng)絡營銷;策略1997年美國經(jīng)濟學傢邁克爾?戈德海指出，在以網(wǎng)絡為基礎的信息社會中，信息已不再是稀缺的資源，而是相對過剩的資源，稀缺的是人的註意力。誰能抓住更多的眼球（註意力），誰就能成為21世紀經(jīng)濟的主宰。他認為，在新經(jīng)濟時代,最重要的資源已不再是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本，
2、也不是信息本身,而是註意力。在當前信息急劇膨脹的時代中，人的註意力顯得越來越不夠用瞭，我們知道,”經(jīng)濟是由稀缺資源決定的”。註意力經(jīng)濟的概念就由此而產(chǎn)企業(yè)之間殘酷的競爭實際上已經(jīng)演變成吸引消費者註意力的競爭。如何以最少投資獲得最廣泛、最有效的註意力已成為需要研究的重要問題,這就是一個經(jīng)濟問題-註意力經(jīng)濟問題。從某種意義上講,註意力成為比物質財富更為重要的資源。在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的網(wǎng)絡虛擬經(jīng)濟和信息社會中，”好酒也怕巷子深”，如何抓住消費者的註意力這種稀缺的商業(yè)資源，便成為網(wǎng)絡營銷成敗的關鍵註意力經(jīng)濟概念的出現(xiàn)對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供瞭更多的
3、策略，具體來說表現(xiàn)在以下幾個方面：1、網(wǎng)絡營銷不僅要重視產(chǎn)品與服務的質量，更要重視信息資產(chǎn)的積累。在網(wǎng)絡虛擬經(jīng)濟中，產(chǎn)品與服務質量是網(wǎng)絡營銷成功的基礎與關鍵，因為它是與消費者建立長期信任關系的基礎，而消費者對其產(chǎn)品質量與服務的信任及忠誠是廠商長期發(fā)展的重要保證。但由於網(wǎng)絡虛擬經(jīng)濟中有大量噪音風險，即過量幹擾信息的存在，即使有上乘的質量和優(yōu)良的服務，如果這些信息不能引起客戶的註意力，依然會”門庭冷落車馬稀”，不能給廠商帶來豐厚的利潤信息資產(chǎn)主要是指品牌和心靈占有率等無形資產(chǎn)。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，信息大量的過剩給客戶無所適從的感覺，而對品牌的選擇是客戶
4、擺脫噪音風險的一種行之有效的方法。因為客戶相信:品牌是廠商為瞭使消費者相信自己的產(chǎn)品與服務而進行瞭大量投資產(chǎn)生的，而且，經(jīng)久不衰的品牌也是廠商對其產(chǎn)品與服務質量長期自我約束的結果，所以，選擇瞭著名的品牌，產(chǎn)品與服務的選擇就得到瞭保證。心靈占有率也是信息資產(chǎn)的重要組成部分,對廠商來說,它是一種隨時可以兌現(xiàn)的無形資產(chǎn)，是一種潛在的市場，因為對消費者來說是一種預期消費,也是規(guī)避噪音風險的良方之-O所以,網(wǎng)絡營銷既要註重產(chǎn)品與服務質量，也要積累信息資產(chǎn)2.網(wǎng)絡營銷要針對目標市場建立信息銀行，推行個性化的數(shù)據(jù)庫營銷。據(jù)一項調查表明，國際互聯(lián)網(wǎng)用戶的平均
5、年齡為35歲,大多數(shù)使用者都有大專以上的咼等學歷,咼中以下學歷的隻占3%,而且都是高收入階層。它們消費欲望強烈，購買力強,在追求時尚的同時又不忽視個性的追求,有冒險探索的精神。因此，網(wǎng)絡營銷要針對這一消費群體仔細分析目標市場，設計富於個性化特征的產(chǎn)品與服務，建立客戶信息銀行，推行按數(shù)據(jù)庫信息進行的心貼心營銷。如通過網(wǎng)絡，廠商可以設計問題，請客戶輸入性別、生日、收入、娛樂、喜歡的讀物、運動、愛好等基本的資料，在信息銀行中建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，再針對客戶的特性與需求，提供給客戶個性化的與廠商線上互動的服務3、網(wǎng)絡營銷要註重與客戶信息的雙向溝通，提供
6、一些增值服務。網(wǎng)絡的優(yōu)勢就在於其信息的流動性、開放性和互動性，網(wǎng)絡營銷隻有發(fā)揮這一優(yōu)勢，加強與客戶信息雙向交流，才能取得消費者的認同與註意。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，客戶的需求廣泛而又呈現(xiàn)出不同的特點，它們對欲購的產(chǎn)品需要更多的分析資料，對產(chǎn)品本身要求更多的發(fā)放權和售後服務，因此，網(wǎng)絡營銷要借助網(wǎng)絡與多媒體技術及網(wǎng)絡的互動功能，鼓勵客戶參與產(chǎn)品的決策，如讓他們選擇產(chǎn)品及其裝運方式，自己下訂單，增加他們的參與意識與合作的興趣。因此，在制定銷售過程中，客戶參與得越多，銷售產(chǎn)品的機會就越多。此外，在網(wǎng)絡營銷過程中，除瞭交互功能以外，更應該提供增值服務，如信息的
7、搜索、分類、加工、整理等服務,才能吸引更多的客戶4、在產(chǎn)品促銷方面，網(wǎng)絡營銷的營銷手段要多樣化。因為知道你的產(chǎn)品或服務的人越多，購買你的產(chǎn)品的人就可能越多。因此，要在網(wǎng)站推廣方面多做文章。首先，將與產(chǎn)品有關的熱門詞匯作為網(wǎng)站首頁的關鍵詞是一個最簡便的方式。另外，友情鏈接、博客營銷等都是不錯的推廣方法其次，網(wǎng)絡營銷要在知名網(wǎng)站上或用模特做廣告。利用知名網(wǎng)站訪問量大的特點,在知名網(wǎng)站上做廣告，以提升註意力。利用網(wǎng)絡模特做廣告也是一個擴大知名度的重要方法。如曾經(jīng)捧紅世界超級名模的Elite模特公司，在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站推出的第—代網(wǎng)上虛擬模特，
8、完全按照美女的標準設計，具備當今名模各種優(yōu)點，還富有生態(tài)環(huán)保觀念。她從不遲到和疲倦，可以在成千上萬的地方同時進行表演，在網(wǎng)絡世界中紅極一時。因此，利用網(wǎng)絡模特做廣告
