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《基於競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的金融企業(yè)營(yíng)銷策略》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、基於競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的金融企業(yè)營(yíng)銷策略一、註重實(shí)施營(yíng)銷中的品牌策略（一）認(rèn)真凝練企業(yè)品牌內(nèi)涵企業(yè)的發(fā)展在於創(chuàng)新，在於企業(yè)及其產(chǎn)品在市場(chǎng)中的特質(zhì)和品牌特色，因此，作為金融企業(yè)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)固有的優(yōu)勢(shì)和當(dāng)前金融市場(chǎng)的需求，積極挖掘自身金融產(chǎn)品及其服務(wù)優(yōu)勢(shì)，尤其要從傳承産品優(yōu)勢(shì)、特質(zhì)，積累良好服務(wù)理念入手,總結(jié)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，凝練出強(qiáng)勢(shì)的、差異化、特質(zhì)化的企業(yè)及其產(chǎn)品品牌內(nèi)涵，隻有以此為基礎(chǔ)，才能打造企業(yè)成功品牌（二）不斷提升企業(yè)品牌水準(zhǔn)金融企業(yè)品牌的層次定位、內(nèi)涵提升和外在表現(xiàn)水準(zhǔn)的提高不是一揮而就的，它是企業(yè)長(zhǎng)期
2、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的結(jié)果，因此要積極從細(xì)節(jié)入手，從全局出發(fā)，實(shí)施可持續(xù)品牌提升策略，依靠不斷積累，不斷學(xué)習(xí)和借鑒,提升企業(yè)品牌建設(shè)水準(zhǔn)。尤其要打造世界金融品牌，就要從國(guó)際視角出發(fā)，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，汲取國(guó)外經(jīng)驗(yàn),奉行國(guó)際金融企業(yè)通行做法，不斷提升企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的品牌優(yōu)勢(shì)和地位（三）註重發(fā)揮企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的目的就是要增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終使企業(yè)取得發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。因此，金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)註重將成功的品牌與日常的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)合，要堅(jiān)持依靠品牌占領(lǐng)市場(chǎng),依靠品牌發(fā)展客戶市場(chǎng)，依靠品牌實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中的取勝。這就要求金融企
3、業(yè),應(yīng)強(qiáng)化日常品牌管理，增強(qiáng)品牌影響力應(yīng)用的戰(zhàn)略實(shí)施，金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)銷實(shí)踐中，努力推動(dòng)個(gè)性鮮明、品質(zhì)高雅、聯(lián)想豐富、評(píng)價(jià)良好、信賴有加的強(qiáng)勢(shì)品牌與經(jīng)營(yíng)管理的密切聯(lián)結(jié)，將品牌執(zhí)行應(yīng)用、滲透到金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)化於金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層次，真正發(fā)揮企業(yè)品牌的優(yōu)勢(shì)和作用二、堅(jiān)持營(yíng)銷的正確定位策略（一）多層次的客戶定位各金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)主要面向中低端客戶，兼顧對(duì)高端客戶的營(yíng)銷策略，尤其要註重在中低端客戶服務(wù)中提升服務(wù)質(zhì)量，建立客戶信譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)良好口碑和形象，培育潛在大客戶市場(chǎng)。所以說(shuō),金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持多層次營(yíng)銷的市場(chǎng)定位，以滿足大
4、眾群體消費(fèi)為主，實(shí)施多層次的服務(wù)策略（二）品牌及服務(wù)的特質(zhì)化定位金融企業(yè)無(wú)論其產(chǎn)品還是服務(wù),如果趨同於大眾金融企業(yè)，那麼就等於自身沒(méi)有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，就不會(huì)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷根據(jù)金融市場(chǎng)的需求變化,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，以實(shí)現(xiàn)産品及其服務(wù)的特質(zhì)、特色定位為基礎(chǔ)，找準(zhǔn)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大力展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，培育消費(fèi)者市場(chǎng)（三）營(yíng)銷理念動(dòng)態(tài)發(fā)展的定位面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，面對(duì)大眾對(duì)金融產(chǎn)品需求的不斷變化,金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)以敏銳的知覺(jué)，開(kāi)放的視野，動(dòng)態(tài)的思維，以前瞻性的眼光，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)金融的需求變化，及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷理念，調(diào)整營(yíng)銷模式，開(kāi)
5、拓營(yíng)銷渠道,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法。尤其要適應(yīng)現(xiàn)代金融消費(fèi)者的知識(shí)水平,信息獲取方式的發(fā)展，不斷進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略思維的調(diào)整，以新的營(yíng)銷理念取得金融客戶的信任、支持、贊譽(yù)（四）客戶溝通中的營(yíng)銷文化定位營(yíng)銷的成敗在於是否與客戶取得良好的溝通,在於是否得到客戶的認(rèn)同。隨著大眾物質(zhì)文化生活水平的提髙，作為消費(fèi)者的金融客戶來(lái)說(shuō)，他們的金融消費(fèi)已經(jīng)由本能的金融需求轉(zhuǎn)變?yōu)閹в袧夂裎幕途窠鹑谙M(fèi)需求，金融企業(yè)的在營(yíng)銷中體現(xiàn)出的自身的文化特質(zhì)決定瞭客戶的吸引力，金融企業(yè)自身的文化內(nèi)涵成為與客戶共同的重要通道。金融企業(yè)服務(wù)及其產(chǎn)品中所滲透出的文化特質(zhì)和特色，是企
6、業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的結(jié)果，它使其彰顯出產(chǎn)品及其服務(wù)獨(dú)特魅力，對(duì)客戶有較強(qiáng)的影響力和吸引力，使得金融企業(yè)易於與客戶取得溝通和認(rèn)同，是金融企業(yè)營(yíng)銷層次的較高境界。因此，作為金融企業(yè)來(lái)說(shuō)，確定營(yíng)銷中文化定位尤為關(guān)鍵（五）營(yíng)銷中的客戶服務(wù)定位營(yíng)銷的成敗不僅在於産品的質(zhì)量和營(yíng)銷的技巧。更在於紮紮實(shí)實(shí)的對(duì)客戶的服務(wù)。因此，金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立客戶至上的意識(shí),並體現(xiàn)在對(duì)客戶的服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)確立尊重客戶、方便客戶、滿足客戶的服務(wù)定位,與客戶建立一種情感式的合作關(guān)系，拋棄那種利益為先，效益至上的經(jīng)營(yíng)理念。所以說(shuō)，要提高金融服務(wù)人員素質(zhì)，不但要使他們掌握豐富的金
7、融業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的服務(wù)技能，更要培養(yǎng)他們服務(wù)中的精品意識(shí)，提高他們關(guān)心客戶、溝通客戶，培育客戶市場(chǎng)的水平，以先進(jìn)的營(yíng)銷價(jià)值觀和現(xiàn)代金融營(yíng)銷理念,實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)素養(yǎng)的提升三、選擇實(shí)施多元化營(yíng)銷手段的策略（一）實(shí)施以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的金融營(yíng)銷目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的各種性質(zhì)企業(yè)和跨地區(qū)跨部門的企業(yè)集行業(yè)集團(tuán)發(fā)展迅猛，已經(jīng)初步形成瞭以市場(chǎng)為導(dǎo)向的優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，給金融企業(yè)調(diào)整客戶服務(wù)層次，重構(gòu)客戶服務(wù)結(jié)構(gòu)，尋求新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)提供可能。因此，當(dāng)前時(shí)期，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)利潤(rùn)最大化為原則，抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，突破固有行業(yè)分工限制，走出自身規(guī)模和性質(zhì)的狹隘誤區(qū)，積極
8、尋求服務(wù)與發(fā)展的營(yíng)銷策略，擴(kuò)大金融企業(yè)市場(chǎng)份額（二）註重知識(shí)營(yíng)銷手段的應(yīng)用金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展變化形勢(shì)，不但註重高新技術(shù)引入金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，更應(yīng)當(dāng)在此過(guò)程中註重對(duì)客戶進(jìn)行有關(guān)金融知識(shí)的宣傳、普及，使廣大客戶瞭解新的金融產(chǎn)品有關(guān)知識(shí)
