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《群體行為和群體決策》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、群體行為和群體決策本講包括；群體行為基礎；群體規(guī)范的動態(tài)；團隊；群體決策一；群體行為的基礎1.群體泄義;兩個或兩個以上的個體，在相互依賴和相互作用中來共同實現(xiàn)特定目標。2.群體類型;正式群體（組織結(jié)構(gòu)）和非正式群體（社會內(nèi)容支持）；利用命令，任務，興趣，友誼也可以區(qū)分。命令型群體;一個管理者可以直接指揮或命令的任務型群體;為完成一個工作課題而一起工作興趣型群體;出于共同關(guān)心而一起工作來實現(xiàn)一個特殊的課題友誼型群體;他們聚在一起是為了共享一個或更多的共同特征在任務型群體中可以根據(jù)成員間在完成某種任務或目標時相互依賴的性質(zhì)來進一步分類；相互作用型;所
2、有成員都各自完成了他們分內(nèi)的任務以后，群體自身的任務才能履行協(xié)作型;各個成員在短期內(nèi)相對獨立地分別履行他們各口的任務對抗性協(xié)商型;成員間通過協(xié)商和妥協(xié)的方式互相作用，以解決某些類型的矛盾3.群體凝聚力;個人加入群體有各種各樣的目的，可能是為了安全，地位，自尊，權(quán)力或達到個人不能實現(xiàn)的目標等。當然，群體能夠滿足這些個人需求。但是群體對個人的影響有些是合乎個人需要的，有些則是不合乎需要的。因此吸引力的根源可能也是排斥力根源。群體內(nèi)的成員身份能夠滿足的個人需求可分為四種類型；人際因素，群體活動，群體目標，群體手段那么，群體的凝聚力或吸引力也必然包含著上
3、述這四個因素，每個因素的吸引力強度或力量大小是可以變化的。人際因素包括身體外觀的吸引力個人和群體的相似性（態(tài)度，價值觀）個人與別人的能力形似性群舷否萇供滿足個人對于歸屬，生存和安全方面的需要群體活動;指群體所從事的活動或所做的事情對個體有吸引力群體口標;群體活動和群體口的之間有聯(lián)系，但并不是固有的群體手段;當個人被某一群體所吸引是為了達到這群體以外的某一個或數(shù)個目標是，群體就只是一種手段1.群體規(guī)范;從最狹義的角度來說，規(guī)范就是為大家普遍同意的，群體及其成員的行為準則，這些準則是成員間長期相互交往的結(jié)果。廣義地來說規(guī)范是群體預計和期望成員應執(zhí)行的
4、行為標準。規(guī)范與組織中規(guī)章制度的不同點;規(guī)范的遵從;規(guī)范的范疇內(nèi)容;以下的九個范疇互有聯(lián)系，并與組織的效能密切相關(guān)1)組織的及個人的榮譽2)績效/業(yè)績3)協(xié)調(diào)合作/信息溝通4)領導/監(jiān)督5)同事/同伴關(guān)系6)顧客/消費者的關(guān)系7)誠實與安全8)培養(yǎng)和發(fā)展9)革新與變革從眾的兩種類型;由于規(guī)范的存在，以及要求遵守規(guī)范的壓力會導致從眾屈從從眾;由于確實存在的或想象中的某種群體的壓力，迫使個人改變成或繼續(xù)保持與群體所希望的行為一致。個人接受從眾;以個人對群體愿望的接受為基礎的。在這種情況下個人的行為和態(tài)度或信仰與群體的規(guī)范和愿望相一致。一般認為個人接受
5、的從眾力量要大于屈從從眾力量。除了群體規(guī)范會影響群體行為以外，群體規(guī)模，群體成員的構(gòu)成，冃標，團聚性，領導若，外界環(huán)境等因素也會影響群體動態(tài)或群體行為。二.群體規(guī)范的動態(tài)以下是一些關(guān)于影響群體行為與產(chǎn)出的其他一些因素的介紹1.規(guī)模大小會影響到群體的產(chǎn)出，表中列舉了在領導者，成員，群體過程三個范疇內(nèi)的影響狀況2.成員的構(gòu)成;群體成員個人之間，以及他們在群體內(nèi)所愿意擔任的角色之間的異同，是會影響群體的過程及其成果的。個人劃分類型；根據(jù)人們從外界搜集信息時所采取的途徑的殲夙…―感覺或知覺,以及他們在達成一項決策時所釆用的兩種不同的基本途徑--思考或感情
6、,劃分成四個基本類型角色劃分；以著重任務，著重關(guān)系，著重自我來進行分類著重任務;著重任務角色的成員們，能促進并協(xié)調(diào)解決問題的活動，他們可以進一步區(qū)分為下列角色1)發(fā)起者2)信息收集者3)信息提供者4)協(xié)調(diào)者5)評價者擔任著重關(guān)系的角色的成員們能建立以群體為屮心的活動和觀點，他們可以進一步細分為以下角色；1)鼓舞者1)調(diào)和者2)守門員3)標準設置者4)追隨者5)群體的觀察者著重自我的角色只重視個人需求而常常損害群體的利益。他們可以細分為1)障礙設置者2)賞識尋求者3)有統(tǒng)治欲者4)逃避者能有效地解決問題的群體，往往都是由能同時擔任著重任務和著重關(guān)系
7、的角色的成員們所組成。1.貝極；群體的冃標和群體的規(guī)范之間有著一種自然聯(lián)系。但群體規(guī)范一定是促使目標的實現(xiàn)卻是未必的。2.團聚性;群體成員愿意留在群體之內(nèi)的愿望以及他們愿意為群體承擔義務的強烈程度。1)團聚性與從眾的關(guān)系2)團聚性與小團體思想的關(guān)系；當決策的群體既從眾又團聚時就有可能產(chǎn)生小團體思想的現(xiàn)象。3)團聚性與生產(chǎn)率的關(guān)系1.領導者;口然出現(xiàn)的領導者在群體屮非常重要。研究表明有效的領導者在下面的行為中表現(xiàn)突出1)創(chuàng)造并保持目標的清晰2)既參與群體活動，又能超脫3)能承擔責任4)能發(fā)現(xiàn)新的領導人并鼓勵他們進行領導2.外界環(huán)境;群體實質(zhì)上不能控
8、制的條件和因素。三；團隊1.團隊工作流行的原因根本原因在于團隊的效率要比過去的部門大。這重要的是工作內(nèi)容發(fā)生了變化。當工作內(nèi)容很難確定，
