論連鎖企業(yè)的營銷策略—以國美電器為例論文

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1、重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文課題名稱：論連鎖企業(yè)的營銷策略一以國美電器為例專業(yè)班級：10級營銷301班學(xué)生姓名：指導(dǎo)教師：10—三年四月內(nèi)容摘要：連鎖經(jīng)營是近代產(chǎn)業(yè)革命帶來的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物。1859年，世界上第一家具有現(xiàn)代意義的連鎖店“大西洋與太平洋茶葉公司”成立。此后，作為一種新的經(jīng)營模式和企業(yè)組織形式，連鎖經(jīng)營使得商品流通領(lǐng)域產(chǎn)生了一場翻天覆地的人革命，推動了整個流通產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和現(xiàn)代化進(jìn)程。連鎖經(jīng)營已成為全球流通業(yè)的主流。連鎖經(jīng)營作為企業(yè)的一種銷售方式，其先進(jìn)的經(jīng)營理念、科淫高效的營銷體系，使其企業(yè)得以迅速的規(guī)模擴(kuò)張。其結(jié)合的專業(yè)性與規(guī)?；?/p>

2、的雙重優(yōu)勢，從而使企業(yè)在市場上迅速占領(lǐng)了較大的市場份額。以家電連鎖金業(yè)國美公司為例，通過對現(xiàn)狀的調(diào)查，分析當(dāng)前家電連鎖金業(yè)的經(jīng)營模式、營銷策略，探究家電連鎖企業(yè)目前存在的利與弊，通過更冇效的現(xiàn)代化系統(tǒng)來管理家電連鎖企業(yè)，加快家電連鎖的市場發(fā)展速度，為家電連鎖金業(yè)的營銷策略捉供一些參考性建議。關(guān)鍵詞:屮國家電企業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展趨勢一、連鎖經(jīng)營的概念及一般方式4（-）連鎖經(jīng)營的概念4（二）連鎖經(jīng)營的一般模式4（三）連鎖經(jīng)營的特征4二、屮國家電連鎖企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢5（一）國美電器簡介5（二）中國家電連鎖企業(yè)的現(xiàn)狀5（三）屮國家電連鎖企業(yè)存在的問題6（四）中國家電連鎖企業(yè)的的發(fā)展

3、趨勢6三、家電連鎖經(jīng)營企業(yè)策略實(shí)施的原則7（一）總部與合作方雙贏的原則7（二）品牌輸出效應(yīng)最大化原則7（三）核心資源與擴(kuò)張體系有效控制原則7（四）可持續(xù)發(fā)展原則7四、家電連鎖企業(yè)營銷策略8（-）建立科學(xué)營銷組織框架，確立企業(yè)整體營銷觀念8（-）制定合理實(shí)務(wù)的營銷政策8（三）建立科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)8五、家電連鎖企業(yè)營銷策略的主導(dǎo)思想9結(jié)論9參考文獻(xiàn)10論連鎖企業(yè)的營銷策略——以國美電器為例一、連鎖經(jīng)營的概念及一般方式（一）連鎖經(jīng)營的概念連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度，是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個企業(yè)，以一定的形式組成-個聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工，并在分工基

4、礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理，把獨(dú)立的經(jīng)營活動組合成整體的規(guī)模經(jīng)營，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的一種經(jīng)營模式。（-）連鎖經(jīng)營的一般模式連鎖經(jīng)營包括三種形式：直營連鎖、特許經(jīng)營和自由連鎖。1、直營連鎖，是指總公司直接經(jīng)營的連鎖丿占，即由公司本部直接經(jīng)營投資管理各個零售點(diǎn)的經(jīng)營形態(tài)，此連鎖型態(tài)并無加盟店的存在。直接連鎖的主要任務(wù)在“渠道經(jīng)營”，意思指透過經(jīng)營渠道的拓展從消費(fèi)者手中獲取利潤。因此直營連鎖實(shí)際上是一種“管理產(chǎn)業(yè)”。2、特許經(jīng)營，是指特許經(jīng)營權(quán)擁有者以合同約定的形式，允許被特許經(jīng)營者有償使用其名稱、商標(biāo)、專有技術(shù)、產(chǎn)品及運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)等從事經(jīng)營活動的商業(yè)經(jīng)營模式。特許經(jīng)營是21世紀(jì)主流的商

5、業(yè)經(jīng)營模式，作為一種經(jīng)營方法，他可以向任何行業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)張。3、自愿加盟，是主要針對自愿加入連鎖體系的商店的一種運(yùn)營模式。這種商店由于是原己經(jīng)存在，而非加盟店的店鋪。自愿連鎖加盟體系中，商品所有權(quán)是屈于加盟主所有，而運(yùn)作技術(shù)及商店品牌則歸總部持有。意義即著重于二者間的溝通，以達(dá)到觀念一致為首要合作目標(biāo)。（三）連鎖經(jīng)營的特征1、連鎖經(jīng)營把分散的經(jīng)營主體組織起來，具有規(guī)模優(yōu)勢。（統(tǒng)一化：統(tǒng)一店名店貌；統(tǒng)一廣告、信息；統(tǒng)一進(jìn)貨；統(tǒng)一核算；統(tǒng)一庫存和統(tǒng)一管理）2、連鎖經(jīng)營都要建立統(tǒng)一的配送屮心，與生產(chǎn)企業(yè)或副食品生產(chǎn)基地直接掛鉤。（節(jié)省流通費(fèi)用減低成木，一般價格能低與同類商店2%到5%

6、的水平上）3、連鎖經(jīng)營容易產(chǎn)生定向消費(fèi)信任或依賴。4、消費(fèi)者在商品質(zhì)量上可以得到保證。（統(tǒng)一管理，統(tǒng)一進(jìn)貨渠道，直接定向供應(yīng)）二、中國家電連鎖企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢（一）國美電器簡介國美電器成立于1987年元刀一日，是中國最大的以家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。國美電器在中國大中型城市擁有直營門店1200多家，年銷售能力1000億元以上。2003年國美電器在香港開業(yè)，邁出屮國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步；2004年國美電器在香港成功上市。2009年來國美電器全面推進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升單店盈利能力的戰(zhàn)略，以不斷調(diào)整變化的服務(wù)模式滿足客戶的需求。于2010年完成了新的未

7、來五年戰(zhàn)略規(guī)劃并開始了全方位的實(shí)施與推進(jìn)。國美電器將持續(xù)的以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升單店盈利能力為核心的戰(zhàn)略，抓住市場需求増長的商機(jī)，進(jìn)-步擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)覆蓋保持有效規(guī)模增長，兼顧發(fā)展和利潤，領(lǐng)導(dǎo)中國家電零售市場。（-）中國家電連鎖企業(yè)的現(xiàn)狀作為具有卓越競爭力的民族連鎖零售企業(yè)，國美電器堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念，依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。木著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國美電器與全