電子閱讀器業(yè)務發(fā)展策略研究

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1、電子閱讀器業(yè)務發(fā)展策略研究伴隨著多媒體時代的到來,消費者與媒體的關系處在日新月異的變化中,由之前,消費者生活中較少的媒體觸點,可靠信息的提供者決定信息提供方式及時間,到今天,信息無處不在、無時不在,多個信息提供者使消費者有瞭高度個性化的媒體選擇,新型的集合功能不斷湧現(xiàn)。與此同時,人們的閱讀方式和習慣正在悄然發(fā)生改變,閱讀不再局限於圖書閱讀或文字閱讀,而是伸展到瞭更大更廣闊的空間,特別是電子墨和電子紙的應用。以Kindle為典型的電子閱讀器打著環(huán)保、廉價的口號打入閱讀市場,這同時也代表瞭出版業(yè)發(fā)展的一個趨勢,而且,通過網(wǎng)絡就能

2、進行閱讀,無疑會吸引相當一部分讀者的眼球事實上,中國在多年前就已經開始關註電子閱讀市場,3G無線網(wǎng)絡技術的應用帶動瞭國內市場上方正、漢王、愛國者等閱讀器的起起落落,中國移動也正式推出電子書終端的移動閱讀業(yè)務,另外,包括惠普、戴爾、聯(lián)想、華為、方正、長虹、華碩、紐曼、明基在內的近100個品牌都計劃推出自己的電子閱讀器產品。各大廠商紛紛進入電子閱讀器市場,意味著電子閱讀器進入瞭戰(zhàn)國紛爭的時代。易觀國際對2010年中國電子閱讀器市場十大發(fā)展趨勢的預計中提到:內容層面的競爭逐漸成為廠商關註的焦點。由於終端贏利前景的暗淡,一些較具實力

3、的廠商將會通過並購中小內容提供商、尋求與傳統(tǒng)出版商合作及自建內容平臺等方式,擬通過“終端+內容”模式打造電子閱讀器市場。在此,筆者對電子閱讀器的業(yè)務發(fā)展策略做瞭以下幾點思考,筆者認為業(yè)務發(fā)展策略主要包括內容開發(fā)及定價策略、終端定價及銷售策略、傳播及促銷策略三項1.內容開發(fā)及定價策略內容資源是電子閱讀器的上遊資源,如同一條河流的源頭,內容源頭的好壞決定瞭電子閱讀器這條河流的好壞,內容在註重擴大規(guī)模的同時又要註重快速更新,並據(jù)此做差異化定價以最大化用戶價值,增加互動性以獲得用戶的粘性與更多的內容消費。整合上遊內容資源的關鍵是通過

4、與免費內容的差異化策略來實現(xiàn)3大目標1.1目標之一:“規(guī)?!?,一個平臺囊盡圖書,讓更多用戶進入平臺。為吸引更多用戶登錄/註冊手持閱讀平臺,平臺應向多種來源開放,而不僅僅局限於原創(chuàng)文學網(wǎng)站或者傳統(tǒng)出版社。涵蓋全面的內容應包括百科全書、操作手冊、專業(yè)知識、休閑資訊、管理內容、小說文學等,這樣可以讓讀者在一個可信賴的平臺上便利地找到絕大部分書籍並與免費內容差異化。介於目前80%以上的在售書的電子出版版權依然為傳統(tǒng)出版社所有,建議廠商的內容拓展重點對象應放在出版社而不是網(wǎng)絡文學機構。此外,由於出版社不接受版權買斷“形式”,以及在缺乏

5、圖書生命周期經驗的前期,擁有足夠量的圖書進行版權買斷需要大量前期投資,版權買斷戶進入平臺。為吸引更多用戶登錄/註冊手持閱讀平臺,平臺應向多種來源開放,而不僅僅局限於原創(chuàng)文學網(wǎng)站或者傳統(tǒng)出版社。涵蓋全面的內容應包括百科全書、操作手冊、專業(yè)知識、休閑資訊、管理內容、小說文學等,這樣可以讓讀者在一個可信賴的平臺上便利地找到絕大部分書籍並與免費內容差異化。介於目前80%以上的在售書的電子出版版權依然為傳統(tǒng)出版社所有,建議廠商的內容拓展重點對象應放在出版社而不是網(wǎng)絡文學機構。此外,由於出版社不接受版權買斷“形式”,以及在缺乏圖書生命周

6、期經驗的前期,擁有足夠量的圖書進行版權買斷需要大量前期投資,版權買斷的風險極大等原因,電子閱讀器的重點應該放在爭取收入分享而非版權買斷1.2目標之二:“新+差異化定價”,擁有免費來源所沒有的內容,哪怕隻是暫時的,會讓更多用戶成為付費用戶。消費者對新書有更高的偏好,消費者希望這個平臺上的書是比較新的,比較暢銷的,比較流行的。並且出版時間影響盜版程度,有關數(shù)據(jù)表明,出版時間為三個月以內,盜版率為百分之二十一,而出版時間為九個月內,盜版率就上升到百分之五十三左右瞭,因此在保證全面性的同時更需要以比傳統(tǒng)渠道更高的更新速度形成對盜版的

7、差異化,並根據(jù)圖書生命周期進行品類管理與差異化定價1.3目標之三:“個性化”,我知道你喜歡讀點什麼,讓付費用戶購買更多。為吸引付費用戶在平臺上更多的消費,平臺增加社區(qū)功能與RSS增值功能以幫助用戶實現(xiàn)其個性化需求。鑒於越來越多的消費者對相關功能要求公開、互動的評論,所以建議電子閱讀器與圖書評論網(wǎng)站(如“豆瓣”等)合作,使得用戶可以瀏覽合作網(wǎng)站內容或者在搜索特定圖書時候可以瀏覽相關書評,建立自有的社區(qū),實現(xiàn)用戶評價、推薦功能,跟蹤用戶下載、書評瀏覽、圖書推薦等行為綜上所述,電子閱讀器的閱讀平臺應該利用統(tǒng)一的內容資源庫作為後臺支

8、撐,同時針對同樣的內容、服務制定同樣的價格,但不同終端應采取差異化的用戶界面。也可以稱為“一點接入,多點發(fā)佈”的設計模式:在統(tǒng)一內容資源庫方面,各個終端均能夠享有整個後臺內容資源的支撐,最大程度地發(fā)揮內容庫的規(guī)模優(yōu)勢,內容資源管理上,能夠發(fā)揮協(xié)同效應,避免重復建設,節(jié)省管理成本;在同內容、

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