我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展策略

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1、我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展策略提要隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)正逐漸成為一種新的商業(yè)運(yùn)作模式。本文介紹移動(dòng)電子商務(wù)的概念和現(xiàn)狀，說明移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢，最後預(yù)測未來移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展方向關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；移動(dòng)電子商務(wù)優(yōu)勢；移動(dòng)電子商務(wù)趨勢分類號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A一、引言隨著無線網(wǎng)絡(luò)的完善和智能終端的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入人們的生活?；兑苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)已成為一種重要的商業(yè)運(yùn)作模式。目前，人們已經(jīng)意識(shí)到瞭融合移動(dòng)通信技術(shù)的電子商務(wù)將來具有更大的潛力，在4月28日成都舉辦的移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)上，業(yè)內(nèi)專傢認(rèn)為，快速發(fā)展的移動(dòng)電子商務(wù)蘊(yùn)藏著巨大市場潛力。與此同時(shí)

2、，嗅覺敏銳的產(chǎn)業(yè)鏈各方也在暗自較量，在競爭中造就一個(gè)更大的市場蛋糕，移動(dòng)電子商務(wù)正成為下一個(gè)引爆點(diǎn)二、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展概念及現(xiàn)狀（一）移動(dòng)電子商務(wù)的概念。移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等（二）移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀。截至2011年7月，我國手機(jī)用戶超過瞭9億，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)名規(guī)模超過瞭3億。移動(dòng)電話與電腦的普及程度相比，移

3、動(dòng)電話用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過瞭電腦用戶，這意味著在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的移動(dòng)商務(wù)有著無限的發(fā)展?jié)摿Α８鶕?jù)中國電子商務(wù)研究中心此前發(fā)佈的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，2010年中國移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長370%o艾瑞咨詢預(yù)計(jì),2012年我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。2010年我國移動(dòng)支付市場整體規(guī)模達(dá)到202.5億元，同比增長31.1%0預(yù)計(jì)2011年移動(dòng)支付市場將迎來更加強(qiáng)勁的增長，2012年手機(jī)支付交易規(guī)模將有望超過1,000億元。2013年移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)迎來發(fā)展的黃金期三、移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢（一）真正做到隨時(shí)隨地服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)不受時(shí)間、距離和地域的限制，通過無限技術(shù)在任何地方，直接為用

4、戶提供電子商務(wù)服務(wù)。用戶真正做到隨時(shí)隨地地獲取所需服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時(shí)候，使用移動(dòng)電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務(wù)（二）多樣的個(gè)性化服務(wù)。由於移動(dòng)電子商務(wù)本身固有的特點(diǎn)，移動(dòng)電子商務(wù)非常適合大眾化的應(yīng)用。移動(dòng)電子商務(wù)具有靈活、簡單、方便的特點(diǎn)。移動(dòng)電子商務(wù)不僅能提供在因特網(wǎng)上直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它完全支持移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂服務(wù)的電子支付。移動(dòng)電子商務(wù)不同於目前的銷售方式，它能完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好訂制，用戶隨時(shí)隨地使用這些服務(wù)。設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制（三）更多的商機(jī)。因特網(wǎng)與

5、移動(dòng)技術(shù)的結(jié)合為服務(wù)提供商創(chuàng)造瞭很多新的商機(jī)，使其能夠提供更多種類的服務(wù)項(xiàng)目，並且能夠根據(jù)客戶的位置和個(gè)性提供服務(wù)，從而建立與客戶的關(guān)系，使企業(yè)的盈利空間大大增加四、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢（-）企業(yè)應(yīng)用將成為移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)。移動(dòng)商務(wù)在我國既有廣泛的應(yīng)用空間，又有龐大的用戶群體，相關(guān)技術(shù)也已經(jīng)具備一定的成熟度。移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，必須是基於企業(yè)應(yīng)用的成熟。企業(yè)應(yīng)用的穩(wěn)定性強(qiáng)、消費(fèi)力大，這些特點(diǎn)個(gè)人用戶無法與之比擬。而移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇中，有許多業(yè)務(wù)類型可以讓企業(yè)用戶在收入和提高工作效率上得到很大幫助。企業(yè)應(yīng)用的快速發(fā)展，將會(huì)成為推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的最主要力量（二）移動(dòng)信息將成為移動(dòng)

6、電子商務(wù)的主要應(yīng)用。在移動(dòng)電子商務(wù)中，雖然主要目的是交易，但是實(shí)際上在業(yè)務(wù)使用過程當(dāng)中，信息的獲取對於帶動(dòng)交易的發(fā)生或是間接引起交易是有非常大的作用的，比如，用戶可以利用手機(jī)，通過信息、郵件、標(biāo)簽讀取等方式，獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂、遊戲等等各種內(nèi)容業(yè)務(wù)的信息，而在這些信息的引導(dǎo)下，有助於誘導(dǎo)客戶進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)交易活動(dòng)。因此，獲取信息將成為各大移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)商初期考慮的重點(diǎn)（三）安全性問題仍將是移動(dòng)電子商務(wù)中的巨大機(jī)會(huì)。由於移動(dòng)電子商務(wù)依賴於安全性較差的無線通信網(wǎng)絡(luò)，因此安全性是移動(dòng)電子商務(wù)中需要重點(diǎn)考慮的因素。與基於PC終端的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)終端運(yùn)算能

7、力和存儲(chǔ)容量更加不足，如何保證電子交易過程的安全，成瞭大傢最為關(guān)心的問題（四）移動(dòng)終端的機(jī)會(huì)。隨著終端技術(shù)的發(fā)展，終端的功能越來越多，而且考慮人性化設(shè)計(jì)的方面也越來越全面，比如顯示屏比過去有瞭很大的進(jìn)步，而一些網(wǎng)上交易涉及到商品顯示的，可以實(shí)現(xiàn)更加接近傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)上的界面顯示。又如,智能終端的逐漸普及或成為主流終端，如此一來，手機(jī)更升級成為小型PC,雖然兩者不會(huì)完全一致，也不會(huì)被替代，但是手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)的功能