移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈競(jìng)合策略研究

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1、移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈競(jìng)合策略研究?中圖分類號(hào):F224.32文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A內(nèi)容摘要:為提高通信運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管能力，本文針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈通信運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商之間競(jìng)爭(zhēng)合作問(wèn)題，將二者看成在知識(shí)、分析和判斷方面能力有限的決策者，提出使用非對(duì)稱進(jìn)化博弈模型求解，從而找出提高監(jiān)管效果的關(guān)鍵，並針對(duì)性地提出相應(yīng)建議策略關(guān)鍵詞:移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)合作策略非對(duì)稱進(jìn)化博弈3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，催生瞭以應(yīng)用為核心的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。各種應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)據(jù)接口都蜂擁而至，承載在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)上，為各種服務(wù)提供商(SP企業(yè))提供瞭一個(gè)資信、空間定位

2、、娛樂(lè)、移動(dòng)電子商務(wù)、新媒體等多種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)繁榮發(fā)展的新的廣闊市場(chǎng)。在此環(huán)境下，電信企業(yè)價(jià)值鏈也發(fā)生瞭重大變化，整個(gè)價(jià)值鏈上的環(huán)節(jié)變得更多，各個(gè)環(huán)節(jié)下競(jìng)爭(zhēng)者也在增長(zhǎng),使得價(jià)值鏈更復(fù)雜。對(duì)於我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，需要看清自身價(jià)值鏈模式、管理好價(jià)值鏈、合理適當(dāng)?shù)奶幚砼c其它價(jià)值鏈參與者的關(guān)系，才能提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，立足本國(guó)，走向世界目前相關(guān)研究文獻(xiàn)多以談判議價(jià)模型、委托代理模型和夏普裡值法(Shapley)分析價(jià)值鏈參與者之間的博弈關(guān)系，從而提出具有指導(dǎo)性意義的方法。本文針對(duì)博弈方有限理性情況下使用進(jìn)化博弈模型對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商和SP企業(yè)兩者之

3、間的監(jiān)管問(wèn)題進(jìn)行分析，從而找出提高監(jiān)管效果的關(guān)鍵,並針對(duì)性地提出相應(yīng)建議策略移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈模型隨著3G時(shí)代的到來(lái)，電信企業(yè)信息價(jià)值鏈也較2G時(shí)代有著顯著的變化，在整個(gè)信息價(jià)值鏈上除瞭傳統(tǒng)的通信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備商和終端制造商以外,還增加瞭內(nèi)容提供商(CP)、服務(wù)提供商(SP)等環(huán)節(jié)，因此出現(xiàn)瞭電信企業(yè)新的價(jià)值鏈一移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈。如圖1所示1中網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備制造商和技術(shù)提供商分別提供物理設(shè)備和技術(shù)支持，以作為通信運(yùn)管商創(chuàng)建無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的資源，同時(shí)也為服務(wù)提供商提供瞭各種無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接口及服務(wù)資源。同時(shí),通信運(yùn)營(yíng)商定制終端用以銷(xiāo)售

4、;終端軟件提供商向用戶和終端制造商提供相應(yīng)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值流動(dòng)。內(nèi)容提供商采集或開(kāi)發(fā)各種形式的內(nèi)容，交由內(nèi)容整合商進(jìn)行處理，提供豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。隨後服務(wù)提供商通過(guò)完善、開(kāi)發(fā)系統(tǒng),為用戶提供高效便捷的服務(wù)，再利用通信運(yùn)營(yíng)商提供的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，直接把價(jià)值傳遞給最終用戶。在新的市場(chǎng)需求推動(dòng)下，電信企業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)增加,各個(gè)環(huán)節(jié)參與者數(shù)量也在隨之攀升。就移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈來(lái)說(shuō)，從廣度看，它不單單在縱方向得到延伸加長(zhǎng)，而且在橫方向涉及到更廣的行業(yè);從它的深度看，同一環(huán)節(jié)內(nèi)的參與者數(shù)量大大上升，加劇瞭行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，在企業(yè)碰撞中將產(chǎn)生更

5、多的同行企業(yè)之間、非同行企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)合作機(jī)會(huì)。最後的結(jié)果就是在這整個(gè)價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)之間的競(jìng)合關(guān)系更加復(fù)雜和微妙通信運(yùn)營(yíng)商和SP競(jìng)合關(guān)系在移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)大步發(fā)展的時(shí)候，各種SP企業(yè)趨於利益的誘惑,紛紛進(jìn)入這個(gè)新興市場(chǎng)爭(zhēng)搶先機(jī)。截止2007年8月全國(guó)就有大大小小2萬(wàn)多傢經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)的企業(yè)，它們?yōu)檎麄€(gè)通信行業(yè)做出很大的貢獻(xiàn)。但是增值業(yè)務(wù)發(fā)展至今，當(dāng)中仍然不乏一些有問(wèn)題的企業(yè)存在不法行為，比如群發(fā)不良信息、手機(jī)上網(wǎng)"涉黃傳黃"、違規(guī)多收費(fèi)和不明碼標(biāo)價(jià)等等。這些問(wèn)題給社會(huì)帶來(lái)瞭嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng)，一方面侵害瞭消費(fèi)者的合法權(quán)益，另一方面

6、，也損害瞭通信運(yùn)營(yíng)商的利益，影響瞭增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。相關(guān)違規(guī)的現(xiàn)象出現(xiàn)，就需要提出加強(qiáng)對(duì)SP企業(yè)的管理要求，同時(shí)通信運(yùn)營(yíng)商作為SP企業(yè)的合作夥伴，應(yīng)該通過(guò)有效手段管理SP企業(yè)在合作中是否有違規(guī)行為。這樣才能盡可能避免SP企業(yè)損害消費(fèi)者及基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的利益來(lái)謀求自身發(fā)展，才能培育出良好的內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)，進(jìn)而推動(dòng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展通信運(yùn)營(yíng)商和SP企業(yè)非對(duì)稱進(jìn)化博弈模型本文引入通信運(yùn)營(yíng)商和SP企業(yè)的進(jìn)化博弈模型並加以討論(—)相關(guān)假設(shè)博弈方1代表通信運(yùn)營(yíng)商;博弈方2代表SP企業(yè)。博弈方1策略空間是S1｛檢查，不檢查｝。博弈方2的策略空間是S2

7、｛違規(guī),不違規(guī)｝1.博弈方1自己的收益長(zhǎng)期為一個(gè)固定的值V。如果博弈方2沒(méi)有違規(guī)經(jīng)營(yíng)（或者是博弈方2沒(méi)有被檢查出違規(guī)經(jīng)營(yíng)），則得到一個(gè)較高的W1；如果被檢查出違規(guī)經(jīng)營(yíng),博弈方2將在洲的基礎(chǔ)上被扣除一部分罰款,最後獲得一個(gè)較低的寵2.博弈方1主動(dòng)投入資源開(kāi)展檢查工作，會(huì)給它帶來(lái)一定的負(fù)效應(yīng)C若不檢查則不會(huì)出現(xiàn)C博弈方2違規(guī)經(jīng)營(yíng)的成本CL;相反如果博弈方2合法經(jīng)營(yíng)則必需投入一個(gè)較CL高的成本水平CH即CH>CL1.博弈方2違規(guī)情況下而博弈方1又不檢查則博弈方1會(huì)有額外的收益流失M指客戶流失和品牌損失等，假設(shè)CW-CL,因?yàn)椴┺姆?檢查

8、的情況下，博弈方2不違規(guī)肯定比違規(guī)時(shí)，得到的收益要大（二）求解博弈這是一個(gè)雙方利益不對(duì)稱的非對(duì)稱博弈。得益矩陣見(jiàn)表1所示設(shè)博弈方1檢查的概率為X,不檢查的概率為1—X;博弈方2違規(guī)的概率為Y,不違規(guī)的概率為1—Y。為瞭簡(jiǎn)化計(jì)算，設(shè)V-UAVt-CL