移動電子商務(wù)價值鏈競合策略研究

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1、移動電子商務(wù)價值鏈競合策略研究?中圖分類號:F224.32文獻標識碼:A內(nèi)容摘要:為提高通信運營商的監(jiān)管能力,本文針對移動電子商務(wù)價值鏈通信運營商和服務(wù)提供商之間競爭合作問題,將二者看成在知識、分析和判斷方面能力有限的決策者,提出使用非對稱進化博弈模型求解,從而找出提高監(jiān)管效果的關(guān)鍵,並針對性地提出相應(yīng)建議策略關(guān)鍵詞:移動電子商務(wù)價值鏈競爭合作策略非對稱進化博弈3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),催生瞭以應(yīng)用為核心的移動增值業(yè)務(wù)時代的來臨。各種應(yīng)用平臺、數(shù)據(jù)接口都蜂擁而至,承載在移動通信網(wǎng)絡(luò)上,為各種服務(wù)提供商(SP企業(yè))提供瞭一個資信、空間定位

2、、娛樂、移動電子商務(wù)、新媒體等多種移動增值業(yè)務(wù)繁榮發(fā)展的新的廣闊市場。在此環(huán)境下,電信企業(yè)價值鏈也發(fā)生瞭重大變化,整個價值鏈上的環(huán)節(jié)變得更多,各個環(huán)節(jié)下競爭者也在增長,使得價值鏈更復(fù)雜。對於我國通信運營商來說,需要看清自身價值鏈模式、管理好價值鏈、合理適當(dāng)?shù)奶幚砼c其它價值鏈參與者的關(guān)系,才能提高自身競爭力,立足本國,走向世界目前相關(guān)研究文獻多以談判議價模型、委托代理模型和夏普裡值法(Shapley)分析價值鏈參與者之間的博弈關(guān)系,從而提出具有指導(dǎo)性意義的方法。本文針對博弈方有限理性情況下使用進化博弈模型對通信運營商和SP企業(yè)兩者之

3、間的監(jiān)管問題進行分析,從而找出提高監(jiān)管效果的關(guān)鍵,並針對性地提出相應(yīng)建議策略移動電子商務(wù)價值鏈模型隨著3G時代的到來,電信企業(yè)信息價值鏈也較2G時代有著顯著的變化,在整個信息價值鏈上除瞭傳統(tǒng)的通信運營商、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備商和終端制造商以外,還增加瞭內(nèi)容提供商(CP)、服務(wù)提供商(SP)等環(huán)節(jié),因此出現(xiàn)瞭電信企業(yè)新的價值鏈一移動電子商務(wù)價值鏈。如圖1所示1中網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備制造商和技術(shù)提供商分別提供物理設(shè)備和技術(shù)支持,以作為通信運管商創(chuàng)建無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的資源,同時也為服務(wù)提供商提供瞭各種無線網(wǎng)絡(luò)接口及服務(wù)資源。同時,通信運營商定制終端用以銷售

4、;終端軟件提供商向用戶和終端制造商提供相應(yīng)軟件來實現(xiàn)價值流動。內(nèi)容提供商采集或開發(fā)各種形式的內(nèi)容,交由內(nèi)容整合商進行處理,提供豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。隨後服務(wù)提供商通過完善、開發(fā)系統(tǒng),為用戶提供高效便捷的服務(wù),再利用通信運營商提供的無線網(wǎng)絡(luò)平臺,直接把價值傳遞給最終用戶。在新的市場需求推動下,電信企業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)增加,各個環(huán)節(jié)參與者數(shù)量也在隨之攀升。就移動電子商務(wù)價值鏈來說,從廣度看,它不單單在縱方向得到延伸加長,而且在橫方向涉及到更廣的行業(yè);從它的深度看,同一環(huán)節(jié)內(nèi)的參與者數(shù)量大大上升,加劇瞭行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭,在企業(yè)碰撞中將產(chǎn)生更

5、多的同行企業(yè)之間、非同行企業(yè)之間的競爭合作機會。最後的結(jié)果就是在這整個價值鏈上各個環(huán)節(jié)之間的競合關(guān)系更加復(fù)雜和微妙通信運營商和SP競合關(guān)系在移動電子商務(wù)市場大步發(fā)展的時候,各種SP企業(yè)趨於利益的誘惑,紛紛進入這個新興市場爭搶先機。截止2007年8月全國就有大大小小2萬多傢經(jīng)營電信增值業(yè)務(wù)的企業(yè),它們?yōu)檎麄€通信行業(yè)做出很大的貢獻。但是增值業(yè)務(wù)發(fā)展至今,當(dāng)中仍然不乏一些有問題的企業(yè)存在不法行為,比如群發(fā)不良信息、手機上網(wǎng)"涉黃傳黃"、違規(guī)多收費和不明碼標價等等。這些問題給社會帶來瞭嚴重的負面效應(yīng),一方面侵害瞭消費者的合法權(quán)益,另一方面

6、,也損害瞭通信運營商的利益,影響瞭增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。相關(guān)違規(guī)的現(xiàn)象出現(xiàn),就需要提出加強對SP企業(yè)的管理要求,同時通信運營商作為SP企業(yè)的合作夥伴,應(yīng)該通過有效手段管理SP企業(yè)在合作中是否有違規(guī)行為。這樣才能盡可能避免SP企業(yè)損害消費者及基礎(chǔ)運營商的利益來謀求自身發(fā)展,才能培育出良好的內(nèi)容服務(wù)市場,進而推動移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展通信運營商和SP企業(yè)非對稱進化博弈模型本文引入通信運營商和SP企業(yè)的進化博弈模型並加以討論(—)相關(guān)假設(shè)博弈方1代表通信運營商;博弈方2代表SP企業(yè)。博弈方1策略空間是S1{檢查,不檢查}。博弈方2的策略空間是S2

7、{違規(guī),不違規(guī)}1.博弈方1自己的收益長期為一個固定的值V。如果博弈方2沒有違規(guī)經(jīng)營(或者是博弈方2沒有被檢查出違規(guī)經(jīng)營),則得到一個較高的W1;如果被檢查出違規(guī)經(jīng)營,博弈方2將在洲的基礎(chǔ)上被扣除一部分罰款,最後獲得一個較低的寵2.博弈方1主動投入資源開展檢查工作,會給它帶來一定的負效應(yīng)C若不檢查則不會出現(xiàn)C博弈方2違規(guī)經(jīng)營的成本CL;相反如果博弈方2合法經(jīng)營則必需投入一個較CL高的成本水平CH即CH>CL1.博弈方2違規(guī)情況下而博弈方1又不檢查則博弈方1會有額外的收益流失M指客戶流失和品牌損失等,假設(shè)CW-CL,因為博弈方1檢查

8、的情況下,博弈方2不違規(guī)肯定比違規(guī)時,得到的收益要大(二)求解博弈這是一個雙方利益不對稱的非對稱博弈。得益矩陣見表1所示設(shè)博弈方1檢查的概率為X,不檢查的概率為1—X;博弈方2違規(guī)的概率為Y,不違規(guī)的概率為1—Y。為瞭簡化計算,設(shè)V-UAVt-CL

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