銀行網(wǎng)點(diǎn)防搶預(yù)案

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1、銀行網(wǎng)點(diǎn)防搶預(yù)案為提高我網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部安全。為了避免發(fā)生搶劫等給單位及全體工作人員帶來的危害。培養(yǎng)全體人員在遇到搶劫案件時(shí)能臨危不懼、機(jī)智勇敢、沉著冷靜應(yīng)變的能力，及時(shí)處置突發(fā)事件。特制定本預(yù)案。一、網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)成立搶劫應(yīng)急預(yù)案小組。組織領(lǐng)導(dǎo)：應(yīng)確定第一負(fù)責(zé)人不在的情況下誰是第二負(fù)責(zé)人應(yīng)急小分隊(duì)：人員疏散組：警戒組：二、當(dāng)發(fā)生搶劫吋具體操作如下：1、當(dāng)執(zhí)勤人員或員工發(fā)現(xiàn)有人搶劫銀行，執(zhí)勤人員或員工立即暗示在場(chǎng)其他員工報(bào)警，迅速按下“110報(bào)警”緊急按鈕。其他接到暗示的員工在隱蔽條件或未被嫌疑人發(fā)現(xiàn)的前提下，迅速用電話或手機(jī)撥打“110”報(bào)警,并向本單位

2、安全保衛(wèi)主管部門報(bào)告。以上操作目的是確保報(bào)警信息準(zhǔn)確無誤報(bào)出。2、如犯罪嫌疑人在柜臺(tái)外，挾持正在辦業(yè)務(wù)的客戶為人質(zhì)，強(qiáng)迫柜臺(tái)內(nèi)的員工拿出現(xiàn)金時(shí)，保安人員、柜臺(tái)內(nèi)的員工應(yīng)沉著冷靜，保持清醒的頭腦，與犯罪嫌疑人進(jìn)行周旋（可用：將自己裝的很害怕、精神很緊張使犯罪嫌疑人放松警惕。也可將整捆的現(xiàn)金打散分散給嫌疑人或故意因緊張將現(xiàn)金掉在地上，分散嫌疑人的注意力，盡可能的為公安人員的到來拖延時(shí)間）3、應(yīng)急小分隊(duì)接到通知后（包括宿舍休息保安員）應(yīng)第一時(shí)間奔赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)瞬息萬變的緊張態(tài)勢(shì)，更最大限度的防止傷及無辜。同時(shí)釆取拖延策

3、略，與嫌疑人交談(可以用你別激動(dòng)有話好好說、有什么事可以商量、有什么條件可以提、你這樣做是違法的等等)穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力盡可能拖延時(shí)間。4、疏散組應(yīng)由保安員、大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)，應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)協(xié)助大堂經(jīng)理在最短的時(shí)間內(nèi)將等候區(qū)的客戶和無關(guān)人員疏散到安全區(qū)域。5、警戒組得到消息后，立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)布置好警戒，維護(hù)好秩序，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入，提高警惕。其他員工利用物防、技防設(shè)施，保護(hù)自身安全,必要時(shí)能迅速拿到藏在隱蔽處的防衛(wèi)器材及防衛(wèi)物品，把好安全門，嚴(yán)防嫌疑人闖入。等到公安人員到來處置。6、公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，全力配合工作。向公安人員說明發(fā)

4、生過程、嫌疑人特征、作案工具及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等情況，并配合公安人員行動(dòng)。7、在上級(jí)主管部門指導(dǎo)下，及吋做好各項(xiàng)善后工作。三、要求：1、報(bào)警方法(1)、知“110報(bào)警”緊急按鈕的位置及使用方法。(2)、撥打“110”報(bào)警電話要簡(jiǎn)明說出發(fā)案情況和本網(wǎng)點(diǎn)地址。(3)、熟悉所轄主管部門、保衛(wèi)部門聯(lián)系電話。2、避險(xiǎn)措施⑴在最短的時(shí)間內(nèi)將現(xiàn)場(chǎng)客戶疏散到安全區(qū)域。⑵在隱蔽的條件下，迅速將現(xiàn)金等重要物品轉(zhuǎn)入保險(xiǎn)柜。3、拖延時(shí)間針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)瞬息萬變的緊張態(tài)勢(shì)，要最大限度的防止傷及無辜，同時(shí)將自己裝的很害怕、精神很緊張使犯罪嫌疑人放松警惕。也可將整捆的現(xiàn)金打散分散給嫌疑人

5、或故意因緊張將現(xiàn)金掉在地上，分散嫌疑人的注意力。也可以與嫌疑人交談，你別激動(dòng)有話好好說、有什么事可以商量、有什么條件可以提、你這樣做是違法的等等，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力盡可能拖延時(shí)間。4、自我防衛(wèi)熟知防衛(wèi)器材和防衛(wèi)物品的擺放位置，必要時(shí)能夠迅速拿到。四、預(yù)案演練注意事項(xiàng)1、事前有書面材料報(bào)所轄保衛(wèi)部門，并經(jīng)審核同意。2、演練現(xiàn)場(chǎng)有安民告示方式，并有防止發(fā)生意外的措施。3、不得隨意動(dòng)用“110報(bào)警”緊急按鈕，由保衛(wèi)部門統(tǒng)一安排。⑷與有關(guān)公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。4、留存照片等資料備案。5、實(shí)戰(zhàn)演練，所轄保衛(wèi)部門應(yīng)在以下“演練評(píng)估”簽署意見。