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《運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力曹?chē)?yán)（遼寧省科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所遼寧沈陽(yáng)110838）摘要：本文結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)，分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮的重要作用，并指出運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的若干方法。關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中圖分類(lèi)號(hào):G201、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在我國(guó)的發(fā)展80年代初，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)被引入我國(guó)。1995年，中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)SCIC）的成立為我國(guó)推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在中國(guó)的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。2000年，云南省科技情報(bào)研究所與昆明理工大學(xué)工商學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展了“云南省科技型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)示范工程研究”。2005年，湖南省科
2、學(xué)技術(shù)信息研究所成立了數(shù)據(jù)共享與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究發(fā)展中心。2007年，湖南省組建“湖南省競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中心”。隨著競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論研究的不斷深入，各地相繼成立了“中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)咨詢與培訓(xùn)中心”、“中國(guó)商業(yè)情報(bào)協(xié)會(huì)”和“深圳競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究會(huì)”等一批專(zhuān)門(mén)從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究和服務(wù)的機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。一批有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)，如寶鋼集團(tuán)、海爾集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科等結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，積極開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，并取得了很好的效果。二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用1、對(duì)企業(yè)的有效運(yùn)行提供預(yù)警通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的信息支持，可以在危機(jī)尚未發(fā)生卻又存
3、在發(fā)生的可能性的時(shí)候，及時(shí)做出預(yù)見(jiàn)性的警示。企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的快速反應(yīng)必須依賴于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的持續(xù)積累和及時(shí)傳遞。對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)采取應(yīng)對(duì)措施，使企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的反應(yīng)能力從臨時(shí)型提升到預(yù)警型，也就是從消極、被動(dòng)和事后彌補(bǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)、靈活和事前預(yù)防，這可以切實(shí)有效地降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和威脅，在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以有效的把握現(xiàn)行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，經(jīng)常性的為企業(yè)決策提供調(diào)研報(bào)告，合理規(guī)避潛在競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，測(cè)評(píng)出企業(yè)最佳運(yùn)營(yíng)方案。2、為企業(yè)科技創(chuàng)新提供有力支撐在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是增強(qiáng)
4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展的重要因素。產(chǎn)品的不斷進(jìn)步，技術(shù)的不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的支撐,新產(chǎn)品立項(xiàng)、科研攻關(guān)、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)便無(wú)從談起，技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)只能是盲目的、低效率的。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通過(guò)對(duì)影響企業(yè)生存發(fā)展的相關(guān)技術(shù)動(dòng)向的跟蹤分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化，進(jìn)而對(duì)企業(yè)做出技術(shù)預(yù)測(cè)，指導(dǎo)技術(shù)的創(chuàng)新。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)還可以引導(dǎo)企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)方式等方面不斷創(chuàng)新，也會(huì)獲得事半功倍的效果。3、為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略決策是至關(guān)重要的，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，它決定
5、著企業(yè)的發(fā)展前途乃至命運(yùn)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作能夠通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、供應(yīng)商和內(nèi)外環(huán)境，充分、合理、及時(shí)、準(zhǔn)確的得出結(jié)論，提供給管理者，以滿足他的決策需要，大大降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。使管理者能夠預(yù)測(cè)商業(yè)關(guān)系的變化，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，洞悉對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的技術(shù)動(dòng)向，并了解政府政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的影響，規(guī)劃成功的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。4.為企業(yè)信息安全提供保障對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，既要在法律和道德允許的范內(nèi)獲取對(duì)手的情報(bào)，同時(shí)又要保護(hù)好自己的情報(bào)。企業(yè)信息安全的保護(hù)在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下成為了一個(gè)重大的難題。企業(yè)為此要建立良好的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)信息涉密安
6、全教育，注意電子信息系統(tǒng)的非法入侵，妥善處理廢棄資料、物品，加強(qiáng)員工保密宣傳及培訓(xùn)。三、運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提高競(jìng)爭(zhēng)力1、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取、生產(chǎn)和傳播必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)(CIS)來(lái)實(shí)現(xiàn)。據(jù)國(guó)外公司和專(zhuān)家的分析，企業(yè)要想在當(dāng)今獲得行業(yè)的主導(dǎo)地位，就必須建立分析型系統(tǒng)，即能為制定關(guān)鍵戰(zhàn)略決策提供信息和思想的系統(tǒng)。它類(lèi)似于人類(lèi)的感應(yīng)器官，能夠及時(shí)對(duì)外界環(huán)境做出反應(yīng)，對(duì)于現(xiàn)象的復(fù)雜性及其發(fā)生的變化可以有豐富的理解。如果企業(yè)中也有了類(lèi)似的“傳感器”，就可以讓企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)與企業(yè)的外部環(huán)境保持同步。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)就是這樣
7、一個(gè)系統(tǒng)。建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，其作用就在于充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)構(gòu)建企業(yè)的集成信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享、外部信息交換和信息系統(tǒng)集成的有機(jī)統(tǒng)一。2、培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的宣傳，制造積極的輿論和氣氛，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作地位和作用的感知認(rèn)識(shí)，激勵(lì)他們產(chǎn)生一定的對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的需要及其行為，并使其長(zhǎng)期化。組織開(kāi)展各種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的實(shí)踐活動(dòng)，培育提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的感情。在指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工“學(xué)”“用”結(jié)合的同時(shí)，不斷培育提高他們的能力和素質(zhì)。3、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)
8、爭(zhēng)情報(bào)人才培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作要求競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)人員既要有本企業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，又要有敏銳的情報(bào)意識(shí)，還要有信息搜集、信息加工處理能力，以及從中提煉有價(jià)值情報(bào)的能力、進(jìn)一步對(duì)情報(bào)進(jìn)行分析創(chuàng)新的能力?？蛇x派內(nèi)部高層管理人員，到設(shè)有情報(bào)學(xué)碩士點(diǎn)的大學(xué)或科研院所進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)業(yè)理論和技能的學(xué)習(xí)，也可
