使用與滿足基本理論

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1、使用與滿足理論基本理論1、概念“使用與滿足”理論從受眾的心理動(dòng)機(jī)和心理需求角度出發(fā)，結(jié)合心理學(xué)和社會(huì)學(xué)相關(guān)知識(shí)，解釋了人們使用媒介以得到滿足的行為，提出了受眾接受媒介的社會(huì)原因和心理動(dòng)機(jī)。使用與滿足理論站在受眾的立場(chǎng)上，通過(guò)分析受眾對(duì)媒介的使用動(dòng)機(jī)和獲得需求滿足來(lái)考察大眾傳播給人類帶來(lái)的心理和行為上的效用。同傳統(tǒng)的訊息如何作用受眾的思路不同，它強(qiáng)調(diào)受眾的能動(dòng)性，突出受眾的地位。該理論認(rèn)為受眾通過(guò)對(duì)媒介的積極使用，從而制約著媒介傳播的過(guò)程，并指出使用媒介完全基于個(gè)人的需求和愿望。2、發(fā)展過(guò)程從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，使用與滿足的研究大致經(jīng)歷了“傳統(tǒng)”和“現(xiàn)代”兩個(gè)時(shí)期，復(fù)旦

2、大學(xué)傳播學(xué)者殷曉蓉對(duì)此有專文進(jìn)行了深刻的論述。早期研究大部分是圍繞無(wú)線電廣播和報(bào)紙與讀者的關(guān)系而展開(kāi)的。其中包括：三四十年代，由洛克菲勒基金會(huì)贊助的研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行了美國(guó)第一次全面的廣播研究（包括分析廣播的內(nèi)容和對(duì)聽(tīng)眾的統(tǒng)計(jì)）；1940年的奧遜·威爾斯火星人入侵地球的廣播劇所引起的恐慌事件的研究以及赫佐格的那篇被稱作“歷史性的論文”《我們對(duì)白天連續(xù)節(jié)目的聽(tīng)眾究竟知道什么》等。使用與滿足理論的“現(xiàn)代時(shí)期”則是出現(xiàn)在第二次世界大戰(zhàn)以后，那時(shí)的研究逐漸呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的形式，并有了比較固定的名稱：“使用與滿足說(shuō)”，或“使用與滿足模式”，也更加明確地朝向探討“一個(gè)活躍的受眾

3、”的作用的方向發(fā)展。它在范圍上涉及報(bào)紙、電影、舞臺(tái)劇、電視（特別是智力競(jìng)賽節(jié)目）、高雅音樂(lè)會(huì)和肥皂劇等大眾傳播內(nèi)容與受眾的使用和滿足的關(guān)系，并且，經(jīng)由施拉姆、伯格納、卡茨、布盧姆勒、格威奇等人的努力，理論研究在這一時(shí)期有了較大的發(fā)展。更加重要的是，到了六七十年代，隨著美國(guó)傳播學(xué)自身的發(fā)展，“使用與滿足說(shuō)”所得以產(chǎn)生的理論背景和推動(dòng)力更為充分，而它的出現(xiàn)也使效果研究、受眾研究以及相關(guān)的媒介內(nèi)容研究發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)折。其中美國(guó)社會(huì)學(xué)家E·卡茨被認(rèn)為是“使用與滿足說(shuō)”的“現(xiàn)代時(shí)期”的最主要的代表人物之一。他從60年代到90年代一直在關(guān)注受眾對(duì)于傳媒“使用與滿足”的問(wèn)題

4、，先后發(fā)表了《論為“逃避”而使用大眾媒介：一個(gè)概念的澄清》（1962年）、《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》（1974年）等論文，并與J·G·布魯姆勒主編了《大眾傳播的使用》（1974年）一書(shū)。其中E·卡茨在其著作《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》中首先提出該理論，他將媒介接觸行為概括為一個(gè)“社會(huì)因素+心理因素--媒介期待--媒介接觸--需求滿足”的因果連鎖過(guò)程，提出了"使用與滿足"過(guò)程的基本模式，其中有些因素到現(xiàn)在都值得我們重視：（1）人們接觸使用傳媒的目的都是為了滿足自己的需要，這種需求和社會(huì)因素、個(gè)人的心理因素有關(guān)。（2）人們接觸和使用傳媒的兩個(gè)條件：a接觸媒介的可能性；b

5、媒介印象即受眾對(duì)媒介滿足需求的評(píng)價(jià)，是在過(guò)去媒介接觸使用的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的。（3）受眾選擇特定的媒介和內(nèi)容開(kāi)始使用。（4）接觸使用后的結(jié)果有兩種：一種是滿足需求，一種是未滿足。（5）無(wú)論滿足與否，都將影響到以后的媒介選擇使用行為，人們根據(jù)滿足結(jié)果來(lái)修正既有的媒介印象，不同程度上改變著對(duì)媒介的期待。3、經(jīng)典解讀"使用與滿足理論"有五個(gè)基本的假設(shè)：（1）受眾使用大眾傳播媒介是有目的的，受眾基于心理或社會(huì)的需求，想借著使用媒介來(lái)滿足需求。（2）傳播過(guò)程需要靠受眾把媒介的使用及需求的滿足聯(lián)系起來(lái)，也就是說(shuō)受眾是媒介的主動(dòng)使用者，受眾使用媒介來(lái)滿足需求。(3）大眾傳播媒

6、介所能滿足的需求，只是人類需求的一部分，媒介在滿足這些需求上，必須與其他來(lái)源，比如人際傳播或其他傳統(tǒng)的需求滿足方式相競(jìng)爭(zhēng)。（4）研究資料來(lái)源于于受眾的自我報(bào)告。也就是說(shuō)，這個(gè)理論假設(shè)受眾是理性的，能了解自己的興趣和動(dòng)機(jī)，并且能夠清楚地表達(dá)出來(lái)。研究者根據(jù)受眾的回答加以推斷受眾使用媒介的目的。（5）不必要對(duì)大眾傳播媒介下任何價(jià)值判斷。4、評(píng)價(jià)意義：（1）提醒我們受眾使用媒介的目的是很不相同的，而且在很大的程度上掌握控制權(quán)，該理論引導(dǎo)我們更加關(guān)注受眾，把十分滿足受眾的需求作為衡量傳播效果的基本標(biāo)準(zhǔn)（2）認(rèn)為受眾的接觸媒介是基于個(gè)人需求進(jìn)行的，強(qiáng)調(diào)受眾的能動(dòng)性，推翻

7、了受眾被動(dòng)論（3）指出大眾傳播對(duì)受眾的基本效用，矯正了"有限效果論"局限（1）科學(xué)根據(jù)不可靠，過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人和心理因素，忽略了社會(huì)條件和所處環(huán)境的制約。（2）受眾的能動(dòng)性是有限的僅限于"有選擇的接觸"范圍，其接觸行為通常是儀式化的，而非高度精心的（3）脫離傳媒生產(chǎn)過(guò)程和社會(huì)系統(tǒng)來(lái)單純考察受眾的媒介接觸行為，不能全面揭示受眾與傳媒的社會(huì)關(guān)系。例子“使用與滿足”理論與《泰囧》滿足受眾的表現(xiàn)（1）受眾消遣娛樂(lè)心理的滿足。心緒轉(zhuǎn)換效用作為一部賀歲影片，《泰囧》無(wú)疑成為人們?cè)诿β档囊荒赀^(guò)后尋求身心放松的“突破口”。《泰囧》無(wú)疑給緊張壓抑的生活注入了一針強(qiáng)心劑，觀眾在觀看時(shí)

8、進(jìn)入一個(gè)虛幻的空間，減輕和緩解現(xiàn)實(shí)生活