崗位分析(分行秘書(shū))

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1、南寧市炫威房屋置換有限公司分行秘書(shū)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)崗位名字分行秘書(shū)所屬部門行政部定員人數(shù)根據(jù)分行數(shù)量姓名直接上級(jí)行政助理直接下屬年齡：22—30歲學(xué)歷：大專以上學(xué)歷或文秘類專業(yè)畢業(yè)工作經(jīng)歷：有1年以上行政文員工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：熟悉經(jīng)濟(jì)合同法，辦公室管理能力要求：熟悉操作辦公軟件，熟悉行政后勤管理，具備一定的寫(xiě)作、組織協(xié)調(diào)能力。職位位置崗位權(quán)力其它要求：較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通能力、較強(qiáng)服從意識(shí)工作關(guān)系內(nèi)外部門（單位）聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容聯(lián)系頻度內(nèi)部分行秘書(shū)分行行政工作的開(kāi)展，行政問(wèn)題的提交和解決每天內(nèi)部財(cái)務(wù)部各類賬務(wù)的核對(duì)溝通（考勁，備用金）每月內(nèi)部各

2、部門部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作每天外部房產(chǎn)局公司備案的年審經(jīng)紀(jì)人從業(yè)的年審和培訓(xùn)外部合作單位各種公司活動(dòng)的舉行、組織、場(chǎng)地的安排行政助理0各分行秘書(shū)1、行政處罰權(quán)，有權(quán)處罰分行各種違規(guī)現(xiàn)象。2、業(yè)務(wù)處罰權(quán)，有權(quán)按照總經(jīng)理的要求對(duì)經(jīng)理進(jìn)行和應(yīng)的業(yè)務(wù)處罰。3、排班權(quán)利，有按照總部人員的動(dòng)向進(jìn)行出勤排班的權(quán)利。4、監(jiān)禪權(quán)，監(jiān)怦總部人員的出勤、績(jī)效、違規(guī)情況等。崗位職責(zé)績(jī)效考核范圍考核領(lǐng)域目標(biāo)值完成率完成時(shí)間負(fù)責(zé)分行行政管理（工作紀(jì)律、儀容儀表、工裝、工牌、考勤狀況、桌而整潔、衛(wèi)生等）；負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度、決定的執(zhí)行與實(shí)施杜絕對(duì)分行違紀(jì)行為

3、進(jìn)行包庇、隱瞞不報(bào)、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率95%以上1()0%每天負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督經(jīng)理和置業(yè)顧問(wèn)的工作量化并做好量化統(tǒng)計(jì);并于每刀5日前提交財(cái)務(wù)；負(fù)責(zé)洞察分行存在的問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)4屬上司，不拖延，以維護(hù)公司形象及名譽(yù)為宗旨所有問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，對(duì)公司負(fù)面影響為0100%每天負(fù)責(zé)協(xié)助分行經(jīng)理完成日常后勒保障服務(wù)（調(diào)資料、擬協(xié)議、簽（審）合同、公證書(shū)、申請(qǐng)報(bào)告制作和完善）；負(fù)責(zé)做好分行例會(huì)記錄整理成文公布.滿意度90%以上95%及時(shí)負(fù)責(zé)開(kāi)展分行業(yè)務(wù)：1、收發(fā)傳真、收文發(fā)文、文件歸檔、整理空門表格備存，事務(wù)安排等；2、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、周報(bào)表、日?qǐng)?bào)表、出勤表、業(yè)

4、績(jī)提成表等;3、完成房友系統(tǒng)的操作：整理系統(tǒng)房源、優(yōu)化廢盤（已租、已售、重盤等）、廢盤跟進(jìn)核實(shí)、到期房源轉(zhuǎn)公盤、發(fā)布新聞公告、已簽合同錄入系統(tǒng)等；4、按期交納分行必須費(fèi)用（租金、電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)）、臨時(shí)采購(gòu)辦公用品等；5、制作、更換櫥窗廣告，安排報(bào)紙廣告等；6、簽單后的材料收集、合同整理、上交登記等；7、協(xié)助分行做好招待工作，充分體現(xiàn)企業(yè)形彖準(zhǔn)確率100%執(zhí)行力100%滿意度90%100%每天負(fù)責(zé)保管收據(jù)及各類合同/分行備用金無(wú)丟失?出錯(cuò)率為0100%每天負(fù)責(zé)收、支分行業(yè)務(wù)款項(xiàng)出錯(cuò)率為0100%每天負(fù)責(zé)開(kāi)具收款收據(jù)（不得跳號(hào)、單聯(lián)填寫(xiě)）填寫(xiě)規(guī)

5、范、無(wú)涂抹現(xiàn)象100%每天負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的管理及費(fèi)用預(yù)算；1、每日鑰匙管理、匯總及每日電腦、傳真機(jī)檢查等；2、每周辦公（生活）用品領(lǐng)用控制，盤點(diǎn)丟失率為零、損壞率每丿」為1%并及時(shí)上報(bào)處理或維修；控制使用，避免浪費(fèi)，比上刀節(jié)省5%100%及時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與部門之間銜接工作，以制度為準(zhǔn)繩，做到公平公正協(xié)調(diào)爭(zhēng)項(xiàng)處理及時(shí)率、完成率達(dá)100%1()0%及時(shí)主動(dòng)關(guān)心、鼓勵(lì)員工，正確引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)開(kāi)單激情，幫他們解決一些實(shí)際性的問(wèn)題人員動(dòng)態(tài)及時(shí)掌控、處理、匯報(bào)1()0%及時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)文化、通知發(fā)文、會(huì)議精神與各類制度、流程的宣導(dǎo)對(duì)重要的會(huì)議精神做到

6、及時(shí)傳達(dá)交流。對(duì)傳達(dá)、培訓(xùn)、考核的悄況及時(shí)檢查獎(jiǎng)懲。1()0%及時(shí)負(fù)責(zé)文件打印準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上1()0%及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)100%及時(shí)月瀾V工作明細(xì)每月工作：1、每月3號(hào)前的房友系統(tǒng)個(gè)人業(yè)績(jī)明細(xì)的公布2、每月6號(hào)前更新榮譽(yù)榜的信息；3、每月3號(hào)前上交上月月報(bào)表資料到總部（逢節(jié)假除外）4、每月15號(hào)前：繳納水電費(fèi)/管理費(fèi)/物業(yè)費(fèi)6、每月25號(hào)：編排下月排班表7、每刀刀初上交上個(gè)刀分行的《看房服務(wù)拚議》；8、每月25號(hào)詢繳納分行電話費(fèi)和寬帶費(fèi)用；9、適時(shí)更新分行門店水牌信息。10、25日抄電表，水表上報(bào)會(huì)計(jì)11、

7、每月30號(hào)前做本分下個(gè)刀的行政費(fèi)用預(yù)算每周工作：1、優(yōu)化房友系統(tǒng)；2、整理上周《看房服務(wù)協(xié)議》，做好存檔；3、周一上午填制周狀況統(tǒng)計(jì)表（新增房/客源、房/客源跟進(jìn)量、看房最、周業(yè)績(jī)量等）、業(yè)務(wù)員周計(jì)劃完成情況表（未達(dá)標(biāo)的發(fā)警告信），丁?周一18:00am前交至分行經(jīng)理處；4、整理一周以來(lái)的各種賬務(wù)，填寫(xiě)報(bào)銷單，周-秘書(shū)會(huì)議的時(shí)候和會(huì)計(jì)對(duì)賬。5、周二向總部領(lǐng)取分行辦公用品。6、每周二12:00am前把上周周總結(jié)發(fā)至行政助理郵箱。7、每周二上午把周一晚上的會(huì)議內(nèi)容整理成會(huì)議紀(jì)要（3口內(nèi)）并讓分行員工簽字公布，同時(shí)發(fā)郵件給區(qū)域經(jīng)理備查；并于下周二

8、將分行秘書(shū)會(huì)議紀(jì)耍上交至行政助理處；8、每周二16:00pm準(zhǔn)時(shí)到達(dá)總部開(kāi)會(huì)，準(zhǔn)備好一?周工作總結(jié)和需要上交會(huì)計(jì)和行政助理的材料；每日工作：1、考勤管理。2、分行人員規(guī)章制度執(zhí)行