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《奧普酒店管理軟件學(xué)習(xí)-夜審夜審管理酒店奧普酒店管理酒店管理軟件》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、8夜審夜審稽核包括:審核前臺(tái)收銀資料,審核餐娛收銀資料,審核其它相關(guān)資料,夜審過(guò)租,打印客帳試算平衡審核,日結(jié)束處理,打印每日帳務(wù)報(bào)告。(1)核房租打印一張“在住客人明細(xì)表”與手工“住宿登記單”及電腦系統(tǒng)中的“帳務(wù)”進(jìn)行對(duì)照,逐一?核查房租。若發(fā)現(xiàn)冇房?jī)r(jià)不同的,應(yīng)填寫(xiě)改價(jià)通知單(或在住宿登記單上注明),改價(jià)需由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),更改完成后,繼續(xù)向下審核房租。打印房費(fèi)審核表在此過(guò)程中,需審核應(yīng)離未離客人,非常規(guī)離店客人,餐飲未結(jié)單報(bào)告。審核完畢后,執(zhí)行第二步。在住客人明細(xì)表1204手工房費(fèi)核查表1380樓層房租審核表1701打印完畢
2、后,執(zhí)行第三步。(3)夜審房租處理按系統(tǒng)提示完成過(guò)租操作,直至結(jié)束。在此過(guò)程屮,對(duì)未結(jié)單和應(yīng)離耒離客人,按酒店規(guī)定處理。過(guò)租成功后,執(zhí)行第四步。(4)打印客人試算平衡表打印“客帳試算平衡表1710”,該表是權(quán)責(zé)發(fā)生制審核體系中必須要的報(bào)表。此表必須在這個(gè)吋間段打印,這是一?張動(dòng)態(tài)表。切記?。?!打印完畢后,執(zhí)行第五步。(5)日處理操作點(diǎn)擊“日處理”,系統(tǒng)1‘1動(dòng)進(jìn)行各種帳務(wù)的統(tǒng)計(jì)。此過(guò)程如不能正常進(jìn)行,需立即報(bào)告酒店電腦管理員。日處理完成后,系統(tǒng)帳齊日期自動(dòng)更新為新的一天。(6)打印日統(tǒng)計(jì)報(bào)表*每日帳務(wù)報(bào)告1704離店客人帳務(wù)分析表
3、13068.2過(guò)租處理過(guò)租就是系統(tǒng)自動(dòng)收取客人的房租,過(guò)完租之后,客人帳務(wù)中系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)壇加一筆房租消費(fèi)及相關(guān)帳項(xiàng)(如:客房服務(wù)費(fèi)等)。在夜審過(guò)程中,系統(tǒng)會(huì)對(duì)應(yīng)離未離客人是否續(xù)住、餐飲未結(jié)帳單、前臺(tái)未入帳電話(huà)單等進(jìn)行核查。8.2.1如何進(jìn)入夜間房租處理操作如圖8-1所示,單擊菜單“夜審”,系統(tǒng)將彈岀一個(gè)下拉式菜單,供你進(jìn)行操作選擇。夜審(?問(wèn)訊(◎總經(jīng)理(D窗體(畫(huà)幫助(吵夜審前輔助核查報(bào)表(3?應(yīng)離未離客人表($)口處理夜間房租處理(為客帳試算平衡表(£)尹處理(E)鐘類(lèi)統(tǒng)計(jì)表(R技工項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表(Q技師小費(fèi)統(tǒng)計(jì)表(D沐足統(tǒng)計(jì)表(血
4、技工小費(fèi)統(tǒng)計(jì)表(吵餐娛(B桑拿(出應(yīng)收①舀餐娛雪鐘房H]應(yīng)收夜間另租處理夜審餐娛系統(tǒng)報(bào)表(g)複審前臺(tái)系統(tǒng)報(bào)表(LD每日帳務(wù)報(bào)告①圖8-1進(jìn)入夜審操作界面8.2.1夜間房租處理單擊下拉菜單上“夜間房租處理”,系統(tǒng)會(huì)彈岀8?2的操作界面。IN趟前I<5返回型Jxj複間房租處理檢杳應(yīng)離未離客人檢杳未入帳電話(huà)單檢杳含早房租調(diào)整檢杳未結(jié)餐娛帳單檢杳客人資料價(jià)類(lèi)檢杳客帳試算平衡夜間房租過(guò)帳處理i狀態(tài)i圖8-2夜間房租處理如上圖所示,點(diǎn)擊“開(kāi)始”按紐,系統(tǒng)將逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,正確將通過(guò),并打上紅勾,遇到不止確項(xiàng),系統(tǒng)將彈出相應(yīng)的提示窗I丨。如下圖
5、8?3所示,夜審過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有未入帳的電話(huà)單。任務(wù)列表狀態(tài)2£10K運(yùn)行中檢查應(yīng)離未離客人檢查未入帳電話(huà)單檢查含早房租調(diào)整2搖土4±瘀百2業(yè)泊123dINOIE回警告信息魚(yú)歸軟;未正確處理之前不允許過(guò)粗tlg(O)j
6、取消兇
7、#開(kāi)始(S)I◎返回?
8、閆心譏円J、/、屮興P也千點(diǎn)擊“確認(rèn)”,系統(tǒng)將彈出卜?圖8-4的操作界面。黒歸[邃間房租處理存在以下未入戟電話(huà)?詰處理后再運(yùn)行過(guò)租!2d
9、兇序號(hào)I被叫號(hào)碼051336051337051338051339051340051341051342051343051344051345051346
10、84448444841784448128812881288128840088188268139257989881392579898855837624819889#59196065933606137124363471371243634758904911359279274413642905873139GSM139GSM內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)類(lèi)市萌蔭137GSM137GSM術(shù)內(nèi)135GSM136GSM時(shí)間2004-11-164:022004-11-165:042004-11-165:022004-11-167:072004-11-167:022004
11、-11-167:072004-11-168:002004-11-168:022004-11-168:032004-11-168:012004-11-168:09X廢棄?7入譙②001511.50—00671.00001100.0000520.5000620.0000110.0000450.50001521.5000110.0000160.50001441-50旦>打呂卩的
12、X返回辺1圖8-4夜審中對(duì)未入帳電話(huà)單的處理對(duì)上述沒(méi)有入帳的電話(huà)單的處理方法,包括:廢棄和入帳。選擇入帳,所有的電話(huà)明細(xì)將自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng),并分配到相應(yīng)的房間。選擇
13、廢棄將不入帳。處理完成電話(huà)單入帳后,系統(tǒng)將繼續(xù)進(jìn)行操作。如下圖所示,檢查發(fā)現(xiàn)餐飲有未結(jié)單報(bào)告。No任務(wù)列表1^70K0K0K檢查未結(jié)餐娛帳單運(yùn)行中兇主讒鞋勰蠶嚴(yán)未正確處理之前不允許過(guò)租,遴込◎二
14、職消兇I檢查應(yīng)離未離客人檢查未入帳電話(huà)單檢查含早房租