建筑裝飾工程項(xiàng)目成本控制方法研究論文

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建筑裝飾工程項(xiàng)目成本控制方法研究(論文) ————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2 建筑裝飾工程項(xiàng)目成本控制方法研究摘要:建筑裝飾行業(yè)是隨著我國綜合國力的增強(qiáng)和人民文化生活水平的進(jìn)一步提高而逐漸發(fā)展的一個(gè)市場需求旺盛、就業(yè)人數(shù)眾多、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度較高、發(fā)展前景廣闊的產(chǎn)業(yè)。本文論述了建筑裝飾企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制的方法，提出了加強(qiáng)建筑裝飾工程項(xiàng)目成本管理的對策，以建筑裝飾工程項(xiàng)目成本控制為中心，研究了建筑裝飾工程項(xiàng)目成本控制的方法，樹立了以建筑裝飾工程項(xiàng)目成本控制體系規(guī)范成本控制行為、實(shí)現(xiàn)有效控制的成本管理思想。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)逐步完善，裝飾市場逐漸規(guī)范，行業(yè)競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)以低成本、高質(zhì)量、保安全、工期短來提高企業(yè)綜合競爭能力，具有現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：建筑裝飾工程項(xiàng)目成本控制方法有效措施11 1.前言1.1研究背景成本控制是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是哪一個(gè)人、哪一個(gè)部門能獨(dú)立完成的，必須廣泛發(fā)動(dòng)群眾，增強(qiáng)全員成本意識，實(shí)現(xiàn)全員參與，并實(shí)行成本管理責(zé)任制度。使成本與每一個(gè)職工密切聯(lián)系起來，每人都擔(dān)一份責(zé)任，也享受一份利益，使職工自覺地增產(chǎn)節(jié)約，挖潛降耗，參與各自責(zé)任成本核算。嚴(yán)格防止成本控制人人有責(zé)卻人人不管。1.2理論依據(jù)建筑裝飾工程成本是指生產(chǎn)建筑產(chǎn)品過程中發(fā)生或?qū)嶋H發(fā)生的工、料、費(fèi)投入，它反映企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低、材料的節(jié)約程度、機(jī)械設(shè)備的利用情況，以及施工組織勞動(dòng)組織、管理水平等施工經(jīng)營管理活動(dòng)的全部情況。所以，工程成本指標(biāo)能反映施工企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)成果，是評定企業(yè)工作質(zhì)量的一個(gè)綜合指標(biāo)。能夠及早發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場活動(dòng)的成本超支或有可能超支，以便有機(jī)會(huì)采取補(bǔ)救措施，盡量消除超支帶來的影響或?qū)⒂绊懡抵磷畹?，對工程?xiàng)目管理是至關(guān)重要的。1.3選題意義項(xiàng)目成本的全過程控制要求以項(xiàng)目成本形成的過程為控制對象，成本控制工作應(yīng)隨著項(xiàng)目施工準(zhǔn)備、施工、竣工等各個(gè)階段的進(jìn)展而連續(xù)進(jìn)行，既不能疏漏，又不能時(shí)緊時(shí)松，應(yīng)當(dāng)使施工項(xiàng)目成本自始至終置于有效的控制之下。成本要素的全面控制是要求將與成本有關(guān)的所有要素，如:人力、物力、財(cái)力等，都納入成本控制的范疇，通過全方位的控制，最大限度地實(shí)現(xiàn)節(jié)流降耗。2成本控制在建筑裝飾工程項(xiàng)目中的重要性2.1成本控制是企業(yè)市場競爭能力的經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善的情況下，價(jià)格是衡量企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的一個(gè)重要的標(biāo)尺。企業(yè)要增強(qiáng)市場份額，并獲得盡可能多的利潤，最大限度地控制成本(在不損害質(zhì)量、工期目標(biāo)的前提下)是實(shí)現(xiàn)利潤最大化的唯一途徑。因此，施工項(xiàng)目成本管理是企業(yè)競爭力的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)，它在一定程度上決定了企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢，體現(xiàn)了企業(yè)的盈利水平和能力。11 2.2成本控制是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在基礎(chǔ)企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的主要目的在于追求經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化，而施工項(xiàng)目是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的源泉。在施工項(xiàng)目管理的全過程中，始終伴隨著成本的發(fā)生和運(yùn)動(dòng)，可以說，施工項(xiàng)目管理的一切行為活動(dòng)，其本質(zhì)就是運(yùn)用項(xiàng)目管理原理和各種科學(xué)方法來降低工程成本，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，使之成為企業(yè)效益的源泉。成本管理既是施工項(xiàng)目管理的起點(diǎn)，也是施工項(xiàng)目管理的終點(diǎn)。2.3成本控制是反映項(xiàng)目活動(dòng)的最終水準(zhǔn)隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，企業(yè)的管理水平和能力，在很大程度表現(xiàn)為企業(yè)能否用最低的成本去生產(chǎn)出業(yè)主滿意的、符合合同要求的建筑裝飾產(chǎn)品。尤其是隨著工程量清單計(jì)價(jià)方法的推廣，企業(yè)在招投標(biāo)活動(dòng)中將根據(jù)自身管理水平自主報(bào)價(jià)，從而促使成本管理必須以其科學(xué)、經(jīng)濟(jì)的管理達(dá)到預(yù)期的成本目標(biāo)，并帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平乃至企業(yè)管理水平的提高。因此施工項(xiàng)目的成本管理水平集中反映出項(xiàng)目一切管理活動(dòng)的最終水準(zhǔn)。2.4成本控制是實(shí)現(xiàn)有效控制和監(jiān)督的手段在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，施工項(xiàng)目管理日益成為企業(yè)經(jīng)營管理的重心，而項(xiàng)目成本管理體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的本質(zhì)特征，代表著施工項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。因此，成本管理的水平與效果最直接、最真實(shí)地反映出項(xiàng)目管理的管理狀況和水平，為企業(yè)對施工項(xiàng)目實(shí)施有效的監(jiān)控和績效評價(jià)提供直觀、量化的佐證。因而施工項(xiàng)目成本管理就成為施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)的客觀、公正的標(biāo)尺。3.建筑裝飾工程項(xiàng)目成本控制方法研究3.1價(jià)值工程在建筑裝飾工程項(xiàng)目成本控制中的應(yīng)用3.1.1價(jià)值工程的概念價(jià)值工程又稱為價(jià)值分析，是指以產(chǎn)品或作業(yè)的功能分析為核心，以提高產(chǎn)品或作業(yè)的價(jià)值為目的，力求以最低壽命周期成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)所要求的必要功能的一項(xiàng)有組織的創(chuàng)造性管理活動(dòng)。價(jià)值工程是一門技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的現(xiàn)代管理科學(xué)，是運(yùn)用集體智慧和通過有組織的活動(dòng)，著重對產(chǎn)品的功能進(jìn)行分析，研究如何以最低的總成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，從而提高價(jià)值的一種科學(xué)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法。即研究在提高產(chǎn)品功能的同時(shí)不增加成本，或在降低成本的同時(shí)不影響功能，把提高功能和降低成本統(tǒng)一在最佳方案中。11 3.1.2價(jià)值工程的特點(diǎn)價(jià)值工程是一項(xiàng)以集體智慧開展的有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)。其目的是力圖以最低的成本使產(chǎn)品或作業(yè)具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值，即實(shí)現(xiàn)其應(yīng)具備的必要功能。價(jià)值工程的核心是對產(chǎn)品或作業(yè)進(jìn)行功能分析。3.1.3價(jià)值工程的應(yīng)用方法①對象選擇和功能定義首先應(yīng)確定價(jià)值工程對象，確定的方法主要有因素分析法、ABC分析法、百分比法、用戶評分法、強(qiáng)制確定法等。然后給對象下一個(gè)確切的表明功能的定義，說明其所起的作用和所擔(dān)負(fù)的職能。②功能分析在廣泛地收集各類相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，對價(jià)值工程對象進(jìn)行系統(tǒng)的功能分析。一個(gè)項(xiàng)目或其一部分，一般都具有多個(gè)功能，通過分析，找出這些功能之間的相互關(guān)系，從而抓住其必要功能。③功能評價(jià)評價(jià)應(yīng)計(jì)算出功能現(xiàn)實(shí)成本，將零部件成本按功能進(jìn)行分配，并求出功能評價(jià)值，進(jìn)一步計(jì)算出功能價(jià)值和改善期望值，以選擇改進(jìn)方向。④提出改進(jìn)方案任何事物都不是盡善盡美的，因此，在對原方案分析、評價(jià)的基礎(chǔ)上，可以利用各種情報(bào)資料，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、專家調(diào)查法等提出改進(jìn)方案。⑤評價(jià)改進(jìn)方案針對提出的改進(jìn)方案，從功能和成本兩方面進(jìn)行評價(jià)。常用的評價(jià)方法有判定表法和評分定量法。判定表法的工作程序?yàn)閍.定出評價(jià)要素；b.定評價(jià)要素的比重；c.列評價(jià)表。評分定量法是定出各方案對各要素的滿足程序，其特點(diǎn)是評價(jià)要素中不包括成本，先只考慮功能要求，最后把成本單列一項(xiàng)，同功能情況一起權(quán)衡比較。⑥提案根據(jù)改進(jìn)方案的比較評價(jià)結(jié)果，確定采納方案，形成提案，報(bào)送相關(guān)部門。3.1.4價(jià)值工程應(yīng)用意義11 價(jià)值工程主要適用于建筑裝飾工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的選擇和優(yōu)化，工程施工方案的優(yōu)化等。在裝飾工程設(shè)計(jì)方案的選擇和優(yōu)化上運(yùn)用價(jià)值工程，看似對裝飾施工企業(yè)無太大影響，實(shí)際不然。目前我國多數(shù)裝飾企業(yè)同時(shí)擁有設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)，在實(shí)際的工程中，裝飾工程的設(shè)計(jì)與施工整體發(fā)包的現(xiàn)象也極為普遍，即便是分離的，設(shè)計(jì)中標(biāo)單位總能在施工中分得一杯羹。而且建設(shè)部及上海等地已經(jīng)在推行裝飾工程的設(shè)計(jì)施工一體化，以期通過設(shè)計(jì)師直接參與項(xiàng)目施工來提高裝飾工程的質(zhì)量和藝術(shù)效果。裝飾工程的設(shè)計(jì)施工一體化將是大勢所趨。因此，通過對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行價(jià)值分析，可以進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，糾正設(shè)計(jì)施工圖深度不夠等問題，即便是純粹的施工單位，也可以進(jìn)一步熟悉設(shè)計(jì)要求，及早發(fā)現(xiàn)圖紙中不詳細(xì)、不明晰等問題，以便在圖紙會(huì)審時(shí)予以明確，減少施工過程中的設(shè)計(jì)變更，以增強(qiáng)施工過程中對項(xiàng)目成本的有效控制。3.2掙值法在建筑裝飾工程成本動(dòng)態(tài)控制中的應(yīng)用3.2.1掙值法的概念掙值法是一種能全面衡量工程進(jìn)度、成本狀況的項(xiàng)目管理技術(shù)，它是用貨幣量代替工程量來測量工程的進(jìn)度，它不以投入資金的多少來反映工程的進(jìn)展，而是以資金已經(jīng)轉(zhuǎn)化為工程成果的量來衡量，是一種完整和有效的工程項(xiàng)目監(jiān)控指標(biāo)和方法。3.2.2掙值法的基本原理a用貨幣量代替工程量來測量工程的進(jìn)度。b用三個(gè)基本值BCWS,ACWS,BCWP來表示項(xiàng)目的實(shí)施狀態(tài)，并以此預(yù)測項(xiàng)目的可能完工時(shí)間和完工時(shí)的可能總成本。3.2.3掙值法在裝飾工程項(xiàng)目成本控制中應(yīng)用的意義由于裝飾工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)多樣化，材料種類繁多，新材料、新工藝層出不窮，加之設(shè)計(jì)不夠詳盡，設(shè)計(jì)變更頻繁，使得裝飾工程項(xiàng)目成本控制的難度很大。而且裝飾工程工期較短，一旦成本出現(xiàn)偏差而不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，就會(huì)造成成本的完全失控。因此，必須加強(qiáng)裝飾工程項(xiàng)目成本的動(dòng)態(tài)控制，而掙值分析法是一種有效的成本控制技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對成本、進(jìn)度的實(shí)時(shí)控制，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，采取措施予以糾正，最終達(dá)到成本的有效控制。4.建筑裝飾工程項(xiàng)目成本控制方法的應(yīng)用4.1增強(qiáng)成本管理意識，建立成本控制體系11 隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的完善和建筑裝飾市場的逐步規(guī)范，企業(yè)必須加強(qiáng)成本管理，提高核心競爭力，以低成本(滿足質(zhì)量、工期、安全等要求的前提下)應(yīng)對日趨激烈的市場競爭。因此，必須轉(zhuǎn)變成本管理觀念，增強(qiáng)成本管理意識，充分認(rèn)識成本管理的特點(diǎn)和意義。與此同時(shí)，必須建立起與裝飾工程特點(diǎn)相適應(yīng)的成本控制體系，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，明確成本目標(biāo)和成本責(zé)任，建立成本考核和激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范成本控制活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)成本管理的全員參與、全過程動(dòng)態(tài)控制，從而為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提供保證。4.2提高管理人員素質(zhì)，改進(jìn)成本管理方法項(xiàng)目管理人員有三類:一是游擊隊(duì)出身，有一定的工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而無系統(tǒng)的理論知識;二是由土建工程管理轉(zhuǎn)入裝飾工程的，有一定的工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識，但對裝飾工程特點(diǎn)了解不夠;三是裝飾設(shè)計(jì)人員轉(zhuǎn)入施工管理，能較好把握裝飾工程的特點(diǎn)，但缺乏系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識。因?yàn)楣芾砣藛T的管理素質(zhì)普遍較低，導(dǎo)致先進(jìn)的成本管理理論和方法在裝飾工程中得不到運(yùn)用。因此，必須加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)，使他們通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代成本管理理論和先進(jìn)的成本管理方法不斷的增強(qiáng)成本管理意識，提高成本管理水平，將現(xiàn)代成本管理理論和成本控制技術(shù)與裝飾工程特點(diǎn)相結(jié)合，運(yùn)用科學(xué)的成本管理方法實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目成本的有效控制。4.3加快建立企業(yè)定額，加強(qiáng)投標(biāo)階段成本管理隨著工程量清單計(jì)價(jià)的實(shí)行和在投標(biāo)時(shí)采用“合理低價(jià)3中標(biāo)”的普及，進(jìn)一步明確市場競爭的關(guān)鍵是企業(yè)的綜合實(shí)力，這就要求裝飾企業(yè)要有可靠的工程成本計(jì)算的依據(jù)，并建立完整的工程成本核算體系。隨著市場競爭日趨激烈，僅僅根據(jù)各地區(qū)頒布的預(yù)算定額來確定消耗數(shù)量，根據(jù)國家頒布的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)取相應(yīng)的施工費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)必須制定出適應(yīng)自身管理水平的、體現(xiàn)自身優(yōu)勢的、自身能夠承受的工、料、機(jī)定額和各種取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)定額集中反映了裝飾企業(yè)的綜合實(shí)力，是反映企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標(biāo)?，F(xiàn)階段裝飾企業(yè)可通過完善企業(yè)的成本原始數(shù)據(jù)，加強(qiáng)成本核算與成本分析，逐步積累成本管理數(shù)據(jù)，然后比對國家或地區(qū)的定額。在國家或地區(qū)定額的基礎(chǔ)上適當(dāng)加以修訂形成企業(yè)定額。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)投標(biāo)階段的成本管理，重視市場分析和市場信息管理工作，對業(yè)主的資信狀況和競爭對手的實(shí)力等進(jìn)行深入的調(diào)查研究，以減少投標(biāo)的盲目性，提高中標(biāo)率、節(jié)約投標(biāo)費(fèi)用的開支。技術(shù)標(biāo)編制時(shí)應(yīng)注意重點(diǎn)突出和留有適當(dāng)變更的余地，為以后的成本控制創(chuàng)造良好的前提條件，以獲得較理想的經(jīng)濟(jì)效益。4.4加強(qiáng)施工組織管理11 由于裝飾工程項(xiàng)目的施工周期相對較短，所以，施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性、可操作性更為重要。因此，應(yīng)結(jié)合裝飾工程項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、工期、勞動(dòng)力數(shù)量、機(jī)械裝備程度、材料供應(yīng)情況、運(yùn)輸條件等各項(xiàng)具體的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件，以分項(xiàng)工程為基準(zhǔn)建立合理的施工組織計(jì)劃，編制出技術(shù)上先進(jìn)、工藝上合理、組織上精干的施工方案，合理地排列施工的先后順序，均衡地安排各分項(xiàng)工程的進(jìn)度，合理劃分施工段，按照平面流水、主體交叉的作業(yè)原則，合理確定施工網(wǎng)絡(luò)，保證工作面不閑置、工序作業(yè)不間斷、各班組協(xié)調(diào)有序地作業(yè)，避免工作過分的集中，有目的地削減高峰期工作量，減少臨時(shí)設(shè)施的搭設(shè)，避免勞動(dòng)力、材料、機(jī)械耗用量大進(jìn)大出，保證施工過程按計(jì)劃有節(jié)奏地進(jìn)行。并且結(jié)合各分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，在施工組織計(jì)劃中標(biāo)出各分項(xiàng)工程成本計(jì)劃量和成本控制的技術(shù)方法，以便于在施工過程中運(yùn)用相應(yīng)的手段進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，找出偏差來及時(shí)的調(diào)整，避免成本管理失控。4.5加強(qiáng)工程直接費(fèi)的控制4.5.1材料費(fèi)的控制工程成本由人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、其他直接費(fèi)用和間接費(fèi)用組成。在裝飾工程項(xiàng)目成本中，材料費(fèi)約占工程成本的75%-80%，由于材料品種、規(guī)格多，用量大，所以其變化的范圍也較大。因而，應(yīng)將控制材料費(fèi)作為工程成本控制的重點(diǎn)?？刂频拇胧┯幸宰罴逊绞讲少彶牧?，努力降低采購成本，與材料供應(yīng)商之間建立長期的合作關(guān)系，按工程進(jìn)度計(jì)劃采購供應(yīng)材料，應(yīng)以保證正常的施工進(jìn)度為原則，避免因材料大量積壓而增加了材料的損耗和保管費(fèi)用；對于常年使用的大宗材料，如膨脹螺栓、自攻螺釘、綁絲、水泥、黃砂等可根據(jù)經(jīng)濟(jì)訂購批量訂貨。并可采用價(jià)值工程，以尋求最佳的材料采購、運(yùn)輸方案和最合理的材料儲(chǔ)備，以ABC分析法實(shí)現(xiàn)對各類材料的科學(xué)的分類管理，從而達(dá)到材料成本的有效控制。4.5.2人工費(fèi)的控制從定額的編制時(shí)間和執(zhí)行時(shí)間來看，定額的人工費(fèi)具有滯后性。在施工過程中，人工費(fèi)的控制有較大的難度。盡管如此，我們可以從控制支出和按實(shí)簽證兩個(gè)方面來著手解決。首先是按定額人工費(fèi)控制施工生產(chǎn)中的人工費(fèi)，二是考慮用其他直接費(fèi)、間接費(fèi)適當(dāng)補(bǔ)充一些，三是如產(chǎn)生預(yù)算定額以外的用工項(xiàng)目應(yīng)按實(shí)簽證。4.5.3機(jī)械費(fèi)的控制機(jī)械費(fèi)的控制是要盡量減少施工中所消耗的機(jī)械臺(tái)班量，通過合理施工組織、機(jī)械調(diào)配，提高機(jī)械設(shè)備的利用率和完好率，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，降低大修、經(jīng)常性修理等各項(xiàng)費(fèi)用的支出，加強(qiáng)租賃設(shè)備計(jì)劃的管理，充分利用社會(huì)閑置機(jī)械資源，從不同角度降低機(jī)械臺(tái)班價(jià)格。4.6.加強(qiáng)工程變更和索賠的管理11 工程變更一般是施工條件和設(shè)計(jì)的變更，工程變更是項(xiàng)目施工過程中經(jīng)常發(fā)生的事情，在裝飾工程中尤為突出。工程變更必然影響到施工組織、施工方案的改變，從而影響到項(xiàng)目成本費(fèi)用的支出，給項(xiàng)目成本管理帶來很大難度。所以，應(yīng)加強(qiáng)工程變更管理，建立工程變更聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好工程變更內(nèi)容的估價(jià)，合理組織工程變更部分的施工，并將工程變更引起的變化迅速反映到成本計(jì)劃中，通過修改成本計(jì)劃，相應(yīng)調(diào)整目標(biāo)成本和成本控制措施，確保成本控制的有效進(jìn)行。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)明確項(xiàng)目雙方的責(zé)任，準(zhǔn)確確定工程變更費(fèi)用的承擔(dān)者，并應(yīng)以書面材料作為正式文件，設(shè)計(jì)變更還必須有設(shè)計(jì)單位的意見，以此作為工程價(jià)款結(jié)算的依據(jù)，并及時(shí)辦理簽證，這對項(xiàng)目的業(yè)主和施工企業(yè)都是非常有益的。工程索賠是法律賦予施工企業(yè)保護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益不受侵犯的權(quán)利。加強(qiáng)索賠管理是獲得經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑之一，是對項(xiàng)目成本管理的有力補(bǔ)充。因此，必須要強(qiáng)化索賠意識，健全和完善管理機(jī)制，將索賠工作貫穿于工程項(xiàng)目的全過程。首先要認(rèn)真研究設(shè)計(jì)文件、圖紙、合同條款和現(xiàn)場條件等，然后在施工過程中及時(shí)收集各種與合同有關(guān)的資料，如施工日記、來往信函、氣象資料、會(huì)議紀(jì)要、工程聲像資料等，以編制索賠資料，為索賠提供詳盡的證明材料。其次要找準(zhǔn)索賠的切入點(diǎn)，抓住時(shí)機(jī)，如利用業(yè)主變更設(shè)計(jì)圖紙，增減工作量等時(shí)機(jī)，據(jù)理力爭，提高索賠效果。4.7發(fā)揮信息技術(shù)在成本控制中的作用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為項(xiàng)目成本控制信息的處理提供了現(xiàn)代化的工具。電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，又推動(dòng)著計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)的發(fā)展。將計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)應(yīng)用于成本控制，可以方便快捷地輔助管理人員對成本進(jìn)行預(yù)測，決策，對成本控制過程實(shí)施監(jiān)控、分析，以便在最短的時(shí)間內(nèi)掌握成本控制狀況，發(fā)現(xiàn)偏差，查找原因，制定調(diào)整措施，予以糾正，從而大大提高企業(yè)現(xiàn)代化成本管理水平。并且，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還可以方便查詢材料價(jià)格信息，控制和監(jiān)管材料采購價(jià)格，并又有助于建立成本數(shù)據(jù)庫，制定企業(yè)定額。結(jié)論目前建筑裝飾行業(yè)環(huán)境特點(diǎn)和裝飾工程項(xiàng)目成本管理的現(xiàn)狀，企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)識到裝飾行業(yè)的不完全競爭是國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的特有現(xiàn)象，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和行業(yè)管理的逐步規(guī)范，以及招投標(biāo)方式的改革，入世后外資企業(yè)的進(jìn)入等因素都將促使裝飾行業(yè)完全競爭市場的形成，因此，在行業(yè)環(huán)境逐步改善的同時(shí)，應(yīng)積極的轉(zhuǎn)變成本管理觀念，改進(jìn)成本管理方法，有針對性地采取各種組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施，使裝飾工程項(xiàng)目成本得到有效控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本最小化和盈利最大化，從而促使企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展軌道，并進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力。11 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