資源描述:
《盤點做銷售的五大誤區(qū).pdf》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、盤點做銷售的五大誤區(qū)盤點做銷售的五大誤區(qū)一:行業(yè)術(shù)語的誤區(qū)有很多的新手剛剛做銷售,進(jìn)公司時都會遇到一個重要任務(wù),熟悉產(chǎn)品。把公司的產(chǎn)品記得滾瓜爛熟。每個公司的每個產(chǎn)品,都會有個型號或者是代號。隨著時間推移,一些產(chǎn)品的型號會銘記于心。這就會造成行業(yè)術(shù)語。什么意思呢?比如:我銷售的攝像頭,有些公司的產(chǎn)品用數(shù)字表示,在客戶詢盤時會說:“你需要1103還是6027,這些都是新款”。有些公司用方案,“需要318+7670,還是7725?!边€比如股票里面的“空頭”、“多頭”、空翻多”、“多翻空”、“牛市”、“熊市”等等,這
2、些都是行業(yè)術(shù)語。遇到對產(chǎn)品熟悉的客戶,還能交流,但我相信沒有價格、質(zhì)量、售后保障的優(yōu)勢,談成的機會非常渺小。如果遇到不懂得客戶,會被你說的一頭霧水,談話不會超過3分鐘將會結(jié)束。二:單項式的誤區(qū)單項式,就是太過于傾向于產(chǎn)品,也就是說你對產(chǎn)品太熟悉了,在銷售的過程中,你只介紹你的產(chǎn)品,重于產(chǎn)品而忽視客戶心理溝通。冷冰冰的產(chǎn)品是給你帶來不了訂單的,人都是有思想有感情的動物,沒有交流哪來成交呢?這和戀愛一樣,就算你得到人,卻得不到心,遲早要失去。三:朋友、熟人的誤區(qū)很多銷售人員剛開始的時候,都會想著,我要是有某某朋友做
3、這個就好了,或者是開發(fā)客戶的時候想著,能做朋友,兄弟姐妹那該多好??!想法是不錯,是朋友確實能帶來訂單,但你能給你的朋友什么樣的優(yōu)勢或者條件呢?你又能承受的了嗎?前車之鑒還少嗎?有許許多多翻臉不認(rèn)人,攜款私逃,甚至大打出手,鬧出人命的不都是些好朋友、親兄弟么?也不是說和客戶不能做朋友、做兄弟,但至少要有個度,沒有幾個人能逃避金錢的誘惑。用《蝸居》里面宋思明的一句話說——不是誰有堅強的意志不被腐蝕,而是腐蝕的力量還不夠強大。四:理解的誤區(qū)很多人都不承認(rèn)有這點,怎么理解也會有錯。難道客戶來詢問時,我會理解錯??赡苣阌X
4、得你不會犯這樣的錯誤,那我給你說個我遇到的一個銷售人員的故事:我是做電腦攝像頭的,發(fā)貨經(jīng)常需要紙箱,在我的同學(xué)群里剛好有一個做紙箱的,并且離我這里不遠(yuǎn)。都在深圳。因為在群里,我直接就問了:“紙箱,555*330*520的紙箱什么價格?!奔埾洌骸罢垎柲闶悄睦铮俊蔽覜]有回答,我又問了一遍。紙箱:“你是需要什么材質(zhì)的?”我說我不知道?!澳悄闶切枰嗌俸穸鹊??我也不知道,我說我只知道規(guī)格。你就給我報個價吧?“請問你盤點做銷售的五大誤區(qū)是哪里?需要多少數(shù)量?”我說你問這個干什么?當(dāng)時我有點生氣。她說:“你連紙箱的厚度,需
5、要的材質(zhì),都不清楚,我怎么幫你做呢?我們的客戶都有登記,你的地址,需要多少數(shù)量也不說,我怎么給你報價?”我反問了一句:“你是這樣做銷售的嗎?”他說,“是的”。之后我在群里只說話,再也沒有問及生意的事。五:等待的誤區(qū)這個是最最重要的誤區(qū)。我經(jīng)常聽人說,做銷售,做一兩年就會好了。這個是最最錯誤的話題。沒有哪個銷售不是一步一步艱辛的走過來的,也沒有哪個成功的銷售是沒有灑下汗水,更沒有哪個銷售的客戶是等來的,只有不斷的努力學(xué)習(xí),尋找新的方法,開辟新的渠道,做好客戶服務(wù),甚至幫組客戶達(dá)到雙贏,這樣你的客戶才會源源不斷。不
6、要異想天開,更不要想不勞而獲,等待是不會給你帶來客戶,帶來業(yè)績的。Ps:以上內(nèi)容來自互聯(lián)網(wǎng),由衣聯(lián)小編整理。