通信企業(yè)營銷管理體系的構(gòu)建.pdf

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1、總第547期管理觀察2014年7月第20期ManagementObserver中旬出版通信企業(yè)營銷管理體系的構(gòu)建黃小明(中國電信岳陽分公司綜合管理部,湖南岳陽414000)摘要:現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得通信工具幾乎遍布于社會生活的各個方面。面對競爭日益激烈的市場環(huán)境,通信企業(yè)必須建立有效的營銷管理體系,才能占有更大的市場份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀,在構(gòu)建營銷管理體系中存在的問題及建議,以期為后續(xù)的研究和實踐提供一定的幫助。關(guān)鍵詞:通信企業(yè)營銷管理體系構(gòu)建自從1987年我國首次開通移動電話業(yè)務(wù)以來,我國出不一樣的態(tài)勢。

2、但整體而言,各個通信企業(yè)仍是短期的手機用戶數(shù)量急劇增加,到目前為止,我國已經(jīng)成為行為太多,缺乏長遠而統(tǒng)一的規(guī)劃,營銷管理仍有待進[2]世界上移動電話用戶最多的國家。由于對移動通信的需一步完善。求日益增加,我國通信市場的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場上獲得競爭優(yōu)勢,占據(jù)一席之地,2.我國通信企業(yè)在營銷管理中存在的問題就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營銷管理體系。但是我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍然存在一定的問題,由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國的通信行業(yè)獲得了只有妥善解決好這些問題,我國的通信企業(yè)才能獲得更較大的發(fā)展,而且人們對于移動通信的

3、需求也呈現(xiàn)出日加長遠的發(fā)展。益遞增的態(tài)勢。但是,我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍然存在一定亟待解決的問題。1.我國通信企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀2.1營銷手段單一,缺乏靈活性目前,我國的通信市場主要被中國移動、中國聯(lián)通1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景和中國電信三個運營商所壟斷。于是,大型通信壟斷企隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,公民對于社會之間業(yè)并不需要那么復(fù)雜的營銷手段和方法,依舊可以獲得交流的便利性要求更高。這便大大的促進了通信技術(shù)的一定的市場份額。但是隨著通信市場的不斷發(fā)展,各種發(fā)展。目前,通信工具幾乎遍布于社會生活的每一個角通信企業(yè)都不斷建立起來,

4、競爭也愈加激烈,壟斷局面[3]落,因此,通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來越也逐步瓦解。營銷手段單一的弊端也漸漸的暴露出來。大。整體而言,不論是從增長速度上,還是從用戶規(guī)模上,2.2缺乏專業(yè)的營銷知識和技能[1]我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出前所未有的良好態(tài)勢。從整體角度而言,我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場競爭發(fā)展。但在其營銷體系的構(gòu)建過程中,仍然缺乏一定的專業(yè)總體而言,我國的通信企業(yè)將面臨越來越激烈的市知識和技能,使得難以形成科學(xué)有效的營銷管理體系。場競爭。在我國的通信行業(yè)中,中國移動、中國聯(lián)通、2.3通信業(yè)務(wù)比較單

5、一,分銷網(wǎng)絡(luò)不夠完善中國電信三大運營商形成了三足鼎立的狀態(tài),競爭十分目前,我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一,不的激烈。不僅如此,由于我國的通信市場廣闊,世界上能滿足廣大消費者的特定需求,因此,就達不到吸引顧各大通信企業(yè)都十分看重這一市場。因此,我國的通信客的目的,難以擴展業(yè)務(wù)。此外,通信企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢,不斷擴大市場份額。仍不夠完善,難以進行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。1.3我國通信企業(yè)的營銷管理體系仍有待完善縱觀我國的通信行業(yè),即中國移動、中國聯(lián)通、中3.關(guān)于構(gòu)建通信企業(yè)營銷管理體系的建議國電信三大運營商都占據(jù)了較大的市場份額

6、。但是由于各個通信企業(yè)所采取的營銷模式各不相同,發(fā)展也呈現(xiàn)盡管我國的通信企業(yè)在營銷管理中存在一定的問題,·108·總第547期管理觀察2014年7月第20期ManagementObserver中旬出版淺析水電施工項目團隊建設(shè)黃鳳霞(葛洲壩集團第一工程有限公司,湖北 宜昌 443002)摘要:本文結(jié)合葛洲壩集團第一工程有限公司大崗山項目部的實際,從團隊目標(biāo)建設(shè)、團隊沖突化解、團隊考核激勵、團隊學(xué)習(xí)四個方面,闡述了水電施工項目團隊建設(shè)的策略,對于工程項目建設(shè)具有較強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞:水電項目團隊建設(shè)水電施工項目部由于其任務(wù)的特殊性,導(dǎo)致了項目

7、為使項目團隊工作有成效,就必須有一個統(tǒng)一明確的共團隊是由不同層次、不同文化基礎(chǔ)、不同素養(yǎng)的角色組同目標(biāo),并且對要實現(xiàn)的目標(biāo),每一個團隊成員都要有成的臨時性團隊,有著不同文化層次和需求,內(nèi)部很難共同的思考。因此,構(gòu)建的團隊目標(biāo)應(yīng)具有以下方面的有統(tǒng)一的價值觀,只有加強團隊建設(shè),讓優(yōu)秀人才協(xié)同特征:團隊目標(biāo)必須包含內(nèi)在目標(biāo)、約束、資源及潛在工作,項目才能獲得成功。機會,具有挑戰(zhàn)性但更要切合實際;團隊目標(biāo)必須得到團隊成員的認(rèn)可,能夠成為團隊成員間自然而然的話題;1.用目標(biāo)凝聚團隊構(gòu)建團隊目標(biāo)的目的及意義在于激發(fā)團隊成員的激情,從而讓每個人都為實現(xiàn)團隊目

8、標(biāo)付出最大的努力;應(yīng)包團隊目標(biāo)是是團隊的基本特點。對一個項目來說,含差異化的個人目標(biāo):個人目標(biāo)是團隊目標(biāo)的分解內(nèi)容,但只要有效解決該問題,通信企業(yè)依舊

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