電話營(yíng)銷話術(shù).ppt

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1、電話營(yíng)銷話術(shù)陌生交流：1．*先生，您好！打擾一下，我姓*，是騰瑞公司的理財(cái)專員，今天打電話給您是想向您介紹我們公司全系列的增加財(cái)富的理財(cái)計(jì)劃，要是我有辦法幫您達(dá)到甚至超過(guò)您的需求，您有沒(méi)有興趣聽(tīng)聽(tīng)我的意見(jiàn)呢？2．*先生，您好！打擾一下，我姓*，是騰瑞公司的理財(cái)專員，我們公司的理財(cái)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)公認(rèn)是領(lǐng)先的，我想您一定有興趣了解能增大您投資收益率的理財(cái)項(xiàng)目，你說(shuō)是不是呢？3．*先生，您好！打擾一下，我姓*，是騰瑞公司的理財(cái)專員，我有幾個(gè)重要的數(shù)據(jù)想讓您知道，如果我們公司可以讓您每年省5萬(wàn)，并增加10萬(wàn)的凈利，你一定很有興趣知道，是吧？我要向您說(shuō)

2、明的就是這一點(diǎn)。（這只要花您30分鐘的時(shí)間就可以搞清楚，我們是約明天還是后天見(jiàn)面呢？）4．*先生，您好！打擾一下，我姓*，是騰瑞公司的理財(cái)專員，只需要幾分鐘的時(shí)間，我就能向您說(shuō)明我們是怎樣提升客戶收益至少35%以上的，增加收益難道不是您最想要的嗎？5．*先生，您好！打擾一下，我姓*，是騰瑞公司的理財(cái)專員，非常高興我有可能送給您20萬(wàn)人民幣。（怎么回事啊）因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品可以在一年內(nèi)幫您提高35%以上的收益，我要向您說(shuō)明的就是這一點(diǎn)，這只要花您30分鐘的時(shí)間就可以搞清楚，我們是約明天還是后天見(jiàn)面呢？6．*先生，您好！打擾一下，我姓*，是騰瑞公司

3、的理財(cái)專員，明年您有可能取得更大的收益，對(duì)這個(gè)您感不感興趣？（有）如果我們碰一個(gè)面或安排一次會(huì)談的話，我就能告訴您至少5種增大收益的辦法哦，讓我們?cè)谥?或是周*見(jiàn)面更合適？（沒(méi)時(shí)間）*先生，我也不敢肯定我們公司一定能幫助到您，但是假如我們真的能幫您獲取更大的投資收益，那不是很值的去做的事嗎？即使幫不上忙也沒(méi)關(guān)系，至少我們可以交個(gè)朋友，你說(shuō)是嗎？（是）那您看是我們約什么時(shí)間見(jiàn)面方便一點(diǎn)呢？電話解決抗拒方法：一．沒(méi)時(shí)間，我很忙1、對(duì)啊，這就是我跟你打電話的原因，要是你已經(jīng)很有時(shí)間了，要是你已經(jīng)很自由了，我今天就不會(huì)推薦你這個(gè)投資了，這個(gè)投資就是

4、給忙碌的人做的，因?yàn)槟悴幌胍惠呑用ο氯?，?duì)不對(duì)？（對(duì)）你忙的原因，是因?yàn)槟悴幌胍惠呑用ο氯?，?duì)不對(duì)？（對(duì)）所以今天開(kāi)始去了解這項(xiàng)投資，你知道嗎，有一天，你會(huì)越來(lái)越輕松，而且收入還越來(lái)越高，你說(shuō)這樣好不好？（好）這是不是你想要的？（是）2、我很清楚時(shí)間對(duì)您多么重要，其實(shí)您會(huì)很高興的發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品就是為你節(jié)省您的時(shí)間和金錢，只要占用您15分鐘時(shí)間，我就可以幫您節(jié)省二三十萬(wàn)，這是公平交易，您說(shuō)是不是?。?、我也知道您擔(dān)心時(shí)間，但是否您太忙，忙得連賺更多利潤(rùn)的事情也顧不上了？4、我知道您很忙，可是呢，我想知道一下您是否忙到連賺錢的時(shí)間都沒(méi)有了？5、

5、太好了，我知道您速度急速、效率飛快，就是因?yàn)檫@一點(diǎn)，我才要見(jiàn)見(jiàn)您，因?yàn)橹挥邢衲@樣的非常忙碌的企業(yè)家才能認(rèn)識(shí)到我們提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值所在哦，我們約明天上午還是下午見(jiàn)面，我讓您知道，就是忙的人我才能幫到他哦。6、啊……忙！您有向你們公司最重要、最有價(jià)值的客戶講過(guò)這樣的話嗎？（什么意思啊？）您只要給我?guī)追昼姷臅r(shí)間，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品能幫您賺到的錢絕對(duì)不會(huì)少于您最重要的那位顧客幫您賺到的錢！您明白嗎？7、??！還有什么事比增加你的利潤(rùn)還重要的事??！8、我們的目標(biāo)就是讓你從今以后不要再忙，我們的服務(wù)將會(huì)節(jié)省您更多的時(shí)間而不是浪費(fèi)時(shí)間。9、您很忙，

6、我知道，我也很忙，浪費(fèi)您的時(shí)間也就是浪費(fèi)我的時(shí)間，要不是因?yàn)槲蚁嘈盼覀兊漠a(chǎn)品真的能夠幫助到您的話，我是不會(huì)和您通話的，所以呢，我想花一點(diǎn)時(shí)間和您來(lái)談?wù)勈欠浅Ｖ档玫?，這對(duì)你我都是很重要的事情，請(qǐng)?jiān)试S我們見(jiàn)面談一談，好嗎？10、誒，你講這個(gè)話讓我想起來(lái)了，有一家公司叫**公司，那一家公司的老板他剛開(kāi)始也認(rèn)為自己很忙，沒(méi)空跟我談話，但見(jiàn)面15分鐘后，他感到非常的高興，你想不想知道他到底通過(guò)那次見(jiàn)面了解發(fā)現(xiàn)了什么秘密呢？11、我理解，時(shí)間不夠用是你目前面臨最大的難題，難道不是嗎？（是?。┧晕覀円?jiàn)面15分鐘就可以幫你克服這個(gè)最大的難題了，難道你不想

7、知道嗎？二.沒(méi)興趣1、我們很多很好的客戶剛開(kāi)始的時(shí)候也是這樣說(shuō)，但是當(dāng)他們開(kāi)始接受我們公司的服務(wù)沒(méi)多久，他們就發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)投資能幫他們達(dá)成非常好的結(jié)果，他們馬上就感到有興趣了，現(xiàn)在，我就要讓你體驗(yàn)這個(gè)過(guò)程。2、怎么會(huì)呢？難道你對(duì)增大收益不敢興趣？3、噢，那省錢你感興趣吧？賺錢你感興趣吧？如果你對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題回答是YES，那你就更需要了解我們所提供的服務(wù)是怎么能幫助到你的。4、如果說(shuō)你今天沒(méi)興趣，我理解，要是你告訴我你永遠(yuǎn)沒(méi)興趣，那我就不明白了，你做生意不就是想要賺錢嗎！提高利潤(rùn)嗎！是吧？如果是的話，我們見(jiàn)一面。5、我理解，如果我不講清楚的話，你也

8、不會(huì)感興趣的，我們就是為了幫你做到能夠節(jié)約成本，增加收益才需要講清楚啊，請(qǐng)給我?guī)追昼姷臅r(shí)間讓我們談一談這項(xiàng)投資，好嗎？6、我從未聽(tīng)到過(guò)有人這樣講??！你能說(shuō)明一下為什么你對(duì)提高投資