銷售創(chuàng)新 湖北民邦.ppt

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1、心銷售新銷售蔚然企業(yè)管理咨詢中心朱華主要內(nèi)容銷售親和力銷售技巧實(shí)戰(zhàn)NLP銷售語(yǔ)言建立親和力的技巧1關(guān)注第一印象。著裝充滿自信真誠(chéng)準(zhǔn)時(shí)暈輪效應(yīng)的運(yùn)用：成為某一個(gè)方面的明星。角色的轉(zhuǎn)換請(qǐng)老顧客做個(gè)見(jiàn)證4瞬間親和力（4S）2SeeSmileShakeSay5SeeSmileShakeSay瞬間親和力（4S）建立親和力3不試圖侵入他人的私密空間建立親和力4贊美和迎合建立親和力5學(xué)會(huì)聆聽(tīng)建立親和力6尋找共同點(diǎn)建立親和力7同頻共振（表象系統(tǒng)與、6大同步）建立親和力8模仿建立親和力9先跟后帶銷售技巧一、用肯定型語(yǔ)言代替否定型語(yǔ)言二、用

2、請(qǐng)求型語(yǔ)言取代命令型語(yǔ)言三、用問(wèn)句表示尊重四、拒絕時(shí)“對(duì)不起”和請(qǐng)求型并用五、讓顧客自己決定六、清楚自己的職權(quán)銷售技巧一、“新”的產(chǎn)品二、促銷方案三、唯一性四、重要誘因五、簡(jiǎn)單明了六、營(yíng)造熱銷氣氛激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望一、基本認(rèn)知與觀念二、幾種激發(fā)購(gòu)買欲望的技巧1、用“如同”取代“少買”2、運(yùn)用第三者的影響力——情景、名人、專家3、運(yùn)用比較表或比較演示4、運(yùn)用人性的弱點(diǎn)——多賺、少花、尊貴、與眾不同、比較心成交一、二選一法制二、有限數(shù)量或期限三、推銷“今天買”四、假設(shè)式結(jié)束法五、邀請(qǐng)式結(jié)束法六、法蘭克式結(jié)束法七、門把法異議處

3、理1、接受、認(rèn)同和贊美2、化反對(duì)問(wèn)題為賣點(diǎn)----款式過(guò)時(shí)的異議----不需太好的異議----質(zhì)量問(wèn)題的異議3、以退為進(jìn)4、回飛棒技巧異議處理一、銷售人員的態(tài)度1.價(jià)格與價(jià)值2.不要害怕價(jià)格問(wèn)題3.兩種增值的包裝二、價(jià)格異議處理及注意事項(xiàng)1.太貴了2.我負(fù)擔(dān)不起3.手頭現(xiàn)金不足4.價(jià)格比預(yù)期高NLP語(yǔ)言模式1+1語(yǔ)句提示引導(dǎo)法因?yàn)樗苑▎?wèn)句制約法位置連接法指令嵌入法隱喻法打斷連接法3+1語(yǔ)言模式（米爾頓模式）7大法寶復(fù)利原理身體記憶刪除夢(mèng)想系統(tǒng)復(fù)制大眾原理空間優(yōu)化提前審判請(qǐng)用你認(rèn)為合適的方式給我反饋謝謝大家