面試官識謊術的面試技巧.doc

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1、面試官識謊術的面試技巧      面試官識謊術的面試技巧  一、體態(tài)語言  人本身是不會說謊的,因為任何人說謊的同時都會引起一些細微的,不自主的生理、心理反應,而這些反應很自然地通過他的體態(tài)語言呈現(xiàn)出來。作為面試官可以從面試者細微的體態(tài)語言中尋找蛛絲馬跡。  (一)什么是體態(tài)語言  語言是人類傳達思想進行交流的最重要的工具。然而有些情感往往用非語言的信號會表達得更加準確。研究表明,在人際交往的過程中,非語言手段所傳達出的信息的可信度、可靠性也明顯優(yōu)于口頭語言。當聽者覺得一個人的言辭和他的行為之間存在矛

2、盾時,他會更信賴后者。與身體有關的非語言表達方式稱為體態(tài)語言,體態(tài)語言大致包括表情、手勢和姿勢、觸摸等。  (二)表情  表情也就是感情或者情緒外在的表面的表現(xiàn)形式,一般所說的表情是指發(fā)生在頸部以上的能反映內心變化的動作、狀態(tài)和生理變化?! ?.面部  面部處于人體首位,也是最暴露的部分,是人體傳遞情感信息的最重要的部分,是表達情感和態(tài)度的首要信息源?! ∧槻科つw發(fā)紅,臉色蒼白慘淡通常是說謊的反應。如果謊言被識破,說謊者更加緊張,有時會導致臉部充血,使臉部皮膚變紅?! ∽R別謊言的一個關鍵線索就是假笑。

3、說謊人的微笑很少表現(xiàn)真實的情感,更多的是為了掩飾內心的感情世界。假笑并伴隨著較高的說話音調是揭穿謊言的最有力的證據?! 〖傩売谇楦械娜狈?。由于缺乏感情,微笑時神情顯得有些茫然,嘴角上揚,一副愉快的病態(tài)假相,面部表情會無意識地將一個人的假笑暴露無遺。  微笑反映了真實情緒,產生于可以拉動嘴角向上的面頰肌肉。面頰肌強有力收縮時會拉長嘴唇,扯動整個面頰向上,使眼睛下的皮膚似口袋般松垂,同時使眼角下的魚尾紋起皺。假微笑不像微笑那樣分布對稱,眼睛周圍的肌肉并沒有隨之一起運動,眼睛不會瞇起?! 〖傩Ρ3值臅r間能

4、特別長。真實的微笑持續(xù)的時間只能在2/3秒到4秒之間,其時間長短主要取決于感情的強烈程度。而假笑則不同,它持續(xù)的時間比較長同時會讓人感到別扭。這主要是因為假笑缺乏真實情感的內在激勵。其實,任何一種表情如果持續(xù)的時間超過10秒鐘或5秒鐘,大部分都可能是假的。只有一些強烈情感的展現(xiàn)如憤怒、狂喜例外,而這些表情持續(xù)的時間常常更為短暫?! 〖傩r鼻孔兩邊的表情常常會有些許的不對稱。習慣于用右手的人,假笑時左嘴角挑得更高,習慣于用左手的人,右嘴角挑得更高?! ?.眼睛  有首歌唱道你的眼睛背叛了你的心。很多情況

5、下,眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等能夠表達一定的心理內容?! ≌Q鄣膭幼饕部梢苑从硟刃幕顒?。一般來說,人們在注意力集中思考時很少眨眼。這是因為從大腦提取信息的過程需要受到視覺的影響。當一個人眨眼過多時,他的思維沒有活動,相反,當他的眨眼開始放慢時,說明他正進入思考狀態(tài)。面試官可以通過面試者的眨眼動作判斷面試者是否在進行思考。  人的眼睛是受大腦交叉支配的。人的大腦分為左右兩個半腦,左半腦處理空間、形象和整體等信息;右半腦處理語言、數(shù)學和理性的信息。人們在思考問題時,目光會向左右兩邊移動。目

6、光向左移動的人可能是在使用右半腦處理信息。大約70%的人目光總是向一個方向移動,也就是說,一個人慣于左移還是右移目光可能不會總是變來變去的。因為人們一般在思考問題時才移動目光。所以,如果面試官問一個不用思考的問題時,面試者也移動目光,那十有八九說明他不想輕易地說出這一信息,或者說他想撒謊;如果面試官問一個需要進行思考的問題時,面試者卻沒有移動目光,那么說明他并沒有進行創(chuàng)造性的思考而可能事先就已經準備好答案,知道面試官會問什么問題。  眼睛也是泄露人內心秘密的元兇。人們交談時,保持目光接觸,敢于正視,表

7、明彼此都不回避問題;企圖逃避對方正視的目光是害怕隱藏于內心深處的秘密被人看出。說謊時,面試者常用揉眼睛的動作來掩飾?! 《謩菖c姿勢  手勢是指用手和手臂表示出的各種動作姿勢。姿勢指以軀干為主體的身體的各部位做出的各種姿勢以及呈現(xiàn)出的不同狀態(tài)。手勢和姿勢也可以發(fā)出情感和體態(tài)信號?! ≡诿嬖嚨倪^程中,如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者的手勢比較多,但隨著談話的深入面試者手部的動作減少了,那么面試者可能就已經在說謊了,因為當面試者把注意力集中在自己講話的內容上,身體動作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出的時候,這些身體動作

8、就會明顯減少。身體動作的降低可能因為面試者正在說謊,正在把注意力放在監(jiān)督謊言的語言內容上。同時在下意識里,人們覺得揮動雙手會把自己的秘密泄露出去,于是在說謊時就很可能也不自覺地把手藏起來,放到口袋里?! ‘斎藗冋f謊后擔心謊言被拆穿,都會表現(xiàn)得很緊張、焦躁不安,就會將手背到身后掩飾心神不定的心理狀態(tài),或者互相緊握著,或者是握住另一只手的腕部以上的部位,握的部位不同,心情緊張的程度也不同。一般來說,握的部位越接近另一只手臂的肘部,他的緊張程度也就越高。當然在

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